秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com关于区人民法院一站式多元解纷机制建设情况的报告一、总体情况2020年以来，区人民法院认真贯彻市高院工作部署和《上海市促进多元化解矛盾纠纷条例》要求，根据依法治区工作统一安排，立足主责主业，围绕诉源治理，积极开展一站式多元解纷创新实践，为建立矛盾纠纷化解在基层新机制进行了有益探索，取得了良好成效，为地方经济社会发展提供了较好的司法保障。一是健全组织体系，实现多元解纷网络全覆盖。与区司法局联合挂牌设立松江区非诉讼争议解决中心法院联络处，作为区级层面综合性枢纽平台，有效衔接全区司法调解、人民调解、行业调解等非诉讼纠纷多元解决途径，实现纠纷案件统一线上归口。在全区各街镇调委会及医疗事故、交通事故等行业调委会设立联系点，通过选派人员入驻、“微信建群、一案一议”等方式开展针对性的业务指导。2020年以来，通过一站式多元解纷平台委派委托调解成功案件3392件。二是扎实推进试点，司法便民举措有成效。建立了非诉中心法院联络处工作规程、基层联系点建设规范、诉调对接无纸化工作办法等工作新机制。积极开展了调解程序秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com前置试点工作，2021年10月以来，对7大类6497件案件，试点进行诉前调解，调解成功1053件，从源头上减少了社会矛盾和诉讼增量。三是运用信息技术，提升纠纷调处便捷度。在全市首先创新开展诉调对接无纸化工作，对当事人达成的调解协议，在基层联系点一站式线上完成司法确认，通过“数据多跑腿”方式，提高调解工作效率，也增强了调解协议的刚性。对未达成调解协议的，当事人可以直接通过线上申请立案。区人民法院坚持从人民群众实际需求出发，积极探索一站式多元解纷新机制，取得了一系列工作成效。与此同时，作为一项综合性的创新工作，多元共治推进纠纷化解的合力还有待增强，宣传引导非诉讼纠纷化解方式的力度还有待加大，新机制对调解员队伍的业务能力水平提出了新的更高要求。二、下一步工作打算一站式多元化解矛盾纠纷，是新时期司法改革新举措，更是提高基层社会治理能力、维护社会和谐稳定的一项重要工作。为进一步发挥法院化解矛盾纠纷、服务人民群众的作用，提出如下工作打算：（一）提高思想认识，积极融入依法治区整体格局区人民法院要认真贯彻习近平总书记关于“把非诉讼秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com纠纷解决机制挺在前面，从源头上减少诉讼增量”重要指示精神，深入践行以人民为中心的发展思想，积极融入松江全面依法治区大格局，贯彻落实好《上海市促进多元化解矛盾纠纷条例》，不断深化一站式多元解纷工作机制，强化诉源治理，为人民群众提供更加优质高效便捷的法律服务。要切实履行法院司法责任，结合当前疫情防控常态化背景，深入研究我区民商事案件特点、涉及基层矛盾纠纷情况，聚焦重点领域和突出问题，提前防范化解重大矛盾风险，有效开展诉讼、非诉讼案件审理，为全区统筹做好疫情防控和复工复产、复商复市提供有力司法保障。要主动跨前，真正做好由“坐诊”到“出诊”的转变，切实加强与区政府相关职能部门、街镇的对接协同，进一步有机衔接整合各类资源，不断提高多元化解法律纠纷的质效。（二）突出重点环节，巩固深化多元解纷工作机制区人民法院要聚焦程序衔接、效力确认、生效法律文书执行等关键环节，切实将机制优势转化为治理效能。要始终遵循依法、自愿、诉调衔接、高效便民原则，不断完善调解在前、诉讼在后、有机衔接、协调联动、智慧便民的多元解纷机制，持续完善工作流程、提升程序效能，体现多元解纷机制的实效性。要加强对调解矛盾纠纷的业务指导，针对性开展法律政策和调解技能等专业知识培训，秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com不断提高调解组织和调解员的调解能力。要进一步压实基层法官责任，严格依法履行司法确认审查职能，加大对虚假调解、虚假诉讼的甄别、防范和制裁，维护司法严肃性。要高度关注生效法律文书的执行工作，跟踪调解结案的履行情况，切实促进案结事了，努力维护人民群众合法权益，维护司法权威和公信力。（三）加强宣传引导，营造多元解纷浓厚社会氛围区人民法院要融合传统和新媒体方式，全方位、多角度地开展工作宣传，通过典型案例剖析等生动方式，不断提高全社会对一站式多元解纷机制的了解和认同。要持续有力开展调解程序前置试点，针对法定适宜类型，充分讲清非诉讼纠纷解决方式的特点、优势，着力提高群众优先选择非诉讼方式解决矛盾纠纷的意愿，进一步推进诉源治理。要认真贯彻“谁执法谁普法”普法责任制，加大对民法典、疫情防控法律法规等与经济社会发展和人民利益密切相关的法律法规的宣传力度，努力营造全民知法、懂法、守法、用法的良好法治氛围。