秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com目录1.市委副秘书长、市委信访局局长xx同志个人典型先进事迹..............................................22.信访局局长xx同志个人典型先进事迹............83.市信访局xx同志个人典型先进事迹.............144.信访局副局长xx同志个人典型先进事迹.........185.县信访局副局长xx同志个人典型先进事迹.......216.信访局xx同志个人典型先进事迹...............247.信访局副局长xx同志个人典型先进事迹.........268.信访局局长xx同志个人典型先进事迹...........289.信访局xx同志个人典型先进事迹...............30秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com市委副秘书长、市委信访局局长xx同志个人典型先进事迹19xx年，年仅32岁的xxx走上了xx市xx县信访办主任岗位，从此开启了二十多年的信访工作生涯。二十多年来，她从一个对信访工作一无所知的新手成长为上下公认的行家里手，从刚开始接待信访群众时的羞涩彷徨到面对成百上千人的镇定自若，只因她始终满怀对人民群众的深厚感情，把信访工作当使命，把信访群众当亲人，千方百计为群众破解难点、打通堵点、消除痛点，用真心、真情、真干努力践行一名信访干部“为民解难、为党分忧”的初心使命，先后一线接待协调处理信访事项x.x万余件，以自己的实际行动赢得了群众的信任，化解了社会矛盾，维护了社会和谐稳定。在她20xx年底任xx市委信访局局长后，全市各级信访量逐年下降，信访形势日趋平稳向好连续四年（20xx—20xx年）被评为全省信访工作先进市。“只要群众诉求有一分合理成分，我们就必须以十分的努力来帮助解决，要真正把老百姓的事当作自己的事来办”“我们面对的来访对象，有的是弱势群众，有的是遇到难事了，我们更应该将心比心，设身处地为群众排忧解难。”工作中，xxx总能先站在群众的立场上，换位思考，秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com所以她和信访群众的沟通协调总是比别人更为顺畅，群众很容易对她产生亲近感信任感。刚接触信访工作不久，时任xx县信访办主任的xxx就接到电话通知，xx某林场四五十名退休职工，因为拖欠工资的问题正步行去其他乡坐车准备上访。xxx立即驱车前往，在路上找到了群众。她在详细了解群众诉求后，劝大家先返回林场，并承诺她会将领导请到林场为大家解决问题。她向群众保证说：“我是同你们坐一条板凳的，我的工作就是要为你们协调解决问题！”群众将信将疑，她马上打电话向分管副县长汇报情况。副县长赶到后，两人用车分批分次将四五十名群众全部送回林场。他们的举动让群众感受到了善意和诚意，大家慢慢平静下来。回到林场后，就在其中一位信访群众家中召开座谈会。林场相关负责人、信访群众、县领导几方面对面沟通、讨论方案，经过不懈努力，最后问题妥善解决。这件事让xxx觉得，只要真心对待群众、帮助群众，群众也会都看在眼里、记在心里。从此，她更加坚定了“无论遇到再多的困难，一定要把群众的事办好”。有信访群众说：“去过很多地方反映问题，还是高局长愿意坐下来跟我慢慢聊”，有信访群众说：“我根本没指望能办成，只是病急乱投医试试看，结果高局长给我办成了，共产党的干部真不错。”秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com20xx年，xxx接到一位来自宜春的女士来电哭诉，她的丈夫来抚后失踪了。原来，其丈夫与xx人有生意往来，欠了钱，她很恐惧、焦虑，担心丈夫人身安全受到威胁。听闻此讯后，xxx马上和公安部门取得联系，经侦查，男子极有可能被非法拘禁。于是xxx马上协调安排民警到现场处置，立即将男子解救。为防止再出现意外，xxx又协调用警车将他安全送到家。后来大家才得知，男子是家中独子，生有一个两三岁的幼子，如果出现意外，对整个家庭来说将是灭顶之灾。事隔没几天，男子和妻子一起来到办公室，当面向xxx和她的同事们赠送锦旗表达感谢，他感动地说：“真没想到一个电话就让我获救，电影小说中的故事竟然发生在我的身上，共产党真伟大，以后我一定会感党恩、听党话、跟党走”。20xx年，有位老人来信反映他楼上住户是xx市宜黄县人，房屋漏水至老人家中，致使老人卫生间、厨房终日漏水不停，在室内都要撑着雨伞过日子。老人要求楼上邻居维修，邻居不予理睬，无奈之下老人向xx市委信访局求助。来信受理后，xxx率人来到老人家中，上门了解情况，并寻找他的邻居解决问题，可是邻居一直躲着不见。隔天八十多岁的老人坐着班车来到xx市委信访局“核查”xxx的身份：“你真是干部啊，我还以为是骗子来了我家。”老人没想到，一封信真的让“国家干部”xxx上门帮助解秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com决问题。后来xxx又联系宜黄有关单位，多方打听楼上业主社会关系，发动其亲友帮忙共同做工作；并且先后两次赴老人居住的社区，请当地干部一起耐心做工作。最后楼上业主实在受不了一波波的“攻势”，同意进行维修。老人也终于不用再在室内撑着雨伞过日子了。“诉求合理要认真协调解决，诉求无理也要耐心倾听，要真正把老百姓当作自己的亲人来对待”“笑脸迎，让个座，倒杯茶，认真听”这是多年来xxx养成的工作习惯，且现在已经变成了xx市委信访局铁的“规矩”。有时即使是几十名来访群众涌进办公室，情绪激动拉拉扯扯，xxx也总是春风化雨，微笑面对。20xx年x月，xx市中级人民法院以合同诈骗罪和非法吸收公众存款罪，对xx市某公司法人何某进行了判决，公司也被法院依法查封。案子虽然判了，但是很多曾经在何某处放贷吃利息的群众遭受了巨大财产损失，情绪上接受不了，多年来一直不断地群体上访，希望能挽回损失。闹得最厉害的时候是20xx年元旦前后，xxx正好刚重返xx市委信访局任局长。