公文写作公文写作作文、文学报告、日记应用文与公文应用文：应用文是人们在生活、学习、工作中为处理实际事物而写作，有着实用性特点，并形成惯用格式的文章（书信、启事……）公文：公文是国家机关及其他社会组织在其行使职权和实施管理的过程中所形成的具有法定效力与规范格式的文书公文的基本特征：法定的作者；权威性；程式化。公文写作的核心目的有效进行文字沟通公文不难写、不难学公文写作内容：一、公文的概念、种类与特点二、怎么写好公文三、学习几种常用的公文1、通知、通报、通告、公告2、请示、报告3、函4、总结概念概念作用作用特点特点公公文文有关公文领导、指导、交流信息、宣传、协调、凭证、备考。公文是各类机关、单位，在行政、业务等管理过程中形成的具有法定效力法定效力和规范规范体式体式的文书文书，是实施管理和进行公务活动的重要重要工具工具。政治性、权威性、实用性、规范性、特定性。有关公文公文处理水平关乎着企业的关乎着企业的利益利益关乎着企业的关乎着企业的形象形象关乎着企业的关乎着企业的效率效率公文种类法定公文：命令〔令〕、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要等。机关公文：除以上标红文种外，还包括决议、指示、公报、条例、规定等。通用文书：章程、办法、细则、规则、计划、规划、总结、简报、述职报告、调查报告等。公文种类按行文关系分：上行文、下行文、平行文上行文：请示、报告下行文：决定、公告、通告、通知、通报、批复平行文：函、平行性通知、会议记录（下行文、平行文皆可）文章四要素主题材料结构语言撰写公文的基本要求提炼公文标题准确使用公文开头紧扣提纲结构合理结构要求〔一事一文，突出公文主体〕结构要求〔一事一文，突出公文主体〕撰写公文的基本要求文字要求言简意赅表情达意准确书面用语规范撰写公文的基本要求交拟收集选择材料列出写作提纲撰写初稿修改文稿成稿－意图交待清楚－七分材料三分写－布局合理、层次清楚、详略得当－言简意赅、表达准确、用语规范－内容、结构、文字、格式－通读、修改、上交程序程序1998年7月6日深夜，乌云密布，雷声隆隆，大雨倾盆而下，刹那间，美丽富饶的鱼米之乡被一片汪洋吞没。接连几天如注的暴雨，淹没了田野、冲毁了村庄和工厂，交通、通讯、电力一度中断。这一百年不遇的特大洪涝灾害，给我乡造成了不可估量的损失。为了将灾害造成的损失降低到最低限度，乡党委、政府采取了果断措施，动员全乡广大干部群众自力更生、艰苦奋斗，尽快恢复生产、重建家园……抗洪救灾工作总结（开头）抗洪救灾工作总结（开头）语言流畅性与简洁性示例强烈的文学色彩强烈的文学色彩公文撰写常用语篇首用语：根据、遵照……期求用语：恳请、报请……经办用语：现经、经查……引述用语：收悉、阅悉……呈告用语：呈报、呈递……商洽用语：商洽、商榷……查证用语：核实、核准……时限用语：届时、及时……询问用语：可否、当否……答复用语：参照、参考……表态用语：不得、不予……强调用语：必须、务必……综述用语：总之、鉴于此……篇尾用语：此函、特此……感受语境感受语境“是否”、“当否”、“可否”、“能否”1.现将我部的工作计划送上，妥当，请予指出。2.为了给顾客提供方便，在部增设一部公共电话机。3.你处的物资支援，于5月底送来，望告。4.以上请示，，请批示。练习：几种常见的语言运用错误一、随意性大，乱用词汇；（例：上课期间不准学生在校园走动，违者罚款50元。）二、行文者主观愿望与客观表达的意义不一致，（例：对发现使用上述无效证件者，请扣留交我局；文件已发出二日即到。）三、口语化：根据集团公司中国电信法律[2000]426号文“中国电信集团公司总部内设机构、职能配置规定”，对你们这个单位的发文件权力作出了这么些条规定。改后：根据《中国电信集团公司总部内设机构、职能配置规定》（中国电信法律[2000]426号），对你单位发文权限特作如下规定。四、时间表示错误：(落款)99/09/31或1999.9.31均不正确，应为一九九九年九月三十日。