秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com市 2024-2025 年度志愿服务工作总结报告 2024 年至 2025 年,在市委、市政府的坚强领导下,我市志愿服务工作坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导,紧密围绕全市经济社会发展大局,聚焦社会治理现代化和人民群众对美好生活的新期待,深入推进志愿服务制度化、社会化、专业化发展,各项工作取得了显著成效,为谱写中国式现代化 XX 篇章贡献了磅礴的志愿力量。现将本年度工作情况总结报告如下。一、强化顶层设计,志愿服务制度体系建设实现新突破制度化建设是志愿服务事业行稳致远的根本保障。我市始终将体系构建作为工作的重中之重,着力固根基、扬优势、补短板、强弱项,推动志愿服务工作迈入系统化、规范化发展的新阶段。(一)高位推动,率先构筑“六位一体”新格局。我市在全省范围内率先以市委办公室、市政府办公室名义印发了《关于健全新时代志愿服务体系加快“志愿之城”建设的实施意见》。该《意见》立足我市志愿服务发展实际,系统性地提出了构建动员体系、供给体系、组织体系、阵地体系、文化体系、保障体系等“六大体系”的战略目标。这一顶层设计,明确了新时代我市志愿服务工作的秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com“四梁八柱”,为各项工作的开展提供了清晰的路线图和根本遵循,标志着我市志愿服务工作从分散、自发状态,向统筹规划、协同推进的科学化治理模式转型。(二)健全机制,协同治理效能显著增强。为确保《实施意见》落地见效,我市成立了志愿服务工作协调机制,并于近期召开了第一次全体会议。会议审议通过了《XX 志愿服务工作协调机制工作规则》,进一步明确了各成员单位的职责分工、议事规则和协作流程。该规则的建立,有效打破了部门壁垒,形成了党委统一领导、党政齐抓共管、相关部门各负其责、社会力量积极参与的“一盘棋”工作格局,为统筹解决志愿服务发展中的重大问题、高效整合各类社会资源提供了坚实的制度保障。二、壮大组织队伍,志愿服务社会力量基础实现新跃升人才是志愿服务事业最宝贵的资源。本年度,我市坚持分层引导与分类施策相结合,持续壮大志愿者队伍,优化组织网络,为志愿服务活动的广泛开展奠定了坚实的人力基础。(一)志愿者规模持续扩大,社会参与面不断拓宽。截至 2025 年初,我市实名注册志愿者人数已突破 187万,较 2023 年的 148.43 万实现了大幅增长。全市注册志愿服务组织(团体)数量达到 8408 个,较 2023 年的 6941 个稳步提升。这些数据表明,志愿服务精神已深入人心,“我为秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com人人、人人为我”的社会风尚日益浓厚,越来越多的市民愿意投身于志愿服务事业中,形成了全民参与、共建共享的生动局面。(二)组织网络体系日臻完善,专业力量成为中坚。在组织建设方面,我市成功构建了横向到边、纵向到底的组织网络体系。市级层面,为应对复杂多样的社会需求,精准对接服务资源,我们整合优势力量,牵头成立了 11 支市级志愿服务专业大队,分别是:应急救援大队、疑难重症医疗援助大队、乡村振兴大队、青年先锋大队、文化保护传承大队、平安建设大队、法律支援大队、行政助企大队、银企共建大队、“三新”领域服务大队和生态环保大队。这些专业大队的成立,标志着我市志愿服务正从普适性服务向专业化、精细化服务转型。例如,应急救援大队在过去一年中,参与各类抢险救灾、安全保障等任务超过 150 次,出动队员逾 5000 人次,有效提升了城市公共安全韧性;疑难重症医疗援助大队集结了全市百余名医疗专家,为超过 300个困难家庭提供了高质量的医疗咨询和援助服务,有效防止了因病致贫、因病返贫现象。其他各大队也立足自身专业领域,开展了卓有成效的服务活动,成为服务全市中心工作不可或缺的重要力量。三、创新服务载体,志愿服务激励回馈模式实现新变革秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com探索建立长效激励机制,是保持志愿服务活力的关键。我市大胆创新,着力破解志愿者“奉献有余、回馈不足”的难题,成功打造了富有特色的激励回馈新模式。(一)积分回馈平台成功上线,开创“双向奔赴”新局面。2024 年 7 月 1 日,我市倾力打造的“幸福 XX”...