秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com县退役军人事务局2023年上半年工作总结2023年，在县委、县政府的正确领导下，在市退役军人事务局的精心指导下，我局深入贯彻落实党的二十大精神，认真落实全省高质量发展大会部署要求以及市委十三届四次全会和县委十四届四次全会等会议精神，紧紧围绕省委“百县千镇万村高质量发展工程”和县委“4211”工作目标，转作风、强本领、提效能，各项服务保障工作有序推进，现将2023年上半年工作情况总结如下：一、工作完成情况（一）学习推广新时代“枫桥经验”一是强化风险感知功能。充分发挥服务中心（站）的前哨阵地作用，精准掌握辖区内退役军人的信访诉求情况全面梳理矛盾问题和风险隐患，超前防范化解重大风险。协助开展集中治理重复信访、化解信访积案专项行动，强化属地源头治理，及时就地化解信访矛盾。二是规范信息档案管理。指导镇服务站骨干到村（社区）服务站进行业务督导，完善村（社区）退役军人“一人一档”资料，规范退役军人及其他优抚对象的信息管理强化服务职能，为退役军人提供更加优质高效的服务。三是扎实推进“大走访”活动。指导和督促镇、村服务站工作人员定期开展走访慰问工作，确保辖区内的服务秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com对象每年至少走访联系一次，及时录入走访慰问系统。（二）加大走访慰问，帮扶解困工作扎实推进一是做好2023年常态化联系工作，及时掌握联系对象的思想动态和相关诉求，针对性地解决实际困难。二是广泛走访慰问革命老区和优抚对象。县领导率先垂范，带领相关镇、局主要负责同志走访慰问了革命老区和烈属、在乡复员军人、五老人员、三属及烈士子女等重点优抚对象代表，为每户送去节日慰问品。据统计，全县共走访慰问了优抚对象和困难退役军人584人次，投入慰问物资价值24.38万余元。春节期间，各镇开展退役军人、军烈属座谈会，经费达27.87万余元。给全县2458名优抚对象发放春节慰问金245800元。爱心企业XX县万泰房地产开发有限公司捐赠20万元，用于我县退役军人走访慰问，大大促进了我县军政军民团结的局面。三是截至目前，我局成功为14名困难退役军人申请了广东省应急救助资金，共计34.68万余元，切实为退役军人做好事、办实事、解难事，坚持用心用情用力为退役军人解决合理需求和实际困难，持续提升退役军人荣誉感、获得感和幸福感，让退役军人真正感受到党和政府的优待和关爱。（三）切实做好退役军人稳就业工作1.切实做好退役军人稳就业工作。一是开展退役军人秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com专场招聘会，4月4日于九曲水针对2023年春季自主就业退役士兵开展专场招聘会。此次招聘会一共有7家企业线下招聘，提供了143个工作岗位；一共有23名退役军人现场咨询，2名退役军人与用人单位达成了就业意向。二是拓宽线下招聘渠道，积极对接人社局，协助开展“2023年XX县“春风行动”暨“就业援助月”专场招聘会”“2023年XX县‘民营企业服务月’专场招聘会”。三是推送线上招聘信息，通过转发朋友圈、退役军人微信群及各级服务站微信群转发“戎归南粤——广东省退役军人春季网络招聘活动”，利用微信群大力宣传转发，不定期发送优先招聘退役军人的应急救援队、消防队、司机等招聘信息，积极转发公务员招考、事业单位招考、“三支一扶”招考等考试，拓宽退役军人就业信息渠道，帮助就业。2.树立创业退役军人典型，营造浓厚的创业范围，打造创业典型，并加强退役军人创业故事宣传报到，如许小敏的盆栽景观、广州国家农业科创中心主任刘玉涛率队到XX县军创企业调研指导。推荐我县七仙子生态茶场、鸿丰农业专业合作社到广州参加广东省退役军人乡村振兴成果展暨全国军创产品湾区推介会。3.开展2023年春季自主就业退役士兵全员适应性培训。本次培训共5天（3月31-4月4日），采用线上+线下形式学习。在XX县九曲水生态旅游度假村举行，共有33秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com名XX籍退役军人参加。