秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com网络与信息安全应急预案为保证我局网络与信息系统安全，防范蓄意攻击、破坏网络系统及传播、粘贴非法信息等紧急突发事件的发生，结合我局网络信息化工作实际情况，特制定本应急预案。一、工作目标保障网络信息的合法性、完整性、准确性，保障计算机及相关配套设备、设施的安全及运行环境的安全，保障网络与信息系统的安全运行。二、组织机构成立网络与信息安全领导小组。三、应急预案（一）黑客攻击时的紧急处置措施；1、当有关人员发现网页内容被篡改，或发现有黑客正在攻击时，应立即向局信息安全领导小组办公室通报情况。2、日常应急办公室网络安全管理人员应及时赶到现场，并首先将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，保护现场，并同时向局信息安全领导小组通报情况。3、网络管理员负责被攻击或破坏系统的恢复与重建工作，并及时追查非法信息来源。—1—秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com（二）病毒安全紧急处置措施；1、当发现有计算机被感染上病毒后，应立即向局信息安全小组办公室报告，并及时将该机器从网络上隔离开来。2、接到通报后，应及时赶到现场，对该设备的硬盘进行数据备份，并启用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时通过病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。3、如果现行反病毒软件无法清除该病毒，应立即向局信息安全领导小组报告，并迅速联系相关反病毒软件商研究解决。（三）软件系统遭破坏性攻击的紧急处置措施；1、重要的软件系统平时必须存有备份，与软件系统相对应的数据必须有多日的备份，并将他们保存于安全处。2、一旦软件遭到破坏性攻击，应立即向局信息安全领导小组日常应急办公室报告，并将该系统停止运行。3、日常应急信息安全岗人员负责软件系统和数据的恢复，并检查日志等资料，确定攻击来源。4、事态严重的，立即向局信息安全领导小组组长报告，并根据组长指示向公安部门或上级机关报警。（四）数据库安全紧急处置措施；1、主要数据库系统应及时进行数据库备份。2、一旦数据库崩溃，值班人员应立即向局信息安全领导小—2—秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com组日常应急办公室报告，并由日常应办共室信息安全人员组织力量对主机系统进行恢复。3、系统修复启动后，按照要求将数据库备份恢复到主机系统中。（五）广域网断线故障紧急处置措施；1、广域网发生断线故障后，使用或管理人员应向及时局信息安全领导小组报告。2、日常应急办公室网络安全人员接到报告后，应迅速判断故障节点，查明故障原因。3、如属我方管辖范围，由网络安全人员立即予以恢复。4、如属联通部门管辖范围，立即与联通维护部门联系，要求修复。5、如果恢复时间预计超过两小时，应立即向局信息安全领导小组汇报。经领导小组同意后，应通知各部门相关原因，暂缓上传上报数据，并向办公室报告相关情况。（六）局域网中断紧急处置措施；1、设备管理部门平时应准备好网络备用设备，存放在指定的位置。2、局域网中断后，应立即判断故障节点，查明故障原因，并向办公室汇报。—3—秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com3、如属线路故障，应重新修复线路。4、如属路由器、交换机等网络设备故障，应立即从指定位置将备用设备取出接上，并调试通畅。5、如属路由器、交换机配置文件破坏，应迅速按照要求重新配置，并调测通畅。6、如有必要，应向局信息安全领导小组汇报。（七）设备安全紧急处置措施；1、服务器等关键设备损坏后，网络管理人员应立即向日常应急办公室报告。2、日常应急办公室网络安全人员立即查明原因。3、如果能够自行修复，应立即排除故障，恢复服务器的正常运行。4、如属不能自行修复的，立即与设备提供商联系，请求派维护人员前来维修。5、如果设备一时不能修复，应向局信息安全领导小组汇报，并告知相关部门，暂缓上传上报数据。（八）供电中断后的设备运行紧急处置措施；1、供电中断后，机房管理人员应立即查明原因，向日常应急办公室汇报。2、如因局内线路故障，请局办公室迅速恢复。—4—秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com3、如果是供电局的原因，应立即与供电局联系，...