秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com微创新情况汇报从市民衣食住行花销几角几分的小浮动，就可以看出一座城市深化改革的端倪；从百姓教育医疗社保的小变动，就可以看到政府改善民生的着力点……牵一发而动全身的微改革、微创新，往往是服务百姓、促进发展的直接动力。改革事项让群众提，改革推进让群众观，改革成效由群众评……近年来，我市瞄准群众反映最强烈、最直接、最现实的身边事、闹心事、“关键小事”，创造性地开展“微改革、微创新”活动，通过搭建一个平台，创新四项机制，畅通群众参与改革的渠道，汇集群众改革智慧，让广大群众在一点一滴、大事小情、一枝一叶中感知改革的温度和力量。畅通群众诉求渠道改革既要抓大，也要抓小，小改革也能解决大问题。我市坚持开门搞改革，把“微改革、微创新”活动纳入市深改委全局工作统一谋划、统一部署，形成在市深改委统一领导下，改革办负责组织、协调、督导，市直各责任部门各司其职、协同联动，社会力量参与监督的工作格局，不断整合畅通社情民意反映渠道，着力构建从民意收集、交办、办理、督查到反馈的全链条工作机制，让群众的每一件身边“小事”都能第一时间— 1 —秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com有人听、有人管、办到位。全市各级各部门以群众需求为导向，从群众的“求助声”“抱怨声”甚至“骂声”中捕捉改革工作的着力点，注重抓好群众身边的一件件具体民生“小事”。在工作中相互配合，打好团体战，摆脱狭隘的部门本位思想，对涉及跨行业、跨部门、交叉性、综合性的工作，部门之间、条块之间积极协商，共同研究解决办法，形成工作合力；对部门之间、条块之间经协商仍解决不了的疑难问题，提请市委市政府研究，确保“微改革、微创新”改革项目有效推进、“无缝对接”，构建起协调、高效、有序的横向运行体系，全力解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，真正做百姓的贴心人，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。构建完善有效保障机制“微改革、微创新”活动紧紧围绕群众所需、基层所盼、民心所向，实行改什么群众说了算，怎么改群众拿意见，改的好不好群众来评判，将民意征集、谋划部署、督导落实、效果评价等各环节系统研究、统筹推进。我市每年利用一至两个月时间开展“微改革、微创新”意见建议征集专项行动，由改革办制订下发下一年度“微改革、微创新”金点子征集活动实施方案，运用报纸、电视、互联网、— 2 —秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com实地发放调查问卷等多种渠道，向群众问需问计。同时，组织社会各界人士、人大代表、政协委员、市直部门相关负责人开展组团式走访、体验式观察行动，进社区、下企业、走访普通群众，结合群众实际生活中遇到的急难愁盼问题形成意见建议；组织群众代表和市直有关部门进行会议式座谈，围绕群众普遍关注的但长期得不到相关部门回应的堵点、难点问题，直接面对面交流看法、交换意见。对于群众提出的改革建议，改革办坚持有问必答、有弊必改，全部纳入改革建议项目库，逐个进行分析，按照“微教育”、“微医疗”、“微生态”、“微交通”、“微保障”、“微文化”、“微体育”、“微安全”、“微居住”等分类施策，区分轻重缓急，科学评估研判，分期分批纳入改革任务篮子。同时，按照紧迫性、可操作性和实效性的原则，经过征集意见、反复讨论、逐条论证，从群众反映最强烈、最直接、最现实的问题入手，建立由改革委牵头抓总、改革办统筹协调，各专项小组分领域负责，牵头单位组织推进，责任部门协调配合的微改革责任体系，保证每个项目都有人管、有人盯、有人抓、有人促。对年度“微改革、微创新”改革项目全部实行台账式管理各责任单位首先制订项目实施方案，明确主管领导、责任人、— 3 —秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com推进计划和预期成效，建立健全各类台账、册表，每月更新台账，每季度上报进度，每半年汇报工作进展情况。改革办坚持督察促进度、以问责保质量，每季度通报一次项目进展情况，每半年全面督察一次项目实施质量，及时发现问题、挂牌督办，确保各项“微改革、微创新”改革项目落地见效...