其中23人参加线下培训，10人参加线上培训。参训率达100%。4.开展短期技能培训报名工作，拟开展电工、消防设施操作员、网商运营等专业，对接政务服务中心，做好短期技能培训报名审核工作。5.做好退役士兵升学历，积极宣传退役军人现代学徒制，动员有需求的退役军人报名2023年退役军人现代学徒制教育，做好退役军人身份审核，及指导报名。做好教育培训等常见问题的答复工作，做好学费减免盖章审核工作，鼓励退役士兵提升学历，积极宣传升大专、专升本等报考信息，并严格依据相关时间安排开展工作。（四）抚恤优待到位见效按时发放困难企业军转干部困难补助金以及医疗保险金缴纳。1-5月份共计发放春节慰问金9200元，困难补助金261778.98元，缴纳医疗保险金共17557.84元。利用“一站式报到”系统，更便捷的为退役士兵办理接收报到。2023年春季共接收33名自主就业退役士兵。（五）退役军人信访工作稳定截至目前，我局共接访来访来访53批156人，其中5人以上集体访9批。(包括电话访、咨询等），5人以上集体访9批次69人次，接访劝返率100%。局领导下访48批次48人次，群众满意率达100%。针对信访工作，我局耐心做秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com好政策解释工作，积极解决信访群众的合理诉求，引导他们通过正规渠道进行解决，针对非法信访的群众，依法打击具有典型性的、代表性的案例，做好军转退役人员日常服务、联系沟通、教育疏导和稳控工作，对退役军人、优抚对象暖心帮扶；加强沟通交流，认真组织排查梳理，加强工作力度，积极化解矛盾，做好稳控工作；要精准识别精准扶贫，按照政策规定、严格按照程序进行安置，认真摸排重点人员的具体信息，对重点人员的情况做到清清楚楚、明明白白，切实增强做好信访维稳工作的责任感和紧迫感。（六）稳步推进“强镇带村”计划进一步提升退役军人服务中心（站）政治文化阵地功能。稳步推进“强镇带村”计划,指导镇、村（社区）服务站因地制宜建设特色鲜明、内涵丰富的退役军人服务站，在全县范围内营造浓厚的拥军优属氛围。目前，26个村级服务站建设已全面铺开，预计6月底可全面完成。2023年龙仙镇、铁龙镇的村级服务站提升打造已于5月份开始，目前已通过摸底选定16个村（社区）进行规划提升打造。（七）法律援助服务落实到位配合落实《关于加强退役军人法律援助工作的意见》和《关于开展退役军人法律服务工作的意见》，继续开展法律服务工作。着力提升县服务中心和各镇服务站法律援秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com助服务站、服务窗口的服务水平，切实为有需要的退役军人提供法律咨询和法律服务，协助解决具体矛盾问题。（八）线上线下相结合，扎实做好烈士褒扬纪念工作制定了《中共XX县委办公室XX县人民政府办公室关于2023年春节期间开展拥军优属活动的通知》，全县各级组织和部门，驻翁部队在节日期间，充分利用“两微一端”等新媒体，宣传拥军优属、拥政爱民的光荣传统，宣传军政军民团结在捍卫国家安全统一、维护社会和谐稳定促进军地创新发展中的重要作用，宣传双拥典型先进经验和事迹，引导广大军民进一步强化国防观念和双拥意识，营造了军爱民、民拥军的良好氛围。全县各县直机关、企事业单位，烈士家属、群众积极参加烈士祭扫活动，在县烈士陵园现场祭扫42场次2155人次。到广西祭扫的烈士亲属2批次，6人。（九）拥军优抚褒扬工作扎实推进一是走访慰问驻韶、驻翁部队。按照往年安排，县领导班子带着全县人民的深情厚谊，分别率队慰问各驻韶、驻翁部队，并送去慰问物资。给官兵送去节日的问候和祝福，据统计，我县给驻韶的五个部队和四个驻翁部队共送去价值18万元的物资。二是做好2020、2021年入伍的义务兵优待金发放工作，共204人，469.3万元。对立功受奖的61名现役军人家属进行了送喜报活动，其中“四有”优秀秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com51人，荣立三等功10人，送上奖励金共计45500元。此外，还走访慰问了现役军人家属，特别对有困难的家庭进行帮扶解困。