秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com城市管理工作总结和工作安排大观区城管执法局201x年，区城管执法局在区委、区政府的正确领导下，坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党十九大和省委、市委、区委相关会议精神，紧紧围绕城市管理工作，凝心聚力，推动城市管理各项工作取得新进展、新成效，完成了年初确定的各项任务，各项工作都取得了明显成效。201x年城市管理工作回顾一、突出方式创新，着力构建运行高效的城管机制。今年以来，我局积极研究和探索长效管理新机制、新方法新措施，着力解决城市管理热、难点问题。（一）理顺体制机制，切实履行职责。区城管执法局各科室、大队根据自身的职能，落实工作责任制，加强督查考核，全力尽责，围绕城市管理工作，凝心聚力，推动城市管理各项工作取得新进展、新成效，完成了年初确定的各项任务。（二）创新方式理念，解决民生问题。区城管局始终坚持以人为本，创新方式、改进行风。一是大力推进“一秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com线工作法”，真正做到决策在一线制定，工作在一线落实问题在一线解决，成效在一线体现，不断开创城管工作新形象，确保城市管理领域各项工作平稳有序开展。二是着力推行“721”工作法。突出服务为先，让70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理。三是安排夜间值班。为加强夜市的管理，自6月份起，区城管执法局安排夜间执法人员加强夜间巡查，主要对北正街、水上公园、戏校南路等重点路段占道经营、露天烧烤进行整治。（三）完善管理制度，建设优秀执法队伍。为进一步提高执法人员的责任意识，提高城市管理水平和工作效率，经局党组研究区城管执法局出台了《大观区城管执法局综合考核办法》、《大观区城管执法局综合考核细则》以及《大观区城管执法局工作人员着装管理规定》、《大观区数字城管案件完成处理奖励办法》等相关措施。（四）整合信息资源，完善数字城管。按照“资源整合、统一规划、分步实施”的原则，完善我区数字城管平台随着《大观区数字城管案件完成处理奖励办法》的出台我区数字城管办结率大幅度提高，由原来不足80%提高至99.96%。截止到目前共受理上报案14255件，合并派发14255件，结案14249件，结案率99.96%。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com二、突出重点问题，着力营造文明和谐的城市环境。根据市委、市政府、区委、区政府会议精神，我局以城市管理为抓手，认真履职尽责，抓重点、破难点，结合城管工作职能，全力做好各项工作。（一）围绕突出问题，市容环境取得新改善。一是开展烟花爆竹禁限放工作。为全面贯彻落实《安庆市关于禁止燃放烟花爆竹的规定》，区城管执法局严格按照区委、区政府禁限放工作要求，抽调40余名执法精干力量，派驻到各个街道居委会，协作禁燃禁放工作，共发放宣传单页5000余份。成立机动执法队24小时备勤。在二、三级路面和小区设置公益广告和公告牌共575块。同时获得“烟花爆竹禁限放管理工作先进单位”。二是加大违法建设治理工作。为规范城市建设管理秩序，提升城市品位和形象，切实推进我区“两治三改”、“海绵街区PPP项目”、“棚改”等重点工程顺利开展，区城管执法局组织开展违法建设专项拆除行动，取得了显著的成效：“两治三改”工作，17年摸底目标任务14500平方米，18年新增任务12500平方米，共计27000余平方米，已拆约26000余平方米。完成率98.20%位居全市第五，城区第二，同时荣获2017年市“两治三改”先进单位。“双修工程”目标11处，约480平方米，已拆10处，约421平方米。同时，结合自身特点，积极主动配合“双修办公室”对我区集贤南路27处重要节秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com点进行外立面改造，提升小区品质。“海绵街区”工程，目标任务189处，约5000平方米，已拆除128处，3976平方米。“棚改”工作，配合各乡镇、街道拆除约10280平方米。成立专班，安排专人对海口7平方公里规划区防控违建展开巡查。三是开展“海安经验”学习活动，助推我区经济高质量发展。区城管局全面学习区委十届七次全体（扩大）会议暨学海安推进经济高质量发展动员大会精神，结合我局实际，迅速成立招商队伍，赴外招商,积极与企业对接，并安排专人驻点区招商局，全力助推我区近期高质量发展。四是对接山口乡进行精准帮扶。为认真贯彻落实区委农村工作会议精神，大观区城管执法局以推进美丽乡村建设工作为抓手，迅速行动，积极推进结对帮扶乡镇工作顺利开展。全年共拆除山口乡对沿路两侧违建共79处，总面积近约3000平方米，增设公益广告灯杆旗76处。（二）围绕环保问题，城市环境取得新成效。一是开展餐营业油烟治理工作。从201x年2月底起区城管执法局成立7个大气污染防治包保组，对辖区内从事餐饮业油烟排放情况逐一进行排查督促。确保城区有合法经营资格的餐饮业经营单位油烟净化器安装率达100﹪，使油烟达标排放。根据排查，我区共有产生油烟的餐饮单位377户，通过全局上下的努力，截止到今年7月份，安装率由原来不足35%增长到92.36%，328户餐饮业单位已全部安装使用。二是开秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com展污水排放治理工作。联合区市政工程处、各街道、社区发放《关于规范污水排放的通告》60余份，调查污水排放企业20余家，立案查处1家。三是长江沿线“建筑垃圾”督促、清运工作。为切实保护长江沿线生态环境安全，规范我区建筑垃圾处置管理，维护城市市容和环境卫生。