秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com2026 年政绩观学习教育查摆问题之推动解决民生、信访、群众急难愁盼问题方面存在的差距和不足 （一）思想认识方面：重视程度不够，政治站位不高对民生问题重视不够。对民生工作的重要性认识不足，有时认为民生问题是“小事”“琐事”，不如经济工作、项目工作“重要”。存在“重发展、轻民生”的倾向，对群众的生产生活困难关注不够。对信访工作认识有偏差。对信访工作存在畏难情绪，认为信访是“麻烦事”“头疼事”。有时把信访群众当作“刁民”“闹事者”，缺乏换位思考、将心比心的态度。对群众急难愁盼问题关注不够。对群众的操心事、烦心事揪心事，了解不够全面、不够深入。有时只关注面上的工作，对群众的个性化诉求重视不够。（二）深入基层方面：调研不够深入，情况掌握不准深入基层不够经常。存在“机关化”倾向，习惯于坐在办公室听汇报、看材料，主动深入基层、深入群众了解民生诉求不够。对基层的真实情况掌握不够全面、不够准确。调查研究不够深入。下基层时，往往是走马观花、蜻蜓点秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com水，对群众的实际困难了解不够深入。蹲点调研少、解剖麻雀少，对问题的根源挖得不深。听取意见不够广泛。征求意见时，往往只听取基层干部的汇报，直接听取群众意见不够。对群众的真实想法、真实诉求，掌握不够全面。（三）解决问题方面：措施不够有力，解决不够彻底解决问题不够及时。对群众反映的民生问题、信访诉求，有时回应不够及时，存在“拖一拖、放一放”的思想。导致小问题拖成大问题，简单问题拖成复杂问题。解决问题不够彻底。对群众反映的问题，有时只是“头痛医头、脚痛医脚”，治标不治本。问题暂时解决了，过段时间又反弹，群众意见很大。解决问题不够有力。对群众反映的复杂问题、历史遗留问题，有时存在畏难情绪，协调解决不够有力。存在“能推就推、能拖就拖”的现象，问题久拖不决。跟踪问效不够到位。对已解决的问题，缺乏跟踪回访，不了解群众是否满意。对未解决的问题，缺乏后续跟进，群众不知道进展如何。（四）信访工作方面：处理不够规范，化解不够有效信访接待不够耐心。面对信访群众，有时态度生硬、语气秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com不耐烦，缺乏耐心细致的解释引导。存在“门难进、脸难看、话难听”的现象。信访办理不够规范。对信访事项的登记、转办、督办、反馈，程序不够规范、不够严谨。存在“一转了之”“一交了之”的现象，跟踪督办不够有力。信访积案化解不够有力。对信访积案、重复访问题，有时存在畏难情绪，缺乏“啃硬骨头”的决心。化解措施不够精准、不够有力，导致问题长期得不到解决。源头治理不够到位。对信访问题的源头预防不够重视，缺乏从政策层面、制度层面解决问题的意识。往往是问题发生了才去处理，被动应付多、主动预防少。（五）民生实事方面：推进不够扎实，成效不够明显民生实事落实不够到位。对承诺的民生实事，有时推进不够有力、落实不够到位。存在“雷声大、雨点小”的现象，群众感受不明显。民生项目重建设轻管理。有的民生项目建成了，但后续管理跟不上，作用发挥不充分。存在“重建轻管”“建而不用”的现象，群众获得感不强。民生投入不够精准。对民生领域的投入，有时“撒胡椒面”，不够精准。对群众最急需、最迫切的问题，投入不够集秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com中、不够有力。（六）工作机制方面：机制不够健全，合力不够强部门联动不够有力。解决民生问题、信访问题，往往需要多部门协同配合，但部门之间联动不够、合力不足。存在“各扫门前雪”的现象，推诿扯皮时有发生。考核问责不够严格。对民生工作、信访工作的考核，有时重过程轻结果、重形式轻实效。对工作不力、推诿扯皮的单位和个人，问责不够严格。长效机制不够健全。对民生问题、信访问题的解决，往往是一次性的、临时性的，缺乏长效机制。问题解决了又反弹，效果难以持续。（七）工作作风方面：作风不够扎实，形式主义仍存工作作风不够扎实。存在“浮在上面”的现象，深入基层深入群众不够。对群众反映的问题，有时敷衍了事...