写完后重读写完后重读写完后重读写完后重读修改文书修改文书修改文书修改文书按思路书写按思路书写按思路书写按思路书写整理写作思路，整理写作思路，考虑文书内容考虑文书内容整理写作思路，整理写作思路，考虑文书内容考虑文书内容检查细节，确认无误检查细节，确认无误检查细节，确认无误检查细节，确认无误要与不要要与不要目的要明确目的要明确信息要全面信息要全面行文要简短行文要简短使用短句使用短句强调最重要的强调最重要的段落分明段落分明总结和结论总结和结论尽量生动尽量生动随意开始随意开始写写停停写写停停被动句被动句双重否定双重否定长句长句无关信息无关信息错别字错别字过长过长公文写作过程分解学习几种常用公文通知、通报、通告、公告通知、通报、通告、公告例：《深圳市人民政府关于维护铁路运输安全的》《关于xx同志先进事迹的》通知通知——适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员等。通报通报——用于上级机关表扬或批评某一下属单位或个人。通告通告——是一种公开的通知通知，但对象比通知广泛，没有特指单位或群体，所以，不用写接受单位或个人名称。但法令性、政策性强，具有约束力。公告公告——《现代汉语词典》：公告是政府或机关团体等向群众发出的通通告告。原本公告只用于一个国家的政府向国内外宣布重大的公文。通知的特点适用范围广泛；有特定的行文对象；可以同时做下行文和平行文。例：《关于2010年春节休假安排的通知》下面的会议通知有四处错误，请一一指出。下面的会议通知有四处错误，请一一指出。通知通知研究决定，本星期六下午第二节课后分年级召开各班学生代研究决定，本星期六下午第二节课后分年级召开各班学生代表会议，收集对各科教学的意见。希各班派代表按时参加会议。表会议，收集对各科教学的意见。希各班派代表按时参加会议。此致此致敬礼敬礼教务处教务处33月月11日日(1)(1)格式方面的错误是：①格式方面的错误是：①________②__________________②__________(2)(2)内容方面的错误是：①内容方面的错误是：①________②__________________②__________练习：通报的特点题材的典型性。表彰或批评都要典型。思想的引导性。价值在于树立学习榜样。制发的实效性。写作和传播要迅速及时。例：《广东省教育厅关于表彰广东省普通高等学校2010届优秀毕业生的通报》通报范文关于荣获二〇一〇年度先进集体和先进个人的通报总部各部门、各城市公司：在过去的一年里，公司全体员工努力拼搏，锐意进取，不同程度地改善和提高了公司的经营管理与核心竞争能力，取得了一定的成绩。经各部门评选推荐，公司评委会审议并通过，荣获二OO二年先进集体和先进个人名单如下：一、公司级先进集体和先进个人（一）先进集体（8个）……（二）先进个人（135名）……二、集团级先进集体和先进个人希望受表彰的集体和个人戒骄戒躁、再接再励，在新的一年创出更好的成绩。公司号召广大员工要以先进为榜样，继续开创“立功创先”竞赛活动，为公司新一年的经营目标不断努力奋斗。二○一一年一月九日通告的特点公布事项具体。告晓对象特定，有一定的范围。发文机关广泛，国家机关、人民团体、企事业单位都能用。发布方式多样，可以在报纸、广播、网络发布，还可以在一些场所张贴。例：《深圳市人民政府关于禁止生产、销售和使用一次性发泡塑料餐具的通告》公告的特点公告事项重大，一些事务性工作不用公告。宣告范围宽泛。使用比较严格。例：《广东省人民政府关于在顺德市开展相对集中行政处罚权试点工作的公告》请示的特点请示：请求上级指示，属于上行文。特点是：1、请示时，要把对问题的看法、意见明确地提出来，以便领导做决定和指示；2、务必是在自己职权范围内无法肯定和处理的事情，并且都要求上级批复、表明态度；3、请示的内容要一文一事。不要在一件请示中包括几件事，这样，才便于领导及时批复；4、其他要求——事前请示，不多头请示。请指出下面请示的错误。请指出下面请示的错误。请示人力资源部、公司领导：由于近日处于购物高峰期，我分部人员紧张，造成商品断货现象严重，希望给予处理这一问题。另外，能否申请增设两部公共电话,请批示。XX分部2007年9月3日练习：报告的特点定义：是下级机关向上级机关汇报工作、反映情况和提出建议的陈述性公文。种类：工作报告、情况报告、调查报告（是情况报告的延伸）、申请报告、请示报告特点:1、按隶属关系行文。