二、存在问题工作运行还不够高效，在协调解决重点难点问题、推动工作落实上还有提升空间；影响退役军人稳定的诱因多燃点低，信访维稳工作需持续加强；村级服务站的业务知识熟悉程度和资料建档能力还有待加强，尤其是在前段时间市域社会治理现代化省级考核验收中，部分村（社区）的资料建档较为薄弱，不能全面地体现出三年来的工作情况和取得的成效。三、下一步工作思路及措施（一）贯彻落实法律法规政策1.协助推进“法律政策落实年”活动。学习贯彻《退役军人保障法》,发挥服务体系工作人员作为习近平总书记关于退役军人工作重要论述及法律法规政策的宣传员，解读员、辅导员作用，引导广大退役军人知法、懂法、守法知政策、懂政策，增进对退役军人工作的理解和支持，进一步提高退役军人的法律意识和法治观念，营造学法、知法、懂法、守法的良好氛围。2.进一步拓展提升退役军人服务中心（站）政治文化阵地功能。推动镇、村（社区）服务站因地制宜建设特色秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com鲜明、内涵丰富的退役军人服务站，在全县范围内营造浓厚的拥军优属氛围。3.强化法律援助服务。配合落实《关于加强退役军人法律援助工作的意见》和《关于开展退役军人法律服务工作的意见》，建平台、建机制、建队伍，全面开展法律服务工作。（二）防范化解矛盾风险1.全力推动“事心双解”。依托服务体系，突出发挥服务中心（站）作用，扎实推进重复访集中治理、积案化解清理，有针对性开展工作，系统性攻坚化解，做到事解心解。2.强化风险感知功能。充分发挥服务中心（站）的前哨阵地作用，精准掌握辖区内退役军人的信访诉求情况，全面梳理矛盾问题和风险隐患，超前防范化解重大风险。协助开展集中治理重复信访、化解信访积案专项行动，强化属地源头治理，及时就地化解信访矛盾。3.开展集中研判制度。对重大问题要落实领导包案，包思想教育、包解决问题、包就地稳控、包劝返接返、包息诉罢访，努力把问题解决好，把人员稳控住。对重点群体和重点人员要落实工作措施，确保将各种矛盾纠纷化解在萌芽、把问题解决在初始、把退役军人吸附在当地。4.做好双拥工作。一是积极引导各类企事业单位、人秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com民团体、社会组织、新闻媒体参与双拥工作，扎实在“清明”、“930”、“八一”、“立功受奖”等重要节点开展慰问帮扶，广泛开展以爱国主义为核心的国防教育。二是强化双拥模范县创建。把创建“全国双拥模范城（县）”作为军地双方共同创造的一项崇高的政治荣誉，切实加强领导，抓好落实，压实成员单位，切实增强做好双拥工作的责任感和使命感，计划到2024年争创十二届“全国双拥模范城（县）”。把创建工作与评先创优结合起来，常态化加强针对性督促检查，对创建工作成绩突出的，给予表彰奖励；对不能完成创建任务的，采取措施追究责任。5.扎实推进“大走访”活动。指导和督促镇、村服务站工作人员定期开展走访慰问工作，确保辖区内的服务对象每年至少走访联系一次。6.常态化开展退役军人和其他优抚对象优待证申领发放等工作。做好各项优待政策的宣传，增强退役军人的荣誉感和幸福感。（三）强化社会舆情和重要信访信息预警加强社会舆情和重要信访信息的收集、报送工作，做到“有事报情况、无事报平安”。重大紧急信访信息随时发现、随时报送，及时将情报信息书面报送有关领导和相关负责人。（四）做好“迎接返乡”工作秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com为增强退役士兵“光荣参军、光荣返乡”的荣誉感，将“尊崇”落细落实，按照市退役军人事务局的统一部署做好迎接退役返乡士兵工作，为退役士兵提供返乡报到“一站式”服务，并指导各镇开展返乡关爱座谈会，让退役士兵感受到回家的温暖。（五）加强督查督导落实整改计划每季度抽查20%的村（社区）进行督查督导，由各镇退役军人服务站指派在编在岗且业务精通的工作人员到村（社区）进行指导,并参与每个季度督查组到村（社区）的督查。督查结果现场反馈，镇服务站督促村（社区）针对存在问题举一反三，做好整改落实，达到以督查促进工作的目的。