那时候，经常一到单位，就见里面乌泱泱一堆人一见她来，大家拉扯着她七嘴八舌，情绪激动，有人甚至扬言政府不帮他们拿回钱就要跳楼。面对这样一个涉法涉诉的陈年积案，尽管按照规定信访部门不能受理，但xxx并没有一推了事、一躲了之，而是主动将他们请到会议室秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com一个个倒茶让坐，耐心倾听他们的诉求。有一次，xxx听说有位信访群众患有严重的慢性病，便经常上门看望慰问并多方协调向相关部门争取政策帮扶，帮助患病群众渡过难关。其他信访群众深受感动，觉得xxx是真心实意关心他们，这样一来，xxx的话他们也听得进了。经过一个多月奔波忙碌，反复协调沟通，最终将他们引导至司法机关依法维权，挽回了部分损失。此后，该批群众再也没有群体上访了，有事时就派一两个代表向xxx反映或者电话沟通一下，xxx也会尽力提供一些力所能及的帮助。经xxx的开导、鼓励，他们中有的人已经由以前上访的带头人变为创业致富的引路人。现在xxx已经同他们中的一些人成为了朋友，时不时发个微信相互问候，有时也会来xxx办公室串个门、聊聊家常。真情、负责，使不少来访群众最后都与xxx成为了朋友。xxx总是对同事们说，无论群众怎么闹，诉求合不合理，接待群众时都要热情让座倒茶认真听，不能受理不等于不接待，要把老百姓当作自己的亲人一样对待，真心为群众排忧解难。20xx年，时任xx市信访局副局长的xxx接访时遇到了下岗工人王某，他上访反映家庭生活困难。王某和妻子均是原xx市某纺织厂的下岗职工，夫妻双双失去工作，日子拮据，家中两女一子正在上学，而且成绩都还不错，可秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com因为经济问题就要辍学了。接访后，xxx立即行动，多次和相关单位联系，为王某在机关找了一份水电工的工作。同时她还联系社区，根据王某的家庭实际情况，将其纳入城市低保，争取各方面政策帮扶。信访问题处理好了，但联系却没有中断过，帮扶也一直在进行着。后来王某的三个小孩都上了大学，也找到了不错的工作。多年的关心帮助，不是亲人也胜似亲人，甚至王某夫妻闹矛盾都要向xxx絮叨调解。看到曾经的困难家庭一步步摆脱贫困步入正轨，xxx感到非常欣慰。“维护社会稳定，服务中心大局，是我们的神圣天职和政治责任，要真正把信访工作当作自己的事业来做”xxx常说：信访工作事关群众利益、社会稳定、经济发展，如果小的矛盾不能及时化解，就会小事拖大、大事拖炸，我们信访干部必须要有“成功不必在我、建功必须有我”的政治担当、“草摇叶响知鹿过、松风一起知虎来”的政治敏锐；主动融入中心、服务大局，当好社情民意的“晴雨表”和领导决策的“参谋助手”。近年来随着城市框架不断拉大，房地产火热，市中心城区内房屋产权证办理等涉及城市建设方面的信访量开始逐年上升，群众反映十分强烈。xxx敏锐地发现了这一新的变化，迅速带队专门针对涉及房地产开发的信访问题进行深入调查研究，了解情况、分析原因、提出建议，并形成秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com专题调研报告呈报市委市政府。市有关领导对此高度重视迅速召集城建口相关职能部门进行协商处理，使中心城区内20余个楼盘存在的“办证难”问题得到一揽子、一次性全部彻底解决。工作中，xxx非常注重“抓早抓小抓苗头”，往往在问题刚露出苗头时，就在第一时间将之化解在萌芽状态、上访之前；对那些涉众、涉激的重大稳定隐患及时进行分析研判，提早介入，主动担当，果断采取措施进行处置，有效避免了多起越级集体上访的发生。20xx年xx市城区某商业综合体招商期间，已经购买了商铺的很多业主因为开发商没有按销售承诺交房，开始大规模聚集上访，要求退铺。原来开发商在业主购买时，承诺一层的商铺可分隔成两层使用，但实际上，开发商并没有办理相关手续，无法将一层隔成两层，所以承诺的两层还是一层。加上当时市区商铺价格普遍下滑，业主们认为买亏了，因此四、五十人连续几天聚集上访。xxx接访后，从购买协议入手调查，确认是开发商销售时承诺的，但设计图纸上没有，更没有办理建设手续，便督促开发商按规定补办手续，补缴规费；取得合法手续后，将商铺按原承诺进行打造。购铺业主们的合理诉求得到解决，事情得以平息。后来，该商业综合体顺利开业，人气旺盛，成为市民购物休闲的好去处。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com“民生无小事，枝叶总关情”，自踏上信访工作岗位那天起，她的手机就从来没有关机过，生怕群众有事找不到她；也从来没有化过妆、戴过首饰、穿过高跟鞋，就怕老百姓和她产生距离；不管在哪个位置，都坚持带头第一个到岗，最后一个下班，经常因为接待群众、协调解决问题错过饭点、加班加点到很晚。有人笑她傻，她却很淡定地说：“谁让我是信访干部呢，为老百姓服务，帮他们解决困难，就是我的本份”。二十多年来，她就是这样坚持用忠诚和担当诠释初心使命，用真情擦干一双双流泪的双眼用真心抚慰一颗颗受创的心灵，用真爱舒展一张张欣慰的笑脸，用真诚弹奏一首首和谐的曲调，一心为民排忧解难为社会和谐稳定贡献力量。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com信访局局长xx同志个人典型先进事迹在千年古县——xx县，有一位从事信访工作xx年的信访人，他用自己的一言一行，书写着基层信访干部的职责与使命，用真情守护着自己的初心和使命，把老百姓的事当作自己的事，甘当信访群众的贴心人。他就是曾连续多次被评为“优秀公务员”“优秀共产党员”“优秀信访工作者”“经济社会发展先进个人”等的xx县信访局局长xx。xx县素有全国百强县、首府首县的美誉，在全国百强县排名中连续xx年进位，呈现快速发展态势，但随之而来各种矛盾纠纷也大量涌现。面对各类矛盾、诉求，xx甘当信访群众的贴心人，把信访工作作为送上门来的群众工作抓实抓好，时时为民着想，处处为民谋利。