秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.comXX 医院 2025 年运营管理工作总结与 2026 年工作计划报告 一、前言：立足新阶段，贯彻新理念，构建新格局2025 年是“十四五”规划的收官之年，也是我院深入推进公立医院高质量发展的关键一年。一年来，医院运营管理科在院党委和领导班子的坚强引领下，以《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》为根本准则，紧密围绕《国家二级公立医院绩效监测操作手册（2025 版）》这一最新指引，以《公立医院运营管理信息化功能指引》为技术蓝图，全面落实国家及本市关于深化医改、加强运营管理的一系列决策部署。我们深刻领会公立医院发展方式从“规模扩张”向“提质增效”转变的核心内涵，将运营管理深度融入医疗服务各个环节，以数据驱动决策，凭借精细化管理促进效能提升。在复杂严峻的形势下，基本达成了医疗资源有效利用、收支结构持续优化、发展动能稳步转换的年度目标，为“十五五”时期的高质量发展筑牢了坚实基础。本报告旨在系统回顾 2025 年医院运营管理的成效，剖析存在的问题，并依据国家政策导向和医院战略规划，制定 2026 年— 1 —秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com工作计划，以期实现更高效能、更具可持续性的内涵式发展。二、2025 年度运营管理工作总结（一）核心运营效率与资源调配持续优化面对医疗服务需求的结构性变化以及医保支付方式改革（DRG/DIP）的深入推进，我们聚焦内部潜力挖掘，推动运营效率指标持续改善。1、服务效能稳中有升，结构更趋合理：2025 年，全院完成门急诊总量 XX 万人次，与去年同期基本持平。住院服务量达 XX 万人次，其中日间手术量占比提升至 XX%，较 2024 年增加 X 个百分点，有效提高了床位周转效率。出院患者平均住院日控制在 X.X 天，同比缩短 0.3 天，低于本市同级医院平均水平。药占比（不含中药饮片、制剂）降至 XX.X%，卫生材料收入占比控制在 XX.X%以内，医疗服务收入（不含药品、耗材、检查、化验收入）占医疗收入的比例达到 XX%，较上年提高 X个百分点，收入结构进一步凸显技术劳务价值。2、成本管控精准发力，节能降耗成效斐然：全面推行全成本核算，将成本控制目标细化到科室和病种。通过加强医用耗材尤其是高值耗材的准入与使用监管，重点监控的高值耗材收入占比同比降低 X%。在水电燃气等后勤能耗方面，依托信息化监测平台，实现同比节约 X%。百元医疗收入消耗的卫生材— 2 —秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com料费用降至 XX 元，达成年度预算控制目标。3、资产运营效率提升，资源配置更为科学合理：大型医疗设备（单价在 50 万元以上）平均开机使用率提升至 XX%，设备维修保养成本同比降低 X%。通过搭建资产共享调配平台，盘活闲置及利用率较低的设备资产 XX 台（套），价值约 XXX万元。（二）医疗质量与安全基石得以全面夯实我们坚持将运营管理与医疗质量安全深度融合，以管理推动规范，以规范保障安全。1、全面质控体系有效运转：健全院科两级医疗质量管理体系，对照《2025 年上海市医政工作要点》要求，将 XX 个主要临床专业和重点技术纳入统一质控网络。全年开展数字化质控督查 XX 次，发现并整改问题 XXX 项。低风险组病例死亡率为0，中低风险组死亡率维持在本市较低水平，这表明基础医疗质量稳定可靠。我们尤其强化了病案首页质量管理，因其数据质量直接关乎 DRG 分组和绩效监测的准确性。2、规范诊疗与合理用药协同推进：国家组织药品集中采购（国采）中选药品的采购金额占比达 XX%，超额完成既定目标。国家基本药物配备使用金额占比稳定在 XX%以上。严格落实重点监控合理用药药品目录（第一批）管理，其收入占比严格控— 3 —秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com制在较低水平。同时，我们积极响应国家绩效监测新导向，在内部考核中，对“医疗收入增幅”等指标的监测，已主动剔除“纳入创新药应用指导目录中药品收入”的影响，以更真实地反映医院常规运营能力和成本控制水平，并引导临床在创新药使用上更注重规范性与合理性。3、检查检验结果互认稳步推进：作为区域...