秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com国企书记项目年度总结报告一、项目背景为深入贯彻落实上级关于加强基层 dj 与业务工作深度融合的决策部署，充分发挥*组织在城市运营服务中的领导核心作用和*员的先锋模范作用，我公司*支部于 2025 年初策划并启动了“打造‘四色服务生态圈・共筑幸福邻里家’”书记项目。该项目立足于公司作为国有城市运营服务企业的功能定位，紧密围绕提升服务品质、增进社区和谐、保障安全运行、促进区域发展的核心任务，旨在通过 dj 领航，探索构建以“红色先锋、橙色赋能、蓝色守护、绿色提质”为内涵的“四色服务生态圈”，切实将 dj 优势转化为治理效能和服务优势，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感，助力 xx 市北部区域高质量发展。项目开展以来，在支部书记的亲自部署和带头推动下，项目各项任务有序开展，取得了阶段性显著成效。二、项目的主要做法项目坚持以“dj 领航为邻服务”品牌为统领，以支部书记为第一责任人，组建专项工作团队，明确责任分工，细化实施— 1 —秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com方案，通过“四色服务”模式协同推进，确保项目落地见效。（一）红色先锋引领，深耕基层化解民忧一是强化组织动员，凝聚*员力量。支部书记带头，组织项目内*员骨干成立“红色服务队”，制定详细的走访调研计划，定期深入在管的 xx 小区、xx 商业中心等项目一线，通过设立*员先锋岗、召开居民议事会、开展入户访谈等多种形式，“面对面”倾听居民诉求、“实打实”了解管理痛点。2025 年累计组织集中走访 xx 次，覆盖居民家庭 xx 户，收集各类意见建议xx 条。二是推动 dj 融合，联动社区治理。主动加强与项目所在社区*组织的联建共建，围绕垃圾分类、文明养犬、电动自行车管理等社区治理难点问题，联合开展主题鲜明的宣传教育活动 xx场次。通过*员带头宣讲政策、带头践行文明公约，有效引导居民参与社区共建，推动了 dj 工作与物业管理、城市服务的深度融合，提升了基层治理的效能。（二）橙色赋能驱动，开展特色活动激发活力一是探索“dj+”模式，丰富服务内涵。结合住宅、商业、产业园等不同业态特点，积极探索“dj+人才服务”“dj+文化— 2 —秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com活动”“dj+便民服务”等新模式。例如，在 xx 人才公寓项目，联合区相关部门举办“英才汇”沙龙、政策解读会等活动 xx 场，服务高层次人才 xx 人次，营造了宜居宜业的人才发展环境。在xx 商业项目，结合节假日组织开展文艺汇演、主题展览等文化活动，丰富了商户与消费者的精神文化生活。二是搭建互动平台，增进邻里关系。成功举办多场大型便民服务集市活动，整合内部资源及引入外部合作单位，为居民提供家电维修、健康咨询、金融防诈、旧物置换等多样化便民服务，累计服务群众超 xx 人次。通过活动，增进了项目与业主、商户之间的互动交流，提升了项目的社区粘性和社会美誉度。（三）蓝色守护筑基，筑牢安全屏障保障秩序一是聚焦安全难点，实施精准检查。将安全生产和社区秩序维护作为重中之重，每月由支部委员牵头，组织安全管理、工程运维等部门骨干，针对消防设施、电梯安全、用电用气、防汛防灾、环境卫生等重点领域，制定专项检查清单，开展常态化、滚动式安全生产大检查。2025 年共组织各类安全检查 xx次，发现并督促整改安全隐患 xx 项，实现了检查全覆盖、隐患零容忍。— 3 —秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com二是强化综合治理，提升环境品质。针对车辆乱停放、楼道堆物、占道经营等社区治理顽疾，联合社区、城管等部门开展专项整治行动 xx 次。通过安装智能道闸、划设停车位、加强巡查劝导等措施，有效改善了项目区域内秩序环境。同时，运用数字化管理平台，提升了事件发现、上报、处置的效率，为实现安全有序、整洁宜居的现代化人居环境提供了坚实保障。（四）绿色提质强基，打造品质标杆促发展一是构建系统化培训体系，夯实理论根基。围绕客服、工程、安保、保洁等不同岗位需求，分层分类制定年度培训计划。邀请内部专家与外部讲师，开展专业技能培训 xx...