xx年来，信访件中所提及的村头地里、街头巷尾，总能找到他的身影，每一位信访人的姓名都在他心里刻下过一串串回忆；xx年来，他不辞辛苦、埋头苦干，操劳着一件件群众急难事，曾经的壮汉累出了一身疾病，在他心中，信访群众永远占据着第一位。多学知民情有人说，信访干部能力最为全面。事实上，此言非虚，秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com这是因为信访的起因千头万绪，信访工作包罗万象。在信访件中，有城市建管类的征地拆迁、补偿安置等；有社会保障类的民工工资、企业职工社保医保等；有农业农村类的土地流转与确权、邻里纠纷等；有涉法涉诉类的交通事故等。每类信访案件，都关系到群众切身利益。要化解好群众的信访诉求，解开信访群众的心结，就必须得成为各行各业的“半个专家”。“三人行，必有我师”，这是xx的座如铭。xxxx年刚进入信访系统的他，对于信访工作来说还是一只菜鸟。但干一行爱一行，为了能将信访工作干好，xx年来，无论工作多么忙碌，他始终坚持学习，向书本学，向群众学，向同事学，不仅系统地学习了党的理论知识，熟知党和国家的方针政策，认真钻研了《国家信访条例》、《xx省信访条例》等业务知识，还自学了各个部门行政法规和政策，不断地提升自身党性修养和信访工作业务水平。学得多，心里自然就有了底，工作起来也就得心应手。每次面对情绪激动的信访群众，他从不简单粗暴，始终能从专业知识方面入手，找到帮助群众化解矛盾、维护群众合法利益的突破口。xxxx年，xx到金湖管理处岗前村下访时，了解到村民胡某有件困扰多年的烦心事，他的孙女xxxx年出生，x岁了，眼看就要到上小学的年龄了，但孙女的户口却是个大秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com问题。原来是因为儿子儿媳不和，儿媳自孙女出生后即离家出走了，因没有出生证明和母亲的身份证明，以致孙女未能上户口。xx会同县卫计委、县人民医院、银湖派出所多次协调，说明情况的特殊性，反复进行沟通，终于落实小孩的户口问题，帮胡某解决了这一困扰多年的心病。真情暖民心“精诚所至，金石为开”。xx同志总是把这句话当成口头禅，并把它实践到每一次信访件的办理过程中。在他的心里，没有化解不了的信访诉求，没有解不开的心结，只有不实干的信访人。他认为，信访工作归根结底还是要回到更好地解决群众诉求上面来，因此他始终坚持走群众路线，做信访群众的贴心人，真心实意地为民办实事，解难事。事实证明，真情总能融化群众心。xx年来，除极少数没有充分的事实和法律依据的信访诉求外，绝大部分都在他的努力下得到了圆满的化解，赢得了信访群众的一致好评。xxxx年x月x日，xx县八一乡莲溪村村民魏某在小兰工业园金沙大道从事公路清洁工作时，被罗某驾驶的轻型货车撞倒，导致x级伤残。虽经县法院判决，但肇事司机罗某无能力赔偿二十余万元的伤残补偿金，导致魏某多次到市、县、乡上访，要求执行县法院的判决。xx多次亲赴双方当事人家中，了解实际情况，得知罗某确无支付能力秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com而魏某生活也确实困难时，他请县政府同意，启动信访救助资金，给予魏某x万元的救助。经xx多次上门做工作，信访人魏某也确实了解了肇事司机罗某的困难，在拿到救助金后感到十分意外，当即表示停访息诉，连声感谢党和政府的关怀。xxxx年，吴某等人反映xxxx年购买了xx县xx北苑x至x栋商品房，却一直未能办理到房产证，此案共牵涉到xxx多户居民，关系重大。信访人因多年多次找有关部门解决而未果，曾一度情绪激动，集体上访。xx约访时，面对激动的群众、过激的言论，他没有半点怨言，而是耐心倾听，仔细斟酌，当了解到是因相关部门未主动作为，失信于群众，导致群众利益受损的事情真相后，他第一时间向县委、县政府主要领导汇报，引起了高度重视。最后，由县领导在县信访局召开信访联席会议调度会，明确了各部门职责，要求各部门主动作为，积极沟通，限时办结。在xx亲自协调督办下，该起信访得到妥善化解。xxxx年x月xx日下午，骆某的外甥女周某在xx惠州市放学途中被小客车撞伤致残。在治疗过程中，骆某以惠州市人民医院治疗未尽到职责，造成医疗事故为由，向当地法院起诉。法院因证据不足，不予支持。为此，骆某走上了一条历时xx年的上访路。此信访案虽然发于xx省惠州市，但骆某夫妻户籍却在xx县，常住地又为xx市西湖秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com区，属于典型的三跨三分离信访案件，再加上骆某夫妻两人思想固执，案件历时又太长久，调解难度可想而知。xxxx年x月，再次回到信访局主持工作的xx，加大信访积案的清理，多次主动上门走访，与骆某夫妻面对面、心交心的交流。他从法律、政策层面进行宣传教育，帮助其理清思路，回归理性思维。经过一年多耐心细致的工作，夫妻俩人终于被感动，主动降低了信访诉求，并于xxxx年x月xx日签订了停访息诉协议书，承诺不再上访。至此，一起持续近二十年的上访案终于尘埃落定，划上了一个圆满的句号。xx年以来，经由xx成功化解的信访案例数不胜数，他办公室里一摞摞的工作笔记和干部群众的声声赞许是最好的印证。xxxx年，听从组织安排，xx调任其他单位任一把手，但离开的一年多时间，他并没有真正放下对信访工作的执念，甚至还有很多信访群众慕名找他反映问题，这让他感觉到群众对他的信任是一份沉甸甸的责任。信访部门是一个吃苦不讨好的清水衙门，信访干部挨骂受气那是常有的事，调出去的干部几乎没有人愿意再调回来。但是在xxxx年，xx却毅然向县委主动请缨，要求重返信访局工作，再次走上信访工作岗位。他说：“我不能辜负群众的信任。”担当赢民赞秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com有人说信访工作两头都不讨好，一头要挨上级领导批评，一头又要遭受群众指责。而在xx看来，“两头不讨好，归根结底还是群众工作做得不到位。”