属于上行文，没有隶属关系的不用报告。2、以陈述为主要方式。以说情况，摆事实为主。3、目的专一。不能在报告中夹带请示事项。请示与报告的区别：请示与报告的区别：１、行文目的不同：报告是反映情况、汇报工作，不要求批复；请示是请求审核或批准；２、行文时机不同：报告一般制发于工作任务完成或问题解决之后，请示则在事前；３、内容结构不同：报告以叙述为主，概括地叙述工作的进程、成绩、有关动态与经验教训以及建议；请示是请求性文体，含请求原由、请求事项等。请示与报告不能结合使用，报告中不得夹带请示事项。报告的特点一位班长的工作报告同学们：我们正处于结婚时代的初级阶段，经过二十几年的努力，虽然取得了结识众多异性的巨大成就，但是人口众多，人均资源相对短缺，局部个人发展很不平衡。现阶段的主要矛盾，是日益增长的爱我的人我不爱，我爱的人不爱我之间的矛盾。情敌竞争已经不是初级阶段的主要矛盾，但是它在一定范围内还将长期存在，并且在一定条件下还可能激化。我们要允许一部分人先结婚，先婚带后婚，最终实现共同发昏！自由恋爱制度已经在中国大地上扎根并初步显示它的优越性，但其不成熟，不完善的环节，还必须通过深化思想改革来逐步解决。恋爱是结婚的初级阶段，而我们又正处于恋爱的初级阶段，就是不发达阶段，也是不可逾越的历史阶段，只希望这个阶段不要同社会主义初级阶段一样，要100年不变!!!全班要统一思想，统一认识，把下一步的工作重心转移到家庭建设上。要把“快找，快结，快生”作为我们落实“三个代表”的指导方针。下一个四年对我们来说是关键的四年，好男好女已越来越少，若我们不抓住年轻的尾巴,错过末班车，以后的美好生活将无从谈起。当然,已经胜利的同志们是光辉的榜样！全班同志必须要认真学习。一位班长的工作报告一位班长的工作报告同学们：我们正处于结婚时代的初级阶段，经过二十几年的努力，虽然取得了结识众多异性的巨大成就，但是人口众多，人均资源相对短缺，局部个人发展很不平衡。（反应事实情况）现阶段的主要矛盾，是日益增长的爱我的人我不爱，我爱的人不爱我之间的矛盾。情敌竞争已经不是初级阶段的主要矛盾，但是它在一定范围内还将长期存在，并且在一定条件下还可能激化。（概括性、揭示问题）我们要允许一部分人先结婚，先婚带后婚，最终实现共同发昏！自由恋爱制度已经在中国大地上扎根并初步显示它的优越性，但其不成熟，不完善的环节，还必须通过深化思想改革来逐步解决。（提出建议）恋爱是结婚的初级阶段，而我们又正处于恋爱的初级阶段，就是不发达阶段，也是不可逾越的历史阶段，只希望这个阶段不要同社会主义初级阶段一样，要100年不变!!!全班要统一思想，统一认识，把下一步的工作重心转移到家庭建设上。要把“快找，快结，快生”作为我们落实“三个代表”的指导方针。下一个四年对我们来说是关键的四年，好男好女已越来越少，若我们不抓住年轻的尾巴,错过末班车，以后的美好生活将无从谈起。当然,已经胜利的同志们是光辉的榜样！全班同志必须要认真学习。（结构：围绕一个中心，描述动态与经验教训）一位班长的工作报告销售分析报告撰写方法：撰写方法：比较分析法—与竞争对手对比、自身纵横向对比；平衡分析法—即投入产出比。促销费用与促销收益的对比等；因素分析法—市场、人力、竞争对手等等；动态分析法—季节气候变化、周边环境变化、外部市场变化等。撰写的基本要求：撰写的基本要求：1、数据准确2、观点鲜明3、措施得当计划的特点计划计划——在预定的期间内，对要做的事情的打算。特点：特点：预期性、可行性、指导与可调整性。区分：区分：计划、安排、规划、要点、设想、方案时间较长用“规划”时间较短巧“安排”粗粗打算用“设想”简要概括出“要点”详细计划用“方案”函定义：定义：函适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，向有关主管部门请求批准等。函的使用范围广泛，涉及各方面的公务联系。格式要求：格式要求：公函包括标题、主送机关、正文、发文机关、日期等。标题：一般由发文机关、事由、文种或事由、文种组成。一般发函为《关于（事由）的函》；复函为《关于（答复事项）的复函》。正文：一般包括三层：A、简要介绍背景情况；B、商洽、询问、答复的事项和问题；C、希望和要求，如：“务希研究承复”，“敬请大力支持为盼”等。