秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com展示服务新气象铆足“虎劲”谱新篇——我市税务系统积极为纳税人缴费人提供优质高效服务为展现新年新气象、服务新形象，持续巩固党史学习教育成果，市税务局坚持以提升纳税人缴费人满意指数为目标，依托“互联网+税务”，不断改造升级硬设施、精心优化软环境，将便捷、优质、高效的服务送至千家万企，助力企业实现新年新发展。“硬”举措“软”体验，办税更暖心春节假期一结束，在全市各办税服务厅，税务系统干部职工收心聚力提前到岗，各项设施设备有序运转，消毒清洁全面完成，服务窗口全部开放。办税窗口人员实施班前培训，强化业务素质，提升工作实效，为纳税人缴费人提供更加优质高效的办税缴费服务。“办税服务厅是离群众最近的地方，我们深感责任重大。我们要求所有窗口人员提前半小时到岗，熟悉业务流程，做好服务准备。”市政府行政服务中心办税窗口负责人冯丽说，新的一年，各办税窗口将继续聚焦群众急难愁盼问题，积极开展“便民办税春风行动”，不断提高智能化服务水平。“一大早，我就赶来办理税收业务，进门后有专人引导，服务态度好、办事效率高。”酒泉银星机电加工有限秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com公司办税人付娟对市政府行政服务中心办税窗口高效、优质、贴心的服务赞不绝口。自助办、预约办，服务更贴心24小时自助办税服务厅集智能化、多功能于一体，填补了8小时之外及节假日办税盲区。市税务局通过网上办税与自助办税相结合，让信息多跑路、群众少跑腿，极大缩短了纳税人等候及办理业务的时间。“自助办税服务厅全天候开放，常用的业务都能办，我随时可以过来，不用排队，方便又贴心。”玉门市佳禾商店店主严女士通过自助领票机领出30份增值税普通发票后说。预约办税是继“最多跑一次”“容缺办理”、自助办税等纳税服务实行后，纳税人享受到的又一办税新体验。税务系统工作人员通过提前预约，合理安排办税时间，引导纳税人分流办税，不仅提高了服务资源的使用效率，还大幅降低了征纳双方的时间成本。在通过电话预约办税的基础上，市税务局大力推广微信预约办税。纳税人通过“网眼看大厅”APP查看办税等候时间、选择办税地点，缩短办税等候时间，缓解窗口压力，提高办税效率。细问需、快响应，发展有信心“节后刚上班，税务人员就上门‘一对一’进行个性秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com化涉税辅导，还送来了最新税收政策汇编，为企业加足马力抓生产注入了新动能。”敦煌市嘉音成功科技有限责任公司负责人李俊说。税务人员在走访中，了解到该公司节后开工面临较大资金压力，便通过后台税收数据分析，发现该公司符合增值税即征即退条件，立即选派业务骨干上门服务，“一对一”讲解退还政策和办理流程，“手把手”辅导财务人员进行税款计算，帮助企业顺利申报退税。在收到44.25万元退税款后，李俊激动地说:“退税款到账后，大大缓解了资金压力，为公司生产经营增添了底气。”我市税务系统聚焦企业办税缴费需求，开展“新春暖企行”活动，第一时间成立服务团队，通过线上问需、线下走访等方式，围绕延续实施和新出台的税费优惠政策，为企业财务人员讲解优惠政策、风险防控提醒、纳税申报注意事项等税费知识，同时，利用税收大数据全面摸底、精准分析，通过电话、微信、入户辅导、开设“绿色通道”等方式，将广泛宣传与定点精准辅导相结合，以优质服务推动政策精准落户，为企业发展减负。