xx年来，他始终坚持对党忠诚，对信访工作无比热爱，用担当精神赢得组织的信任和信访群众的认可，担当的背后，是他牺牲了无数的节假日与家人欢聚的时光，但他从来无怨无悔。xxxx年xx月xx日，xx县信访局的门口异常热闹，当大家第一反应是有群众来集体上访时，走出去一看却发现摆了个大乌龙，只见xx多名身着红装的腰鼓队员敲锣打鼓地送来锦旗，锦旗上用亮晶晶的字写着：“党的好干部人民的好公仆”。这是人民群众发自内心的心声，也是xx率领全局干部为民解难、为党分忧后收获到的最珍贵的礼物。像这样的锦旗，在xx县信访局办公楼的荣誉室里不计其数。面对成绩，xx不骄不躁，一如既往地身先士卒，无私奉献，永远践行甘当信访群众贴心人的使命。“用心交心，以情换情”，这是他的处事风格；“群众永远是我们最可爱的人”，这是他的心声。“群众利益无小事，信访工作来不得半点马虎。”xx说，我将继续带领xx县信访局全体干部牢记党的宗旨，从巩固党的执政基础这个高度出发，做到“人人到一线做送上门来的群众工作人人到基层把信访工作送上门、做到群众家里”，甘当无怨无悔的信访群众贴心人。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com市信访局xx同志个人典型先进事迹19xx年，xx在xx信访办参加工作。20xx年任xx市信访局副调研员，20xx年任四级调研员。xx多年来，她始终坚持默默无闻、无私奉献的精神奋战在信访工作一线接待上访群众、处理群众来信、办理疑难复杂信访事项，从一位少女到现在信访战线上的铿锵玫瑰，她不但见证了xx多年xx市信访工作的发展，更用实际行动深入群众、化解矛盾，为xx市和谐稳定发展贡献应有力量，着力践行着一位老共产党员、老信访干部“为民解难、为党分忧”的宗旨使命。20xx年，xx被自治区党委、政府办公厅评为“全区信访系统先进个人”和“国庆60周年维稳工作先进个人”，20xx年被自治区人力资源和社会保障厅、自治区信访局评为“全区信访系统先进个人”，20xx年、20xx年被xx市信访局党支部评为“优秀共产党员”。耐心细致，真心实意接待来访群众xx常说，虽然信访工作苦一点，累一点，但通过努力，能够真正为群众解决一些实际困难和问题又是一件非常快乐的事。“群众利益无小事”，她总是想群众之所想，急群众之所急，着力为群众排忧解难。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com接待来访群众，在她那里总能怨气而来，顺气而归，不管群众言语如何激动，她从不摆架子、甩脸色，而是真诚地与群众沟通交流。丰富的工作经验和深厚的为民情怀，练就了她沉稳、内敛、冷静、大气的为人处世风格。她可以与七八十岁的老人拉家长里短，也可以与二十几岁的年轻人轻松沟通，还为家境困难的群众掏路费、给饭钱，总是竭尽全力帮助信访人协调解决困难问题，经常有信访群众点名要找她反映问题。xx说，信访部门作为议事协调机构，虽然不能帮助群众直接解决问题，但可以充分发挥枢纽作用，推动信访问题解决。xx已经完全把自己融入群众，对待疑难复杂信访事项，她从不怕麻烦，总是身先士卒扛起责任，用她的耐心、细心、真心，竭尽所能推动问题化解。据不完全统计20xx年以来，在xx同志的参与推动下通过调查核实、协调督办、联办会办等多种渠道和途径，有效化解了xxx多件信访事项。任劳任怨，一心一意忘我工作任xx市信访局副调研员期间，xx分管法规督查、复查复核和信访信息中心工作。近年来，信访部门开展了集体信访专项治理、重信重访专项治理、信访积案化解、矛盾隐患排查化解等工作。一些信访问题的排查、交办、督查报结、案件筛选整理、案卷归档等业务、事务性工作大都秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com压在xx的肩上。为把工作做好，她经常牺牲双休日和休息时间加班加点、任劳任怨。20xx年和20xx年xx市开展“四重攻坚”工作，是全区唯一率先实现国家、自治区交办案件化解率“双百”的盟市，受到自治区的表扬。20xx年开展集中治理重复信访、化解信访积案专项工作，她亲自研究制定“实施方案”并组织实施，对上级交办、本级排查梳理的重点信访事项逐一建立工作台账、落实包案领导、定期调度分析研判，积极开展督查督办，协调推进信访事项化解所有信访事项全部在规定时限内办结，办结率达xxx%。xx在深入推进法治信访建设和信访信息化建设工作中，积极推动市直部门和旗区同步开展依法分类处理信访诉求工作，建立涉法涉诉信访事项分流导入机制，并有针对性地做好信访人思想疏导和教育帮扶工作。制定《购买法律服务参与信访工作项目的实施细则》，全面推进律师参与信访和信访听证工作，为工作决策和重大疑难复杂信访问题调处提供法律服务保障；加强信访信息化建设，全面推进“信、访、网、电、微”五位一体群众信访诉求受理平台建设应用，大力提升信访事项及时受理率、按期办结率群众满意率和群众参评率；按照国家信访局关于视频信访系统建设工作要求，xx积极协调、指导、推动我市视频信访信息系统建设工作，于20xx年底率先在全区建成国家、秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com自治区、盟市、旗县、苏木乡镇（街道）、嘎查村（社区）六级联通的视频信访信息系统，为全市开展信访视频会议、视频接访和视频培训等业务工作提供有力技术和设备保障，为实现让“数据多跑路，群众少跑腿”做出了应有的努力。无怨无悔，立足岗位无私奉献信访工作是一项政策性极强的工作，面对社会不断发展进步及不断提升的工作标准，xx深感自己知识的缺乏和不足。她经常利用业余时间学习党的方针、政策、法律法规深入细致钻研信访业务理论知识，在信访理论、政策研究方面成为行家里手。在建立xx市信访工作领导责任追究制度和信访事项首接首办责任制过程中，xx对相关内容进行了多次修改批注，提出了很多好的意见建议。她经常深入基层针对信访工作开展调查研究，广泛听取和征求基层群众意见建议，查找工作中的不足，立行立改，不断改进工作作风，提高工作水平。此外，为提高全市信访干部业务能力，她经常深入旗区、市直部门开展信访业务专题培训，结合典型案例深入浅出的讲解信访业务理论知识和信访业务操作流程，帮助指导基层信访部门、职能部门解决信访业务难题，提高信访基础业务规范化水平。