秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com银行办公室主任年度述职报告尊敬的XX主任，各位领导、各位同仁：非常感谢XX为我们搭建了这样一个学习、交流的沟通平台。昨天认真聆听了总行领导的讲话，学习了中央重要会议精神，深受鼓舞；今天又学习了先进分行办公室的先进经验，深受启发，信心倍增。下面我简单汇报一下XX分行办公室工作的主要情况，不当之处，敬请各位领导批评指正。一、XX分行办公室主要工作情况2019年，XX分行办公室在总、分行党委的坚强领导下，认真贯彻落实全行工作会议、夏季工作会议和办公室工作会议部署，紧紧围绕中心工作，聚焦“精细管理和效率提升”，各项工作实现新的发展和进步。（一）履行“一项主责”，为发展汇聚党建合力认真落实党委要求，将履行好党建职责作为党办的主业主责。一是协助党委落实主体责任。严格执行党委议事规则，贯彻落实“三重一大”、重大事项请示报告制度，筹备组织XX次党委（扩大）会，牵头制定党委一号文、年度党委工作要点、加强党的政治建设等文件，确保党委主体责任落到实处。二是扎实开展作风建设整顿。严格落实秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com中央八项规定有关要求，进一步规范公务用车、接待、办公用房等重点领域管理；组织行领导开展“不忘初心、牢记使命”专题调研，收集X大类XX项问题，并持之以恒抓好落实。三是发挥党建领导小组联席会议办公室作用。每季度召集会议研究推进党建工作，强化统筹协调，进一步落实全面从严治党要求。（二）畅通“两条渠道”，为管理决策建言献策结合总行信息定制化服务转型要求及分行实际，着力打造“内部抓经营管理、外部抓政策市场商机”的内外全方位信息平台。一是畅通行务信息定制化服务渠道。依托覆盖全行的信息员网络，及时总结分析分行工作与基层心声，汇编刊登行内专题研究、贯彻类、经验类、建议类信息，择优上报。二是畅通市场营销信息收集与响应渠道。主动出门找信息，汇编行外区域政务信息、政策制度、经济数据、重大项目等市场商机信息，并及时呈报行级领导下发全行及时跟进营销。（三）改进“三个流程”，为基层减负提力坚持精简、务实、高效的原则，以牵头推进“基层减负年”为契机，梳理改进办文办会办事的制度流程，提升行务运行运效率。一是精确办文。规范并强化公文审核把关，实行总量管控，2019年支行收文同比降低XX%；将公文质量纳入分行考核，对不规范现象给予扣分，提高公文秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com质效。二是精细办会。强化会议管理，压缩会议规模，提高会议质量，会议同比减少XX%。规范会务服务，紧扣“会前预案、会中协调、会后总结”3个环节，努力做到“人员、责任、服务”3个到位。三是精准办事。督促各部门大幅精简报告报表、优化督查检查方式，2019年精简取消报告报表XX项，实际开展督查检查事项共XX项，同比下降XX%。以“内部一般性事务和文件往来，实行负责人签字制度，原则不再加盖行务公章”为原则，清理行务公章使用范围，已精减XX项，精减率XX%。（四）守好“四个领域”，为稳健经营保驾护航一是从“严”字入手，深化信访管理。分行办公室高度重视信访维稳工作，、将信访工作纳入党委主体责任考核，通过加大考核力度，促进各级机构和相关部门强化信访工作责任落实。本年度妥善处置信访事项XX件，在系统内外树立了良好形象。二是从“实”处着力，强化印章管理。认真落实总行行务公章大检查、分行季度检查，通过现场和非现场方式，对全辖行务公章进行检查和通报，检查结果纳入考核，检查面达到100%。三是从“高”处着眼，细化保密管理。认真学习落实总行领导关于保密工作的重要批示，加强保密宣传教育，落实涉密人员管理，加强机要室保密管理，多措并举提升保密管理水平。四是从“快”上立足，优化舆情管理。积极有效应对处置负面舆秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com情，及时化解重点舆情；严格执行舆情报告制度，及时报告重点舆情信息，受到银保监局通报点评表扬；开展了全辖声誉风险演练和声誉风险排查，巩固和强化了源头管控基础。二、工作中存在的不足在总行办公室的正确领导下，XX分行办公室取得了一点成绩，但由于受自身能力、素质和人员数量的限制，忙于事务性工作较多，工作还存在一些不足：一是在深刻领会和认真贯彻落实总分行党委战略部署和各项要求的能力上还有一定差距；二是在较高标准服务全行行务运转方面还有不足，工作精细化水平亟待提高；三是办公室员工个人专业能力尚显不足。三、下一步工作思路下一步，XX分行将组织召开办公室条线会议，认真传达总行办公室工作会议精神，对标对标先进行，创新探索管理方式，深化提升服务效率，夯实工作基础，重点做好三个方面工作：一是强化理论学习。分行将继续深刻领会XX在“不忘初心、牢记使命”主题教育中的重要讲话精神，结合自身思想和工作实际，制定学习计划，潜心读原著、学原文、悟原理，以高标准要求自己，不断强化为全行发展服务的宗旨意识，在困难中迎接挑战，在实践中增长才干，在奋秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com斗中收获果实，在服务发展中实现价值。二是贯彻落实好总行重点部署工作。聚焦党建工作，加强党建理论和实务学习，努力推动分行党建工作迈上新台阶；聚焦信访工作，进一步提高全辖对信访工作重视程度，压实各级机构的信访维稳责任，加强对疑难积案指导力度，不断提升全辖信访工作水平。三是持续开展基础性工作建设。聚焦印章管理工作，将总行检查出的印章管理人员配置缺岗等问题整改到位，并做好行政用印机接收使用；聚焦档案管理工作，着力解决档案存放分散、档案库存储空间逐渐饱和问题，做好新增库房和基层行档案集约化管理方案。通过本次会议，深深的感受到与先进兄弟分行办公室工作水平的差距，也坚定了努力方向，明确了提高方法，收获很大。下一步我将围绕总行和分行重点战略发展要求带领办公室全体员工以更严的标准，更实的作风，持续抓落实，求创新，以服务领导、服务本部、服务基层的“三服务”为落脚点，切实发挥好“综合协调、参谋助手、督查落实、服务保障”等职能，为战略推进落地作出更大的贡献。