秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com银行工作目标及措施下一步工作打算和措施一、明确发展目标‍1、主体业务：人民币各项存款增加1.8亿元，其中储蓄存款1亿元，对公存款8000万元；人民币各项贷款4000万元，其中法人贷款新增2000万元，个贷新增1000万元，承兑汇票1000万元；票据贴现1000万元。2、扩户深化：全行优质法人客户新增1户，个人贵宾客户新增300户；实现中间业务收入300万元。3、风险防控：清收自营不良贷款50万元，委托资产清收153万元。二、具体措施按照省分行年初工作会议提出的“十六字”方针，今年我行工作的主攻方向就是拓渠道、活机制、强管理、重点抓好以下六项工作：1、全面提升存款业务竞争力，全行要树立“存款为本”的理念，一切业务都围绕稳存增存来开展，各种机制秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com各项资源都支持存款争先发展，确保我行存款任务圆满完成。储蓄存款要立足于抢先抓早，积极部署，群策群力；一是靠产品，要恰当发挥各类产品的作用，以产品吸收客户，留住客户，扩大有效客户规模，要大力宣传理财产品做大理财业务资金规模，维护好高端客户群体；要深入开展公私业务和资产负债业务联动营销，以个贷业务为抓手吸引合作楼盘、汽车经销商以及个人贷款客户在我行开立存款账户，拉动存款增长；要大力营销代发工资、代收付等批量扩户业务，扩大个人客户规模，夯实客户基础。二是靠服务，要继续深化网点软转型，加强对客户经理、大堂经理队伍的培训，加强对一线临柜人员业务技能的培训进一步加大窗口优质文明服务的培训、监督、检查力度，支行年初要制定网点文明标准服务考核办法，加强对一线网点考核力度，确保上级行“神秘人”暗访和年度文明标准服务综合考核达到优秀标准。三是靠扩户，依托PCRM系统、CFE系统等，对现有客户资源进行深度挖潜，对高级贵宾客户实行“一对一”专属客户经理服务；继续开展“进单位、进社区、进市场”活动，大力营销代发工资、代收付、三方存管、电子商务等批量扩户业务，扩大个人贵宾客户规模。四是靠激励，支行年初要制定出台个人存款营销激励方案，利用绩效考核系统与手工台账相结合的秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com方式，建立持续有效的“一对一”客户营销存款考核机制，客户营销上不搞分成。营销上侧重于当年新增，充分调动全员营销积极性。对公存款要确保完成全年工作目标，一是加强领导，落实责任，瞄准目标客户。对存量客户，要敲定存款目标责任到人实施营销；要抓住县新区、楚侯工业院区建设机遇，积极营销新开立账户；当年新增对公结算有效账户日均存款在5万元以上的，每户除市分行奖励的5千元计价外，支行另行奖励营销费用1000元。二是加大对信贷类客户的货款归行率、月底资金留存率及信贷资金农行体内循环率三项指标监管，提高企业在我行的资金留存。三是要加大对承兑汇票的营销，以此带动对公存款的提升。2、‍全面提升信贷业务竞争力，进一步调整信贷结构。今年我们要抓住机遇，全力抓好优质客户、项目的营销和信贷投放，在法人客户上我们要积极营销并开办承兑汇票票据贴现业务。个人客户上，我们在继续做大、做强住房贷款、汽车分期等个贷业务基础上，要积极营销并开办个人助业贷款及房抵贷等品种。3、‍全面提升中间业务竞争力，一是积极拓展代收费业务，全面推动我行代收电费、移动、联通手机费的开展。二是积极做好代理保险业务，注意加大对内宣传力度，使员工意识到代理保险业务是一项惠己利行的新兴业务，激秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com发起工作的积极性、主动性。将代理保险业务的计划分解落实给各部室、分理处和每名员工，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”。对外宣传方面，通过各服务网点张贴宣传海报，发宣传单，面对面讲解等方式，大力宣传保险业务益处，增加其知名度，让更多的人认识和了解保险。三是进一步扩大收单商户和电子银行客户规模。四是继续做好委托资产处置工作，确保完成处置计划，争取更多的中间业务收入。4、‍广铺渠道，提升服务。今年上级行已批复我行新增设三个自助网点，分别为县城两个，临晋镇一个，相关部门要积极沟通协调，确保自助设备尽快上线运行，实现“早规划、早投放、早见效”。5、‍着力增强支行经营活力，一是深入推进“惠农通”工程，做实金融服务，做强代理业务，在代理业务方面实现突破的同时，利用全面代收电费、手机费等业务的大好时机，快速提高“两率一平均”指标。二是加大对农业产业化龙头企业的营销力度，今年我行要在卓里集团、恒兴果汁产业链上增加信贷介入。三是继续做好中小企业和农户贷款业务，今年我行将筛选优质中小微企业及信誉度良好的农户，给于提供信贷支持。6、加强管理，严控风险，一是严控信用风险，农户小额贷款是我行面向三农的重点产品，尽管单笔贷款金额较秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com小，贷款总量也不多，但贷款分散，管理难度大，管理不容忽视，截至目前，我行农户小额贷款已有4户共12万元进入不良，已占我行农户小额贷款总额的2%，接近停牌3%的红线，因此要高度重视农户贷款的发放和不良贷款的清收。二是严控操作风险，20XX年我行在稳步推进运营“三化三铁”的基础上，要继续开展“三化三无”和安全保卫“三化三达标”的创建工作，认真落实员工行为管理责任，推进员工行为管理常态化、规范化。中国农业银行XX支行客户部‍20XX年2月26日