秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com“四下基层”心得体会“四下基层”是******在福建宁德工作时大力倡导并身体力行形成的工作方法和工作制度。当前，学习推广“四下基层”优良传统，是学习教育的重要抓手，是推动高质量发展的重要保证。对于我们而言，要通过大力弘扬“四下基层”优良传统，既联系实际弄清“怎么看”，又要结合实践学会“怎么办”，切实把学习成效、工作成效转化为推动 xx 烟草局高质量发展的生动实践。一是坚持以群众需求为导向，走好理论宣讲之路。理论宣讲承载着推动*的路线方针政策在基层落地生根的重要使命，是凝聚起干部群众思想共识的桥梁纽带。我们要立足基层实际，坚持“群众想听什么，理论宣讲就讲什么”，聚焦人民群众关心关注的热点难点堵点问题，以群众需求为导向，因地制宜、因人施策，根据不同群体的“不同口味”量身定制宣讲“菜单”，不断提升理论宣讲的精准性和实效性。要依托支部活动平台，广泛发动理论宣讲志愿者，用快板、小品、相声等群众喜闻乐见的形式围绕绿色发展、服务便民、乡村振兴等主题进行宣讲，让理论宣传冒热气、聚人气。要扎实开展理论宣讲“进社区、进小组、进终端”活动，通过线上线下全方位、分版块、多角度宣传，为人民群众和零售客户推送小视频、精选文摘、微*课等内容，营造浓厚学习氛围，让*的二十大精神直达基层一线。要通过全员讲“微故事”、优秀故事展播、特别故事分享等形式，讲好不忘初心的创业故事、敢闯敢试的奋斗故事、同向同行的奉献故事、追求卓越的创新故事，真正把“理论灌输”变为“情感滴灌”，把“硬性要求”变为“启发引导”，把“刻板说教”变为“同学共进”。二是坚持以发现问题为目标，走好调查研究之路。调查研秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com究下基层是“四下基层”的重要路径，同时也是我们提升履职本领、改进工作作风、做好本职工作的有力举措。问计于基层、问需于一线，有助于把情况摸清、把问题找准、把对策提实。我们要坚持学思用贯通、知信行统一，聚焦企业发展中的重点难点问题，将问题变课题，扎实开展多层次、多渠道、多形式的工作调研，广泛倾听各方意见，充分掌握新鲜的第一手资料。发现问题是前提，分析问题是关键。我们要充分运用**************思想的世界观、方法论和贯穿其中的立场观点方法，对调研中发现的问题，以“解剖麻雀”的严谨态度进行深入细致分析，在集思广益中形成破解发展瓶颈、推动工作高质量发展的实际举措，坚持“当下改”与“长久立”相结合，力求通过“解剖一个问题”实现“解决一类问题”，着力完善相关工作制度。特别要深入开展市场调研，从基层服务站、客户经理、零售客户等层面出发，通过座谈交流、日常拜访等形式，深入查找零售客户在卷烟订购、信息查看、支付结算等各环节影响经营的问题，广泛了解客户所需所盼，全面征求客户意见建议，针对存在的问题建立台账并逐一销号解决。三是坚持以解决问题为关键，走好信访接待之路。******指出：“信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。”信访接待下基层作为“四下基层”的重要举措，是化解矛盾纠纷的“最初一公里”。我们要坚持把信访群众当“家人”、把群众诉求当“家事”，坚持好、运用好、发展好新时代“枫桥经验”，不仅要敢进“信访户”，更要多解“棘手事”，对可以马上解决的问题要现场解决，一时解决不了的不仅要耐心疏导、解释清楚、求得理解，更要明确时限、紧盯不放、一抓到底，及时把信访苗头解决在萌芽状态，通过高效化解矛盾纠纷来换取群众满意度提升。要畅通社会监督和投诉渠道，采取意见箱“集意见”、网上邮箱“看意见”、热秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com线电话“听意见”、座谈会“问意见”、下基层“征意见”、个别走访“谈意见”、信访接待“询意见”、调查问卷“填意见”等方式，深入征求各方面的意见和建议，了解实情、倾听民意、畅通诉求，对群众反映强烈的热点、难点问题及时进行梳理汇总。对存在的问题，要督促相关单位和部门限期整改，确保把政风行风建设的...