《习近平关于基层工作方法的重要论述学习读本》心得体会——身入察实情心至暖民“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。”基层是服务群众的最前沿，也是磨砺干部、增长才干的实践课堂。作为一名乡镇工作人员，研读《习近平关于基层工作方法的重要论述学习读本》（以下简称《读本》），对基层工作有了更加具体的思考。做好新时代基层工作，既要躬身向下，身入一线察实情、求真知，更要初心如磐，心至基层暖民心、解民忧，始终站稳人民立场、践行群众路线，同人民同呼吸、共命运、心连心。一、基层直面矛盾、紧贴群众，最考验干部的使命担当与务实作风。习近平总书记强调“基层干部要面对现实，不能‘骄娇’二气”。当前基层工作中，少数干部滋长骄气，困于经验主义，不愿下沉一线汲取群众智慧；有的干部沾染娇气，斗争担当不足，面对矛盾畏难避事，疏远了干群关系。祛除“骄娇”二气，首在摆正心态、破除浮躁，根本在于站稳人民立场、践行群众路线，以清醒的自我认知摸清群众所思、所盼、所忧、所急，把群众工作做实、做深、做细、做透。二、调查研究，是我们党的重要传家宝，是做好各项工作的基本功。了解情况的渠道千条万条，但是调查研究要放在第一条。习近平同志在福建宁德工作期间，大力倡导并身体力行形成“四下基层”工作制度，经常在农家院落、田间地头、凉亭火塘与群众围坐交流、促膝谈心，以接地气的“板凳座谈会”摸清基层实情、倾听群众心声，在烟火泥土中掌握最真实、最鲜活的一线民情。这一— 1 —躬身下沉的实践，生动诠释了凡事探求就里、求真务实的工作准则。回顾党史，重视调查研究是中国共产党人一以贯之的优良传统。毛泽东同志开展寻乌调查，扎根乡间召开座谈会，不靠传闻，不凭二手材料，把县域社会肌理摸得透彻明晰；刘少奇同志回乡蹲点，睡门板、访农家，绕开层层过滤的汇报，只为听到群众最真实的心声。“近水知鱼性，近山识鸟音。”唯有放下身段、甘当“小学生”，多走实地、多问民情，才能更准确地把握基层需求。三、感人心者，莫先乎情；动人心者，莫先乎行。带着感情做工作，并不是简单提供抽象的“情绪价值”，而是将心比心、以心换心，凡事站在老百姓立场思考问题、谋划举措。全国文明村镇梅仙镇创新“优良家风+群英断是非”模式，吸纳家风端正的老党员参与调解，依托乡情民理柔性化解邻里、家庭矛盾。镇村干部摒弃流于形式的走访调研，抢抓傍晚农闲时段深入屋场院落，常态化开展屋场会、户主会，用乡土方言宣讲政策、倾听民声；日常接待坚持“一张笑脸、一把椅子、一杯热水”暖心工作法，耐心回应群众诉求，对行动不便的特殊群体主动上门办事、闭环服务。正是源于心底的体恤共情、换位思考和不止于完成“纸面任务”的为民实干，让梅仙镇的基层治理实现法理与人情相融、治理与暖心并举。四、基层事务千头万绪、矛盾交织叠加，必须掌握科学方法。面对“上面千条线，下面一根针”的治理现状，既要吃透上级政策精神做好“接天线”，也要立足乡土实际做到“接地气”，拒绝机械照搬条文，坚持因地制宜精准施策。要学会“十指弹琴”，分清轻重缓急，既聚力破解重难点矛盾，也不忽视群众身边的琐碎小事。处理矛盾纠纷要抓早抓小、应调尽调、法理情相结合，力争把问题— 2 —化解在萌芽状态。要善于用好“解剖麻雀”的工作方法，从一件件具体事例中总结经验规律，把调研收集的民情民意转化为可落地的工作举措。对待群众诉求坚持闭环落实，不回避、不推诿，以钉钉子精神一件一件推进，把群众的期盼转化为实实在在的办事成效。五、知行合一，方能笃行致远。《读本》系统全面回答了“什么是基层、如何深入基层、如何服务基层”等重大理论和实践问题。学习《读本》就是要将书本上学到的智慧，自觉运用到基层实践中，在复杂难题中积累经验，在现实考验中锤炼作风，切实把学习成效转化为服务基层、服务群众的实际能力，为开创基层之治新局面贡献应有力量。— 3 —