秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com2024年一季度X市12345政务服务便民热线工作情况通报2024年一季度，X市12345政务服务便民热线系统呼入量X件，转人工X件，接通X件，接通率X％。有效受理X件（市级X件，省级X件），其中直接答复X件，占比X％；交办工单X件，占比X％。目前，交办的工单已全部办结，办结率、按时办结率均为100％；群众满意度99.47％。一、问题情况（一）问题分类类型分类：求助类22656件，占比88.09％；咨...
秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com关于便民服务工作的调研报告调研人：XXX调研主题：围绕分管领域存在的突出问题和群众反映强烈的热点难点问题进行调研，找准形式主义、官僚主义和不担当不作为等方面的具体表现调研内容：为民办实事好事，提供更加便捷的服务帮助，打通服务群众最后一公里调研方式：座谈、走访按照“XXXXX”关于要深入开展调研、检视问题的工作要求，我就分管领域中，群众最为关心的便民服务开展专题调...
秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.comxx镇便民服务中2023年上半年工作总结及下半年工作打算今年以来，在镇党委、镇政府的正确领导下，xx镇便民服务中心各项工作始终坚持以xxx新时代中国特色社会主义思想为...
秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com12345政务服务便民热线工作情况汇报2023年，市12345政务服务便民热线（以下简称“12345热线”）全年共受理群众来电36.2万通，非电话渠道诉求14089件，群众满意率约99％...
秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com某区12345政务服务便民热线工作情况的报告根据本次主任会议安排，受区人民政府委托，我向区人大常委会主任会议报告全区12345政务服务便民热线工作情况。一、基本情况（...
秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.comETC推广思考：如何让便民政策不打折扣施行“花式”推广ETC，在今年已经屡见不鲜。据新京报报道，湖南株洲当地近日被曝出，车主不装ETC就不让年检，引发舆论关注。据网...
秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.comxx镇便民服务中心各项规章制度汇编为规范便民服务中心管理，改进工作作风，提高办事效率提升服务质量，加强廉政风险防范，树立良好的窗口形象，制定本制度。一、首问责...
秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com在全省民政系统便民利民专项行动动员部署视频会议上的讲话同志们：刚才宣读了XX副省长的批示。X副省长高度重视便民利民服务工作，并对开展好便民利民专项行动提出三点...
秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com在2023年12345政务服务便民热线工作会议上的讲话同志们：今天，我们召开12345政务服务便民热线工作会议，主要任务是对过去一年和今年一季度热线办理特别是“接诉即办”...
秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com在2023年12345政务服务便民热线工作会议上的讲话同志们：今天，我们召开12345政务服务便民热线工作会议，主要任务是对过去一年和今年一季度热线办理特别是“接诉即办”...