在做好业务工作的同时，她心中还牵挂着包联村的老百秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com姓。xx经常深入市信访局包联的达拉特旗王爱召镇黄牛营子村和帮扶贫困户家中与村民座谈，共讨脱贫计划。她与帮扶群众深入沟通交流，宣传党的政策，帮助困难群众消除心理障碍，树立脱贫致富信心，共商脱贫致富方案，赢得了群众的一致好评。xx帮扶的群众中有一位八十多岁的老人，她在详细了解老人情况后，与老人及老人子女共同商量脱贫措施。在市信访局的大力支持下，先后申请投入x.x万元产业发展资金，由老人子女代为养殖家畜。在多方共同努力下，老人的身体恢复健康，家庭人均年收入x万元以上，生活幸福美满，实现脱贫致富。在信访工作一线奋战xx多年，xx经常冒着酷暑，顶着严寒为督促解决信访问题而奔波，深入到基层开展信访事项协调、信访工作调研、信访事项督查督办等工作。她把最好的青春和所有的精力都倾注在热爱的信访事业上，对待工作她问心无愧。不计名、不计利、不攀比，为民解忧消愁、为党分忧负重，xx用自己的实际行动诠释着“群众利益无小事”，在平凡的岗位做出了不平凡的业绩。信访局副局长xx同志个人典型先进事迹xx19xx年参加工作，20xx年到xx县信访局工作至今，秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com现任县信访局局长。xx年来，他始终恪尽职守、求真务实，心系群众、为民办事，其出色工作受到了当地领导、同事和群众的广泛好评。xx热爱信访工作，始终认为这是一项为“为党分忧、为民解难”的平凡而崇高事业。他说：“做信访工作，没有鲜花簇拥，没有名利收受，但非常有成就感。每当为群众办好一件事，每当群众紧握着自己的手连声感谢时，就有一股暖流涌上心田，一种成就感跃上心头。”xx对当初选择放弃担任秘书而选择信访工作，至今依然无怨无悔。xx年来，他把信访当事业，爱岗如家，埋头苦干，乐于奉献，为构建适应新形势需要的信访工作新格局，为推动信访工作在有序、规范、发展的轨道上运行，为在县、镇、村三级建立综治信访维稳工作中心（站），为全面铺开网上信访工作，从而为维护群众合法权益，维护社会和谐稳定，付出了辛勤的汗水，作出了积极的贡献。xx常说，信访部门是“弱势群体之家”，信访干部要有同情心和爱心，设身处地为群众着想，想方设法为群众办实事、做好事。xx的同事都说，xx接访时很讲艺术，能把群众混乱的诉求分析得条理清晰，能把复杂的问题变得简单明了。xx接访通常采用“五部曲”：一是听群众诉说；二是向群众反述诉求，以证实记录无误；三是对问题逐一提出解决对策和思路；四是向群众表明自己会做些什么；秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com五是要求群众下来做些什么。对于相对复杂的问题，他还会在接访时直接向相关单位了解核实情况。对xx的接访，上访群众往往都会满意而去。20xx年x月的某一天，xx镇曾某某一家x人到县信访局上访，情绪激动地反映他们用一辈子辛辛苦苦积聚起来的钱盖起的一栋三层房屋，被黄田镇政府认定为违章建筑要强行拆除，他们扬言如果房屋被拆，将采取过激行为。xx接待了他们，在抚好好他们的情绪后，详细询问了有关情况。原来，曾某某父亲是村干部，当时建房前申报国土及报建手续时，前任镇委镇政府主要领导答应他先建再报建房时又派镇国土、镇建及村委会等工作人员为其现场测量放线。现任镇委镇政府主要领导刚上任，对前任的事情没有深究，便以无证为由定性为其房屋为违章建筑。xx与上访人一起分析问题症结，最后提出了解决该问题的思路xx说：“你无证建房，镇政府认定为非法建筑，原则上是对的。但镇政府和相关工作人员也有责任，现任领导也不能不认前任的帐。我会尽快跟镇政府沟通，要求他们详细调查、尊重事实，看是否有合符法律政策的补救措施。同时，你也不要越级上访，相信我们会处理好此事。”xx的分析解释使上访人满脸愁云尽释。三天后，上访人打来电话表示感谢，说已与镇政府达成处理意见。群众信访无小事，换句话说，群众信访反映的问题对群秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com众来说都是大事急事。xx惦记最多的就是未落实的信访事项，他说，每受理一件信访事项，心里就如多放了一石头如果问题未解决，石头就一直压在心里，老不舒服。因此他办理信访问题向来风风火火、雷厉风行。20xx年x月xx日上午，xx镇近百名群众一早就来到县政府大门口，披麻带孝，手捧遗相，哭啼喊怨。获悉消息后，xx及时了解情况并接访了群众。据了解，x月xx日上午，xx镇xx塑胶制品厂一名员工在搬运货物时突感身体不适，晕倒猝死，送医院检查证实死亡。家属与厂方交涉，提出xxx万元赔偿要求，厂方提出死者是心脏病突发死亡，只愿出十万元作为人道主义救助，引起家属不满而到县政府上访。了解情况后，xx即召集仙塘镇、县劳动局、县公安局相关领导联合调处。xx等人先后或联合、或分头反复做家属与企业方工作，讲清工伤死亡认定依据和赔偿标准，并安抚群众情绪。经过一个上午协调，调处工作取得初步成效：一是仙塘派出所要立即开展案件侦查，查明死亡原因；二是死者家属同意大部人离开现场，留下几个代表继续交涉，局面得到控制；三是扭转了厂方与家属方相互抵触的局面，厂方同意对家属进行慰问并负责家属吃住等事宜；四是在案件属性上认定为工伤死亡，由劳动部门马上按有关标准核算补偿基数，基数算出后安排下午继续协调。下午经过近x小时协调，厂方同意在xx万补偿基秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com数上适当给予x万元人道主义补偿，家属表示接受，双方当场签订协议，调处工作取得圆满成功。事后，xx向同事们介绍经验：这起突发事件没有通过县领导给予厂方施加压力，在上访当天就得到妥善化解，一是介入及时；二是部门协调联动；三是依法依规；四是疏导好群众情绪，撑控事态局面，防止矛盾升级。