秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com在全市综治中心规范化建设推进会议上的讲话同志们：今天，我们在这里召开全市综治中心规范化建设推进会议主要任务是深入贯彻落实中央、省委关于基层治理的决策部署，总结前期全市综治中心规范化建设工作成效，分析当前存在的问题与不足，安排部署下一阶段重点任务，推动县乡两级综治中心“五个规范化”建设全面提档升级。参加今天的会议有市委*、市政府*、市委政法委分管负责同志、各县（市、区）*委政法委书记、综治中心主任，以及市法院、市检察院、市公安局、市司法局等相关部门负责人。刚才，*县、*区就综治中心规范化建设工作作了汇报发言，分享了好经验、好做法，讲得都很实在、很有借鉴意义，我都同意，大家一定要结合实际认真学习借鉴、抓好落实。下面，结合工作实际，我再讲几点意见。一、提高政治站位，深刻认识推进综治中心规范化建设的重大意义综治中心是基层社会治理的重要平台，是化解矛盾纠纷、— 1 —秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com维护社会稳定的“第一道防线”。推进综治中心规范化建设，不仅是提升基层治理能力的必然要求，更是践行以人民为中心的发展思想具体体现。我们必须从战略和全局的高度，深刻认识这项工作的重大意义，切实增强责任感和使命感。（一）推进综治中心规范化建设是夯实基层治理根基的关键举措。基层是社会治理的“神经末梢”，基层稳则全局稳，基层治则天下安。综治中心作为基层治理的综合性平台，承担着统筹协调、指挥调度、矛盾化解、治安防控等重要职能，其规范化建设水平直接关系到基层治理效能的高低。近年来，随着我市经济社会快速发展，各类矛盾纠纷呈现出数量增多、类型多样、化解难度加大的特点，特别是在征地拆迁、环境保护、劳动保障等领域，矛盾纠纷频发多发，给基层社会稳定带来了不小压力。据统计，去年全市共排查化解各类矛盾纠纷万起，其中通过综治中心协调化解的占比达到%，但仍有*%的矛盾因基层平台功能不健全、流程不规范而未能及时有效化解，甚至出现了越级上访、重复上访等情况。推进综治中心规范化建设，就是要通过完善硬件设施、优化工作流程、整合治理资源，构建“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的工作格局，让群众的诉求在基层有人管、有人办、能办好。从县的实践来看，— 2 —秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com自去年完成综治中心规范化改造后，矛盾纠纷化解率从原来的%提升至*%，群众满意度达到*%，信访量同比下降*%，充分证明了规范化建设对夯实基层治理根基的重要作用。我们必须把综治中心规范化建设作为加强基层治理的“牛鼻子”工程，下大力气抓紧抓实抓好，切实把矛盾化解在基层、把风险防范在源头。（二）推进综治中心规范化建设是践行以人民为中心的发展思想生动实践。******强调，“江山就是人民，人民就是江山”。推进社会治理，根本目的是保障人民群众的根本利益，让人民群众共享改革发展成果。综治中心直接面对群众、服务群众，其服务效能和工作作风直接影响着群众的获得感、幸福感、安全感。当前，部分基层综治中心存在功能设置不合理、服务流程不顺畅、人员配备不到位等问题，群众办事往往需要跑多个部门、来回多次，“多头跑、重复跑”的现象依然存在，与群众对便捷高效服务的期盼还有不小差距。比如，在前期调研中发现，区街道综治中心由于入驻部门不全，群众反映的劳动争议问题需要到区人社局办理，物业纠纷需要到住建部门协调，导致一起简单的邻里纠纷平均需要天才能解决，群众对此意见较大。推进综治中心规范化建设，就是要以群众需求为导— 3 —秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com向，通过整合政法、司法、信访、民政等部门资源，实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”，让群众遇到问题时“最多跑一地”就能得到妥善解决。市综治中心通过设立“一站式”服务窗口，将*个部门的*项业务纳入集中办理，群众平均办事时间从原来的天缩短至小时，极大提升了群众的满意度。这充分说明，只有把综治中心建设成为服务群众的“连心桥”，才能真正践行以人民为中心的发展思想，不断增强群众对*委、政府工作的...