根据市、区两级政府对皖江环境突出问题专项整改工作部署要求，签发《关于尽快清理江堤沿线及城区范围内建筑垃圾的通知》。督促各乡镇（街道）按照属地管理清理辖区建筑垃圾。（三）围绕应急工作，提前工作谋划加强处理。为加强执法局灾害天气、双休日、节假日应急处置工作，执法局安排局领导、机关科室人员、各大队人员进行值班值守在今春的抗雪救灾行动中，我局切实履行自身职责，组织全体干部职工奔赴各路段铲雪消冰，清运断树残枝，保障了市民的出行安全，及时恢复了灾后的市容秩序，得到了区委、区政府和广大市民的肯定，同时也获得了“重大气象灾害应急工作先进集体”。（四）围绕基础管理，市容秩序取得新提升。一是开展市容市貌专项整治行动。截止到目前共开展各项专项整治活动40余起，出动宣传车辆1100余次，发放宣传资料13000余份，教育、劝导、整治乱摆摊点14000余人，清理出店经营6000余次，清理乱牵乱挂、乱贴乱画秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com5300余处，清理无主垃圾2000余立方，强制收缴各类物品200余件。二是积极办理投诉回复工作。我局始终把群众的举报投诉作为工作的第一要务。全年共办理领导批示、政府门户网站、市民心声、1584投诉等问题11件，办结率100%。受理环保投诉17件，办结17件。办理人大代表建议5条，政协委员提案7条，协办3件，所有建议提案均在期限内办理完毕，建议提案办理的见面率、答复规范率、按期办结率均达到100%。受理环保督察组督办案件3件，均在规定期限内办结。三是规范广告管理审批。按照“统一规格、统一标准、一店一招”的要求，严把户外广告设置关，形成长效管理机制全年共审批店招招牌32件。对照相关文件要求，组织开展公益广告“补缺补差”行动。目前共拆除破损公益广告280处，约2100平方米。配合区市政工程处对司下坡街、宜园路、湖滨街等10条路面沿街店招进行升级改造，目前店招升级改造工作正在进行中，结合相关文件精神开展规范文明用语，大力推广普通话活动。（五）围绕创城目标，创建工作取得新成效。一是成立了创建专门机构。成立了由局长任组长、分管领导为副组长，各大队、科室负责人为成员的全国文明城市创建工作领导小组。二是制定工作方案，科学调度。为高效应对迎检和第三方动态测评工作，区城管执法局通过对全区城市管理工作的重点、难点进行调研分析，对文明创建工作秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com的工作任务、工作进度、职能分工和责任分解作了进一步部署和安排，确保各项执法工作有序开展；三是实行包保责任制。迎检和测评期间，大队负责人包片区，中队包街道，队员包道路，积极控制早6点至晚11点区间的市容市貌。三、坚持依法行政，着力培育规范严谨的执法氛围。今年以来，我局创新培训理念，加强执法督察，着力深化和拓展相对集中行政处罚权工作。一是狠抓技能培训，提升执法水平。按照全省城市管理行政法律文书的相关要求，结合我区实际，多次开展案件分析会和相关法律培训对一线队伍开展执法理论、执法技能的培训，提升执法人对法律法规的运用能力，实现了以执法促管理、以活动推成效的目的。二是加大执法管理，提高城管效能。为解决城区人行道上乱停车问题，我局积极与公安、交警等部门联手，对货车占道经营、机动车人行道上乱停放进行协同作战有效的额解决了城区车辆乱停放问题。三是继续开展“七五”普法行动，增强群众法制观念。区城管执法局成立专班，加大专项资金投入，制定学习计划，增进城管执法队员的业务素质和法治意识。同时开展《宪法》宣传活动，向群众发放了《宪法修正案》、《宪法修正案解读》等宣传资料。截止到目前共出动宣传车6辆，人员24人，发放各类宣传单700余份，接受群众咨询200余人次。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com四、突出党建工作，着力党风廉政建设取得新实效。一是组织学习《习近平新时代中国特色社会主义思想》及《十九大党章学习讲座》相关内容，扎实推进党风廉政建设。二是经常性开展杜绝“官僚主义”、“形式主义”主题教育活动，推进“三会一课”常态化制度化。三是“七一”前夕，区城管执法局组织全部党员和入党积极分子到独秀陵园开展党员政治生日活动，再温入党誓词，缅怀革命先驱。四是精心组织人员参加大观区首届党员教育微视频大赛，我局参赛作品“一张贺卡”在大赛中荣获二等奖。2019年工作计划2019年是深化城管体制改革的关键之年。城市管理总体工作思路是：紧紧围绕区委、区政府的中心工作，严格落实市、区两级政府的决策和部署，以党的十九大精神为指导，以完善管理机制为导向，以整治突出问题为重点，进一步加大城市管理和行政执法力度，着力提升城市管理法治化、智慧化、网格化、精细化水平。（一）巩固整治成果，抓好日常管理。对201x年工作进行总结，对存在问题认真剖析，对全体执法人员进行深入的思想动员，引导大家树立打持久战的思想，做到精神上不松懈，工作上再鼓劲，措施上更具体。（二）争先创先，发扬“拼命三郎”精神。我们将认秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com真制定各项工作举措，对“城市双修”、“棚改工作”、“环境综合整治”中由我局负责落实的工作任务，将勇挑重担，不推责任、不打折扣，认真组织落实好；对需要协助配合其它部门的工作任务，我们将鼎力支持，积极参与保质保量完成各项工作任务，为我区提供良好的招商环境。（三）强化管理，抓好班子建设和队伍建设。进一步加强城管队伍思想、组织、作风、制度建设，严格落实各项规章制度，加强学习，提升队伍整体素质。不断增强班子的凝聚力和向心力，在提升队伍形象上实现新面貌。（四）加强执法力度，保持依法控违、拆违的高压态势。进一步加大巡查和督查力度，对整治后违建“回潮”现象发现一起，拆除一起，坚决杜绝新的违建滋生和蔓延，对不服从管理、不听劝阻的经营户，将依法依规予以处罚。