秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com市自然资源系统信访突出问题集中治理工作情况汇报汇编（3 篇）XX 市自然资源系统信访突出问题集中治理工作情况汇报按照省自然资源厅《关于开展自然资源领域信访突出问题集中治理的通知》（X 自然资发〔202X〕XX 号）及市委市政府关于信访工作的部署要求，我市自然资源系统坚持以人民为中心的发展思想，聚焦征地补偿、不动产登记、规划管理等民生领域突出问题，纵深推进信访积案化解，全力维护群众合法权益。现将 202X 年以来工作开展情况汇报如下：一、工作开展情况今年以来，全市自然资源系统共受理信访事项 XXX 件（含重复访 XX 件），同比下降 XX%；办结 XXX 件，办结率 XX%，群众满意率达 XX%。其中，民生领域信访占比XX%（主要集中在征地补偿、安置房办证、小区规划配套等），均已纳入专项治理台账，实现“件件有回音、事事有着落”。（一）提高政治站位，构建全链条责任体系强化组织领导。成立由局长任组长的信访工作领导小组，将集中治理纳入年度“一把手工程”，先后召开党组秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com会 X 次、专题推进会 XX 次，传达学习全省自然资源领域信访工作推进会精神，制定《XX 市自然资源系统信访突出问题集中治理实施方案》，明确“减存量、控增量、防变量”目标。压实层级责任。建立“主要领导负总责、分管领导具体抓、科室（单位）协同推进、县（区）局属地落实”的责任链条，对 XX 件重点信访事项实行“领导包案+专班推进”，签订《信访工作责任书》XX 份，将治理成效纳入年度绩效考核，对 X 个县（区）局开展专项督导 X 次，约谈提醒 X 人次。深化思想认识。将《信访工作条例》《自然资源领域信访工作办法》纳入党组理论学习中心组学习内容，组织全系统 XXX 余名干部参加信访业务培训，开展“假如我是信访群众”大讨论活动，坚决摒弃形式主义、官僚主义，推动干部作风从“被动应对”向“主动服务”转变。（二）聚焦民生痛点，精准发力攻坚化解全面排查建账。围绕征地补偿、安置房办证、规划调整、矿产资源纠纷等重点领域，开展“拉网式”排查，建立“民生领域信访问题专项台账”，梳理出问题 XXX 个（其中征地补偿 XX 个、不动产登记 XX 个、规划管理 XX个），逐一明确责任主体、化解时限和措施，实行“红黄绿”三色预警管理（红色为超期未办结、黄色为正在推进、绿色为已化解）。分类施策破题。秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com征地补偿领域：针对 XX 个历史遗留项目补偿不到位问题，联合财政、农业农村等部门开展“清零行动”，通过“财政垫付+土地收益统筹”方式，落实补偿资金 X.X 亿元，惠及群众 XXXX 户；对 X 起补偿标准争议案件，组织听证会 XX 场，邀请法律顾问、村民代表参与协商，达成和解 XX 件。不动产登记领域：聚焦“安置房办证难”“开发商违规建设导致无法办证”等问题，出台《关于加快化解不动产历史遗留问题的实施意见》，开辟“绿色通道”，采取“容缺受理+承诺制”办理登记 XXXX 套，化解 XX 小区、XX 新村等 X 个“烂尾楼”项目办证难题，群众赠送锦旗XX 面。规划管理领域：针对群众反映强烈的“小区配建幼儿园未移交”“停车位不足”等问题，开展规划验收专项核查，督促 XX 家企业整改到位，补建公共服务设施 X.X 万平方米；对 X 起规划调整引发的信访事项，通过“线上公示+线下听证”充分征求民意，优化调整方案 X 个。创新化解机制。推行“信访+调解+仲裁”多元化解模式，在 XX 个县（区）设立自然资源纠纷调解室，聘请退休法官、律师、行业专家担任调解员，成功调解矛盾纠纷 XX件；建立“一案一策”档案，对 XX 件疑难积案采取“领导包案+第三方评估+司法确认”方式，推动息诉罢访 XX件，化解率达 XX%。（三）强化源头治理，筑牢风险防控屏障秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com规范行政权力运行。严格执行《土地管理法》《城乡规划法》等法律法规，修订《XX 市建设项目规划审批管理办法》，压缩审批时限 XX%，减少自由裁量权 XX 项；在征地拆迁中全面推行“...