“衙斋卧听xx竹，疑是民间疾苦声”。多年以来，xx不改初衷，以他的草根情结、赤诚之心，兢兢业业地履行着信访工作者的光荣使命。县信访局副局长xx同志个人典型先进事迹xxx从20xx年x月起从事信访工作。在信访工作岗位上，他始终坚持换位思考，想方设法为信访群众办实事解难事，为畅通和巩固党和政府与人民群众之间的连心桥作出了积极贡献。20xx年至20xx年连续被评为全县“优秀接访员”“优秀信访干部”，20xx年被xx市评为全市信访系统“优秀督查员”。用真情接待来访群众人无难处不上访。xxx在接待来访群众时，始终坚持把群众的利益摆在第一位，想问题办事情从群众的立场和角度出发，坚持做到“一张笑脸相迎，一杯清茶解渴，一把秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com椅子请坐，一句好话暖心”，使来访者带着的怒气一下子平复下来。根据来访群众的思想实际及诉求类型，他尽力多做解疑、释惑、顺气的工作，努力想群众所想、急群众所急、帮群众所需、解群众所难。对群众反映的问题，及时做好转办交办工作；对一些重大信访问题，及时做好汇报，并积极协助和督促有关单位做好调处工作，推动问题及时妥善处理。创新方法解难题他注重分析研判信访形势，善于发现一段时期内苗头性、倾向性的信访问题，督促和指导有关人员早介入早化解，并针对具体问题提出明确方案和处理办法。针对在接访中发现一些信访老户存在“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”“信访不信法”等问题，建议县里抽调公、检、法、司、信访等部门人员成立依法治访工作组开展重点整治工作，促成天堂镇xxx等多名老户停访息诉。近年来，他参与全县和信访局协调组织召开的研判分析会议xx次，督促和协调化解涉土地、涉农、涉劳动保障、涉环保等领域xxx多宗信访问题，为维护全县大局稳定作出了应有的贡献。协调推动信访法治化20xx年x月，xx县被省人大确定为全省贯彻实施《xx省信访条例》、运用法治方式解决信访突出问题xx秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com个试点地区之一。这是xx市唯一的试点地区。根据工作安排，他积极协调各职能部门，围绕试点的目标任务和部署要求，紧紧抓住推进“法治信访”这一核心，积极探索，建立健全各项信访工作机制，推动解决了一批群众关注的热点、难点问题。通过试点，群众的信访观念得以转变，依法信访意识明显增强，信访秩序进一步好转，全县信访呈现出“四升四降”的良好势头：到县上访量上升、越级上访量下降；涉法涉诉问题到法院上访量上升、到信访部门上访量减少；网上信访和来信量上升、走访量下降；干部和群众尊重法律权威的意识上升、信访不信法的意识下降。县试点工作得到省人大有关负责同志和省、市试点工作指导组的充分肯定。督查督办促事要解决xxx充分利用信访部门掌握的督查利器，经常深入到镇及部门进行督查督办，推动有关地方和部门及时解决群众反映的民生突出问题，解民困化民忧。为保证办案质量，确保信访问题案结事了后不反弹，他还严把信访案件报结材料关，认真核查问题是否已经实事求是地查清、定性，处理意见是否正确并已经落实、信访人是否信服、承办单位领导是否已经审核签发，否则不予结案。近年来，他参与督查督办并办结信访突出事项xxx多宗。如20xx年春节前他督促县劳动等部门调处xx建设集团承建xx科技园秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com工程项目拖欠民工工资问题，把追讨回的拖欠工资xx万多元全部发放给民工；督促河头镇调处解决湾边村民反映的湾边电站没有及时放水泄洪，使群众农作物受浸造成直接经济损失xx多万元而要求赔偿问题，最终使受灾农户全部得到补偿；督促县房产、规划、国土等部门及时解决了x豪宅部分业主反映的所购屋房使用期限问题；督促和协调有关单位妥善解决了xx公司等企业因改制涉及近xxx名员工的退休、社保等历史遗留问题，等等。信访工作是党和政府联系群众的桥梁。多年来，xxx同志始终带着对群众深厚的感情做好信访工作，使群众“有苦有处诉、有怨有人解、有难有人帮”，用他一点一滴的贴心工作，让连心桥更畅通、更巩固。信访局xx同志个人典型先进事迹xxx，男，汉族，中共党员，19xx年x月出生，19xx年xx月参加工作，现任xx人民政府信访局副局长。多年来，他坚持“为民解难、为党分忧”的信访工作理念，立足岗位职责，凭借担当的精神和实干的作风，积极面对广大信访群众，及时处理各类矛盾纠纷，妥善应对突发复杂情况，为维护群众合法权益、维护社会和谐稳定、推动xx高质量发展作出了积极贡献。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com一、强化自身学习，提升工作能力始终将学习作为重中之重，克服分工多、任务繁杂的困难，积极参与各类政治和业务学习，着力提升工作能力。一是加强对习近平新时代中国特色社会主义思想等政治理论的学习，积极参加党组会和理论中心组学习研讨，特别是侧重对习近平总书记关于人民信访工作精髓的钻研学习做到学以致用。二是利用业余时间勤加修养，强化“学习强国”“干部在线”等平台学习，了解掌握最新的政策法规、时事政治、社会热点，为本职工作的高质量开展奠定必要基础。三是挤出双休日、节假日时间提升学习力，自费参加省委党校在职研究生学习，并围绕本职业务开展调研和论文撰写，获得法学研究生学历。二、踏实兢业工作，任劳任怨服务在繁杂的信访工作环境中，提振“精气神”，做到积极主动，勤奋敬业，坚决防止厌倦、麻痹思想的发生，从内心深处把信访工作当家业、把上访群众当家人、把群众来信当家书、把群众来访当家事，全面细致地对群众诉求进行调查研究、提出解决措施、督促推动化解，将“三到位一处理”的要求高标准贯彻到位。作为信访局长期分管办信接访等业务的班子成员，多年来坚持执行局领导驻中心接访制度，做到首问负责、首接负责，并积极参与协调包案和联系乡镇分工。