秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.comXX 县政务服务管理办公室 2026 年上半年工作总结和下半年工作思路安排2026 年上半年，县政务办深入贯彻落实省委“132”总体工作部署、市委“136”工作部署及县委十五届九次全会精神，紧扣全县“新春第一会”目标任务，以“114N”担当实干行动为总抓手，聚焦便民服务、惠企服务、公共资源交易服务三大重点，扎实推进政务服务改革、数字化赋能、营商环境优化等各项工作，政务服务质效稳步提升，为全县高质量发展提供了有力支撑。一、上半年工作推进情况（一）深化涉企服务，持续优化县域营商环境紧扣企业发展痛点堵点，通过建强服务矩阵、攻坚审批难题、深化政企协同、赋能智慧审批，全方位提升涉企服务精准度和实效性。1.完善三级企服服务体系迭代升级“1+13+N”涉企服务矩阵，优化县企服中心考核管理体系，调整镇街企服职能至属地经发办、产业科室，优化现有企服驿站服务功能，新增布局雷甸通航、莫干青创 2 处特色企服驿站。建立涉企问题“归集、交办、督办、回访、销号”全链条闭环机制，细化提级办理标准，严格落实 100%回访制度。上半年累计归集涉企问题 215 个，秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com办结率 100%、办成率 97%，专题协调解决难点问题 15 个，实地走访服务企业 35 家。通过线上线下联动、多渠道推广“企呼我应”平台和惠企政策宣传，覆盖市场主体及群众10000 余次。2.靶向破解审批堵点难题依托“三分”协同攻坚机制，常态化开展多部门联合会商、联动联办，集中破解企业存量房交易“高息过桥”宠物繁育准入、外籍人员来德创业就业、商业综合体多业态开业、涉抵金融资产处置等审批堵点。其中，通过省市县三级联动破解旅游新业态监管空白难题，获评全省涉企问题闭环管理优秀典型案例；创新推行“经营贷转商贷”带押过户模式，化解企业存量房交易高息融资困境，获评2026 年全省涉企问题闭环管理典型案例。3.构建多元政企协同格局联合商会、行业协会、高校院所等 13 家社会组织，搭建“德服务最亲清”多方协同平台，推行服务联享、难题联解、活动联办、招商联引、营商联察“五联”工作模式上半年累计开展座谈交流 26 场、专题会商 17 次，走访企业28 家，挖掘招商线索 3 条，归集企业问题 24 个、办结 18 个。针对 XX 办公楼不动产权证历史遗留问题，联合 8 个部门协同攻坚，妥善化解建造遗留症结，顺利完成不动产确权登记。4.搭建企业投资项目智慧指引模块针对企业投资项目审批流程繁琐、效率不高的问题，秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com整合“四证联办”“三长兜底办”等成熟工作机制，梳理审批事项 92 项、中介服务事项 26 项，录入 50 家中介机构信息，绘制项目全周期审批流程图。上半年完成模块与系统核心功能迭代并多轮测试，实现审批指引自动生成、跨部门联合会审等智能化功能，累计为 243 个年度预评价项目生成标准化审批指引。（二）深耕便民服务，持续提升群众办事体验围绕群众高效便捷办事需求，持续深化“高效办成一件事”改革，统筹线上线下软硬件建设，延伸基层服务触角，不断健全全域便民服务体系。1.深化“一件事”改革提质效扎实落地“高效办成一件事”改革事项，上半年政务服务系统总收件 2.73 万件。其中，“个人身后一件事”全面下放镇街办理，二手房转移登记、商超准入等高频率事项办理时限压缩 15%，联办业务超 1000 件。创新推出 2 项XX“特色一件事”，其中，“开办商超一件事”已为武康康里、春序里等商业综合体入驻商户提供多部门前置组团服务；“宠物繁育合规准入一件事”已对 XXXX 等开展现场踏勘和前置辅导。上半年一网通办率 99.49%，网办系统87 件差评工单全部完成闭环整改。2.统筹“双线”服务优体验线上常态化开展政务大厅终端 IP 备案、设备漏洞排查等安全巡检，在公安、市监、卫健领域探索 AI 辅助审批应用，下载规范应用 3 个并组织专项业务培训，迭代升级企业秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com投资项目智慧指引模块，打通涉审中介数据壁垒。线下推进政务服务标准化集成建设，强化效能...