练习：病文修改××学校关于解决进修教师住宿的函××大学校长办公室：首先，我们以校方的名义向贵校致以亲切的问候。在此，我们冒昧地请求贵校帮助解决我校面临的一个难题。事情是这样的，最近，我校为了培养师资，选派了五名教师到××学院进修。但因该院基建工程尚未完工，学校住宿紧张，我校几位进修教师的住宿问题几经协商仍得不到解决。在进退维谷的情况下，我们情急生智，深晓贵校府高庭阔，物实人济，且有乐于助人之美德。因此，我们抱一线希望，冒昧地向贵校求援，请求贵校救人之危，伸出援助之手，为我校进修教师的住宿提供方便。为此，我们将不胜感激，对有关住宿费用等事宜，可统一按贵校的有关规定办理。以上区区小事，不值得惊扰贵校，实为无奈，望能谅解。最后，再次恳请予以关照.××学校××××年×月×日函要遵循诚恳合作、平等对待的原则，用语简练得当，保证权威性、严肃性。公函用语不使用“祝万事如意”等私函用语。修改稿××学校关于请求帮助解决进修教师住宿问题的函××大学校长办公室：为培养师资，我校选派了五名教师到××学院进修，但因该院基建工程尚未完工，我校进修教师的住宿问题至今仍未得到解决。请贵校为我校五位教师提供帮助，解决其住宿问题。住宿费用等事宜，按贵校有关规定办理。请予支持为荷。××学校××××年×月××日定义：定义：是国家机关、社会团体、企事业单位等通过对过去一阶段工作的回顾和分析评价，判明得失利弊，提高理性认识，用以指导今后工作的一种常用文书。分类：分类：1、根据内容的不同，分为工作总结、学习总结、会议总结等等；2、根据范围的不同，可以分为全国性总结、地区性总结、本单位总结、班组总结等；3、根据时间的不同，可以分为月总结、年度总结等。总结写作要求：写作要求：1、占有材料，熟悉业务（典型材料、数字材料、背景材料）2、总结规律，提炼观点3、突出重点，写出特点4、语言准确，简明朴实区别总结与报告——告与结区别总结与报告——告与结《关于311森林火灾事故的调查报告》《关于311森林火灾事故的总结》总结是对某一行为人、行为单位在预定时间内的行为或结果的反映；报告往往是对特定事件、现象的情况反映。总结的主体侧重于人或集体；报告的主体侧重于事或物。总结撰写总结应注意的几个问题撰写总结应注意的几个问题一、首先要有实事求是的态度工作总结中，常常出现两种倾向：一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成绩，不谈问题；另一种是将总结写成了“检讨书”，把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的态度。总结的特点之一"回顾的理论性"，正是反映在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上，对成绩，不要夸大；对问题，不要轻描淡写。二、总结要用第一人称即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。总结三、总结要写得有理论价值一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不需要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。总结撰写总结应注意的几个问题撰写总结应注意的几个问题一份老公的工作总结一份老公的工作总结最敬爱的夫人:过去的一年中，我在您的直接领导下，在岳父岳母的英明指导下，在大小姨子的集体关怀下，遵照您的指示，按照您的部署，兢兢业业、恪尽职守，摸爬滚打、积极进取，各项家庭工作均取得显著成效。据统计，至去年底，咱家的银行存款、股票市值、固定资产三项指标分别比前年增长了18％、19％、20％。超额完成了去年初制定的“三项指标增幅要达到12％”的任务，同时咱家还被本胡同评为“五好家庭”，我被本楼道评为“最称职老公”，您则光荣当选“最幸福太太”，实现了物质文明、精神文明的双丰收。（从各方面着手；不夸大事实，对取得成绩客观反应）总结现将本人一年来的工作情况总结如下:一、以“服务夫人”为工作重心，抓好家庭日常工作。