接待过程中秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com能与信访群众打成一片，听苦听怨，亦能对不合理诉求予以驳斥，弘扬正气，不当好好先生。办信过程中，克服就事论事，习惯深挖问题症结，为彻底化解提供有效办法。在他的努力和带动下，近年来全县信访形势逐年好转，省市考核位次也保持在前列。信访工作涉及方方面面，需要将更多时间用在平常，将更多工作做在前面。多年来，xxx立足于将矛盾预防在源头，多措并举实现矛盾纠纷不上交。20xx年、2021年，xx连续两年被命名为全国信访工作“三无县”，其分管的信访事项人民调解委员会也被司法部授予坚持发展“枫桥经验”、实现矛盾不上交试点工作先进集体。三、率先锤炼品行，走好群众路线xxx同志时刻牢记党的宗旨，坚持把“做官先做人，万事民为先”作为自己的工作准则。严于律己，严格遵守廉洁自律的各项规章制度，带头廉洁奉公，自觉维护党员干部形象，不谋私利、不做有损党员和单位形象的事，并自觉接受群众监督，从而较好地增强了自己廉洁意识，也筑牢了自己拒腐防变的思想阵线。坚持走群众路线，坚持和维护民主集中制原则，坚持开展批评与自我批评，认真履行各项工作制度，爱岗敬业，勤勤恳恳，踏实工作，为全县广大信访工作者树立了正面榜样。信访局副局长xx同志个人典型先进事迹秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com她，干过公安xx年，从事信访x年，不论在哪个岗位，都把服务群众放在首位，任劳任怨，无私奉献。她把信访群众当家人，把信访问题当家事，尽心尽办为群众办实事解难事，受到了党委政府肯定和群众好评。20xx年x月，她荣获xx市优秀共产党员，同年x月当选xx市第x次党代会代表。她就是xx市xx区信访局副局长xxx。接访，是服务群众第一线，在这里听到的经常是哭声、骂声、吵闹声，遇到的大多是琐事、繁事、闹心事。xxx坚持换位思考，真情接待来访群众。为此，她即使受到上访者谩骂、污辱，甚至人身攻击，她都从不退缩，把委屈藏在心里，坚持耐心说服疏导。上访者许某反映其弟弟精神病问题，在信访层面已经终结，但其仍经常缠访闹访，扬言要对xxx打击报复。xxx尽管委屈，但每次许某来访，她仍耐心细致倾听，并利用自己20多年公安工作经验，认真解释与疏导，引导其走司法程序解决诉求。由于经常“白+黑”、“x+x”工作，20xx年xxx患上了严重的十二指肠疾病。在广州做手术治疗调养一段时间后，她又及时回到工作岗位。手术后她讲话的气力不比以前，讲多些话就要大力呼吸，有时接访中还突然肚子痛满头大汗，这时她会笑着对群众说：“对不起，请等一下我吃点药。”雅韶镇陈某每次来访都会关心地握住她的手一再嘱咐：“x局长你一定要保重身体，群众还等着你办事秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com啊！”新洲镇的毛大姐，她的诉求xx多项，经常缠访闹访。一次，xxx在广州驻点，听闻到省公安厅上访的毛大姐晕倒了，就带领驻点同志及时到达省公安厅接访室。经细心观察，她发现毛大姐是因为低血糖而晕倒，于是先买饼干饮料给她吃，并带她去看医生。回xx后，又协调新洲镇府解决了她的低保及生活困难问题，毛大姐深受感动。xxx常说，为群众排忧解难，是她工作中最开心的事。有一次xx镇xx村xx多名群众集体上访，称有外籍老板在本村山坡砍伐桉树，工人烧火取暖时烧毁荔枝树xxxx多棵，老板不肯赔偿。xxx当天就组织信访、林业、物价等部门去现场取证，第二天就带着证据材料与老板协商。在证据面前，老板终于同意赔偿xx多万元给群众。xxx既当指挥员又当战斗员，对分管的企业改制引发上访这块工作，刻苦钻研企业破产、社保、计生等方面的法律政策，为做好工作打下了基础。比如，她多次组织司法、法制、信访、国企办、xx资产公司、清算组等部门到原xx糖厂现场办公，协调有关部门妥善处理该厂因破产导致的职工上访案件。功夫不负有心人，她最终协助区政府依法依规解决了这起上访案件，维护了职工权益。xxx以自己的真情和担当，在党委、政府与群众之间架起了连心桥，诠释了一名共产党员的执着和追求。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com信访局局长xx同志个人典型先进事迹xxx从事信访工作xx年，作为县信访局的负责人，他始终站在“保稳定，促和谐、谋发展”的高度，时刻保持心系群众、敢于负责的工作作风，尽心尽力为党和政府分忧，为群众排忧解难，赢得了群众的认可和领导同事的好评。xx年，他参与化解的信访大案（要案）xxx多宗、群体性事件xxx多宗、严重影响社会稳定的突出楼盘问题xx多宗；xx年，他曾荣获“惠州市信访工作先进个人”、“县优秀共产党员”、“县身边最美党员”、“优秀基层干部”等众多荣誉称号。信访工作被很多人称做“天下第一难事”，只有干过信访的人才能真正体会其中的艰辛。xxx从xxxx年从事信访工作以来，已参与接访群众超xxxx批xxxx多人次，无论遇到什么样的情况，他都热心、耐心、细心地接待上访群众；遇到特殊情况时，更是沉着冷静、果断处置。xxxx年，xx镇一个非法养猪场业主因为无牌无证养殖，其养殖场被有关部门依法清拆。该业主心中不平，到县政府大门口准备自焚，他情绪十分激动不听任何劝告，一手拿着汽油瓶子往自己身上淋，一手拿着打着的火机准备往自己身上点火。在此万分危急时刻，xxx第一时间上前将其扑倒并抢夺打火机，霎时间火在xxx沾有汽油的衣服上燃烧起来，秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com所幸时值冬季着装较厚，xxx同志只受了轻微烧伤。由于处置及时得当，这起极端事件被有效制止。信访部门是社情民意的汇集地，是信息资源的宝藏库。信访部门如果对其中一些社会矛盾进行深入分析，提出有针对性的解决问题意见建议，就能为党委、政府科学决策提供重要参考，从面上推动相关问题的解决。针对一段时期房地产市场不景气，涉问题楼盘信访比较突出的情况，xxx亲自带队到东莞、广州、深圳与涉问题楼盘的债权人沟通、谈判，与相关部门协调，常常中午一块面包一杯白开水就是一顿饭，连续几个周末都没有回家，父亲、儿子生病也顾不上探望。