秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com用心用情用力 一心一意为民XX，XX 区 XX 镇综治中心副主任。作为一名共产党员，他时刻将党的宗旨使命记在心间，严于律己、忠于职守、努力工作，以无怨无悔的坚守、矢志不渝的担当，圆满完成了各项综治维稳任务，为 XX 镇社会和谐稳定和经济社会良好发展做出了突出贡献，是一名敢担当、能干事、有作为的基层“综治维稳尖兵”。一、信访的“初心”就是“民心”“身处基层一线，每天都会与群众打交道，所以非常能理解老百姓的疾苦，一直想着为老百姓做点实事。”这是 XX 从事信访工作一直坚守的初心。信访工作是一项知识型、专业性很强的工作，没有扎实的理论基础和业务功底是很难胜任的。为了更好地为群众解难纾困，XX 坚持经常性学习，把有关信访工作的法律法规烂熟于心，及时跟进学习习近平总书记关于信访工作的相关论述，进一步增强了做好信访工作的责任感和使命感。自担任综治中心副主任以来，他紧紧围绕“抓平安联创提升组织能力；抓基层联治提升治理能力；抓矛盾联调提升化解能力；抓信访联办提升服务能力；抓治安联防提升管理能力；抓重点联控提升帮教能力”的“六抓六联六提升”基层社会治理工作思路，探索建立了规范化“社会治理中心”和“一厅五室”（群众接待大厅、秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com矛盾纠纷调处室、警民联络室、心理咨询室、关爱工作室、社会组织工作室）综治中心，整合全镇平安建设成员单位集中办公，力量统一调配、工作统一联动、事项统一处置、矛盾统一化解，配套法律咨询服务，实现了以综治中心为支撑的一体化运作模式，确保信访受理、矛盾化解和便民事项办理“最多跑一次”。他坚持完善信访案件的登记、请示、督办、回复、归档、统计等工作制度，做好来访人员的接待、记录、答复等资料收集整理，进一步规范信访工作的程序和管理，确保信访案件“件件有着落，事事有结果”，有力保障了群众的切身利益。工作当中，XX 始终坚持遇到家里有事就“先撂一撂”，群众的事“一分钟也不能耽搁”，生怕耽误了群众来办事，每天上班也是来得早走得晚。有时候群众反映的难题，为了寻找一个解决的好办法，他总会日思夜想，甚至彻夜难眠。“信访无小事，事事连民心。信访源头在基层，解决问题关键也在基层。”他说，群众上访多是遇到闹心事来诉苦说冤，心里都窝着一团火，换位思考，站在他们的角度看，就更能理解他们，为他们考虑，群众的心结就能一步一步打开。“每当信访群众怒气冲冲上门来，我首先就是先递上一杯热茶，笑脸相迎，然后慢慢倾听他们的诉求。茶喝完了又泡，泡完接着聊。随着陪群众喝的茶越来越多，我好像还对茶上了瘾。”XX 开着玩笑说道。二、努力把群众“烦心事”变成“暖心事”秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com自 2019 年担任综治中心副主任以来，XX 共办理群众来访1300 余件、来信案件 300 余件，重信重访 56 件。无论是群众亲自来访，还是通过网格寻求帮助，XX 都能在时限内处理，真正做到了“事事有回音，件件有着落”。XX 镇是典型的城郊镇，近年来，因征地拆迁引发的信访问题和矛盾纠纷大量凸显，XX 深入落实“三防三查三到位”的网格化管理工作法，通过日巡查、日报告，做到矛盾纠纷和各类问题隐患早发现、早处置。在镇“枫桥式人民调解委员会”的基础上，XX 动员号召党员、乡贤、返乡大学生、退休村干部等，延伸成立村级人民调解委员和组级调解小组，组建成镇村组三级调解网络，做到矛盾第一时间掌握，纠纷第一时间调处，隐患第一时间化解。他牵头制定驻点政法干警联席会议制度、矛盾纠纷调处联席会议制度、信访联席会议制度三项联席会议制度，召集驻点公、检、法、司干警、律师和相关人员，定期对全镇一段时期内的信访问题、疑难复杂矛盾隐患进行会商研判，涉及到多个村多部门的事项进行沟通协调解决。通过人民调解、行政调解、司法调解三调联动，优势互补，形成了矛盾纠纷多元化解格局，切实实现将矛盾纠纷化解在基层，有效防控了社会风险。三、无私奉献，真情付出甘当“老黄牛”为了更加深入细致做好群众工作，XX 依托镇“冰融”心理咨询...