二、以“夫人旨意”为工作重点，抓好家庭经济建设。过去的一年中，我认真贯彻夫人去年初作出“要把家庭经济搞上去”的重要指示，采取得力措施，加大工作力度，狠抓经济建设，终有所成，家庭三项经济指标均比前年大幅度增长。（效果，经验）我的主要做法是:1、严格遵守财经纪律。去年，我不折不扣地执行了工资、奖金等主营收入悉数上交，再由夫人回拨零用钱的收支两条线政策，其余副业收入纳入预算资金管理，向夫人打报告审批使用，在过去的一年中，由于我财经纪律，做到了不截留挪用，不挤占乱花，不隐瞒收入，不设小金库，使夫人总揽大权的地位得到了进一步巩固，家庭收入管理规范，资金专项使用。总结2、厉行个人节约，注重自我节流.过去的一年中，我戒烟、戒酒、戒茶、戒零食、戒请客，总之，将个人吃穿用度费用降至最底,每月零用钱均有剩余，积蓄一定时日，购买首饰、衣物若干赠于夫人，既增加家庭固定资产，又给夫人带来惊喜，一举两得。3、积极探索，广开财路。一是充分发挥自身所长，笔耕不辍，投稿报刊、杂志赚取稿费。二是深入领会《麻将致胜大全》要点，掌握致胜技艺，与同事亲友小赌怡情，胜多负少，小有斩获。三是苦心钻研炒股方法，向夫人申请专项资金投身股海，一级市场守株待兔，二级市场低买高卖，一年下来赢利颇多。三、以“夫人喜好”为出发点，抓好家庭安定团结。过去的一年，我始终以“夫人喜好”为标准，一切听从夫人，听从夫人一切，不断规范自身行为，搞好家庭安定团结，主要有:总结1、婚前死党小黄、小李、小谢、小军、小杨诸人一向好吃懒做，行事全无章法，经常来家骗吃骗喝，以夫人不喜，我遂将彼等列入损友名单，遂一割袍断义，中断往来(注:小李因欠我债务的缘故，暂还保持联系)。2、过去我好吸烟，一天两包不在话下，夫人恶之，去年伊始，我便痛下决心，誓与烟绝。如今，瘾来时，我至多点蚊香一支嗅其味以解馋。3、去年我看望父母次数多于看望岳父岳母一次，夫人不悦，去年我遂积极整改，以实际行动纠正偏差，据统计，至去年底，我看望岳父岳母次数超出看望父母次数两次，在时间总量上超出45分钟，在孝敬财物总额上超出21元人民币。4、央视主持人刘仪伟，风格清新，厨艺一绝，夫人爱甚，视为新好男人，我遂理一板寸头，学一口鸟腔普通话，苦研《天天厨艺》菜谱，每日推出一样特色小菜。总结由于我紧紧把握“夫人永远是对的，如果夫人错了，我请参照上句执行”的方针，认真贯彻“打不还手，骂不还口，夫人一脚踹过来，我就躲着走”的基本原则，家庭安定团结局面一派大好，夫妻相敬如宾，居家气氛温馨。在过去的一年里，我主持家庭日常工作虽取得一定成绩，但离夫人的要求仍存在大小差距，如：工作主观能动性还有待加强，工作前瞻性不足；工作尚存在畏难情绪等，在新的一年中，我将克服缺点、发扬优点，在巩固去年成绩的基础上，百尺竿头更进一步，使咱家的生活水准芝麻开花节节高，夫妻恩爱此情绵绵无绝期。（对问题不回避，不轻描淡写）抄报：岳父、岳母抄送：大姨子、大舅子、小姨子、小舅子、各位连襟总结改错练习例1关于内部机构调整的请示报告1993年国务院办公厅《国家行政机关公文处理条例》将报告与请示分作两类，第九条规定：“报告”中不得夹带请示事项。关于内部机构调整情况的报告关于内部机构调整的请示改错练习例2关于举办新年联谊会的函深圳市╳╳╳╳╳╳有限公司：为了感谢贵公司按时完成我公司2#综合楼装饰工程项目，为了表示对双方合作的满意，我公司决定于2005年1月1日下午15：30分在╳╳╳文艺中心与贵公司共同举办新年联谊会。妥否，请函告。╳╳╳╳实业有限公司二OO四年十二月二十九日改错练习例2关于联合举办新年联谊会的咨询函深圳市╳╳╳╳╳╳有限公司：为了感谢贵公司按时完成我公司2#综合楼装饰工程项目，表示对双方合作的满意，我公司拟定于2005年1月1日下午15：30分在╳╳╳文艺中心与贵公司共同举办新年联谊会。可否，请函告。╳╳╳╳实业有限公司二OO四年十二月二十九日改错练习例3关于╳╳╳╳╳╳请示╳╳╳╳╳：╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳。╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳。当否，请批准。当否，请批复。当否，请批示。