他连续废寝忘食的工作态度感化了各方当事人，提出的通过“输血、换血、造血”化解问题楼盘的工作思路被大家接受，从而让停工了一年多，面临破产重组的“华基江山”楼盘复工，让工人领取了工资、让业主迁进了新居，消除了潜在的社会不稳定隐患。xxx在化解工作中总结的问题楼盘处置模式，也受到了惠州市委领导的高度评价和肯定，并将此案例作为化解问题楼盘的典型案例在全市作经验推广，为解决其他问题楼盘提供了有益借鉴。作为信访局负责人，xxx无论是从日常接待群众来访，还是到化解信访大案，乃至处置群体性突发事件，都冲在一线、工作在一线。xxxx年，罗浮山部队在罗汉地建营房秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com时，一些养殖户在得不到高额赔偿的情况下，集体到广州军区去闹访。xxx第一时间赶到广州军区与近百名闹访群众沟通，xx多个小时滴水未进，成功将上访人劝返后，自己却因劳累过度晕倒被送进医院抢救。xxxx年，罗阳镇罗某因生活困难上访，xxx亲自到当地了解具体情况后，带头组织大家为他捐款xxxx多元，并想方设法通过帮扶求助等办法，帮助他走出生活困境。xxx十分注意班子和队伍建设，始终做到重大问题事先沟通，要求别人做到的自己首先做到，他经常第一个到办公室，最后一个离开办公室他用自己的实际行动影响带动了身边的同事，把信访局打造成了一支政治坚定、作风过硬、善做群众工作的团队。在信访工作岗位上，xxx始终用自己的实际行动践行着“为政府分忧、为民解难”的誓言，履行着一名共产党员的职责和追求。信访局xx同志个人典型先进事迹xxx同志20xx年被招录到xx县信访局工作，肩负着办公室等多项工作。他凭着强烈的责任感，本着为人民解难、为党分忧的一颗赤子之心，积极协调，加强沟通，妥善解决各类矛盾，把问题解决在基层，化解在萌芽状态，在平凡的信访工作岗位上取得了突出的成绩。由于他爱岗秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com敬业，表现突出，六年的时间中，该同志多次被表彰为全市、全县信访工作先进个人，受到领导、同事和信访群众的一致好评。一、强化学习，不断提升业务工作水平由于工作任务繁重，每天来得最早的是他，走得最晚的也是他，几年来，他几乎没有休息过一个完整的星期天，但他从不抱怨，仍在百忙之中挤出时间认真学习各种业务知识，不断查找差距、不断修正目标、不断改进提高，做业务上的行家里手，把信访工作做成党和政府放心、群众满意的工程。办公室工作千头万绪，没有专门时间学习，xxx同志放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，深入研学国务院《信访条例》《xx省信访条例》《人民信访》《安徽信访》以及各项法律、法规、政策。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教。通过学习，他自身工作能力得到很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。二、真诚接待，切实解决群众实际问题作为一名党员干部，xxx同志时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。xxx自修法学、心秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com理学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”；对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”；对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。一对夫妻来县上访，情绪异常激动，反映因幼儿疫苗接种出现问题xxx同志热心接待，记录好情况后，耐心细致地做他们的工作，多方协调相关部门最后达成一致协议，信访人表示非常满意，再未信访。三、爱岗敬业，始终战斗在信访第一线xxx同志一直把群众关心的事当作最大的事。他认为群众利益是很具体、很实际的，大到生命财产安全，小到柴米油盐，但对每位信访群众来说，都是大事，不可轻视。群众反映的问题解决了，就能把社会各阶层团结和凝聚在党的周围，巩固和扩大我们党执政基础。他在接待上访群众时，善于窥一斑而见全豹，充分发挥接触群众比较多、了解问题较深入、调解纠纷有经验、便于集中归类处理、便于宣传教育群众等方面的优势，他勤思多虑，积极从来信来访中分析汇总重点信息，记录民情民怨，反映民忧民心，提出措施建议，及时报送县委、县政府领导同志，主动当好党委政府制定决策的研究员、实施政策的宣传员、落实政策的督查员。几年来，他整理上报的《信访信息》《信访情况》不下百期，他撰写的信访通讯、典型经验多秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com次被《安徽信访》杂志、安徽法制网等新闻媒介刊发。四、甘于奉献，竭心尽力做好信访工作xxx是一位不知疲倦的同志，多年来，他从不拒绝工作、从不拒绝加班，一直是全局积极工作的楷模。但积极向上的他仍然抵挡不住繁重工作的压力，年仅xx岁的他已经两鬓斑白，身体长期处在亚健康状态，他仍然坚持在岗，全身心投入工作，热情周到服务好每位信访群众，及时认真完成领导安排的每个任务。忘我的工作精神不仅感动着身边的同事们，也感动着每位信访群众。一个个春夏秋冬，xxx同志始终工作在信访工作的第一线。在工作过程中，他努力探索信访工作的规律，总结经验，不断开拓创新，维护了信访秩序和社会稳定。他切实履行职责，是群众利益的忠实维护者，不仅解决群众反映的具体问题，更能见微知著，由点及面，由表及里发现全局性问题。他在辛勤工作的同时，密切了党群关系，以实际行动践行了以人民为中心的工作理念，时刻带着感情和责任，在维护和谐稳定的平凡信访工作岗位上无
