秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com市行政服务中心 2025 年上半年工作情况总结2025 年上半年,xx 市行政服务中心紧紧围绕市委、市政府的决策部署,以提升政务服务效能为核心,以优化营商环境为目标,深入推进“放管服”改革,积极探索创新政务服务模式,在工作中取得了一系列显著成效。以下是对 2025 年上半年工作情况的详细总结。一、工作开展情况(一)固化办理标准,简化申报材料。一是统一标准规范。对进驻行政服务中心的所有政务服务事项进行全面梳理,按照国家和自治区的相关标准,制定了详细、统一的办理标准。明确了每个事项的办理依据、申请条件、办理流程、办理时限、收费标准等要素,确保了同一事项在不同区域、不同窗口办理的一致性。截至 2025 年 6 月底,已完成 xx 项政务服务事项办理标准的固化工作,占进驻事项总数的 xx%。二是精简申报材料。深入开展申报材料清理工作,通过数据共享、告知承诺、部门内部核查等方式对各类申报材料进行大幅精简。取消了一批没有法律法规依据、能够通过其他途径获取或可以由申请人书面承诺替代的材料。例如,在企业开办环节,将原来需要提交的 xx项材料精简至 xx 项,精简比例达到 xx%;在工程建设项目审批中,通过推行告知承诺制,将部分审批事项的申报材料减少了 xx%以上。据统计,2025 年上半年,全市政务服务事项申报材料平均精简率达到 xx%,有效减轻了企业和群众的办事负担。(二)优化办事程序,细化办事指南。一是流程再造优化。对政务服务办事程序进行全面优化,减少不必要的秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com环节和手续。通过推行并联审批、容缺受理、限时办结等制度,进一步提高办事效率。在并联审批方面,建立了工程建设项目审批、企业开办等领域的并联审批机制,将多个部门的审批事项整合到一个流程中,实现同步受理、同步审批、限时办结。例如,在工程建设项目审批中,将原来的串联审批流程优化为并联审批,审批时间由原来的平均 xx 个工作日压缩至 xx 个工作日以内,提速 xx%以上。二是细化办事指南。编制了详细、易懂的办事指南,为企业和群众提供清晰的办事指引。办事指南涵盖了事项的基本信息、办理流程、申请材料、办理地点、咨询电话等内容,并通过政务服务中心大厅、政府网站、手机 app 等多种渠道向社会公开。同时,根据政策法规的调整和实际办理情况,及时对办事指南进行更新和完善,确保其准确性和时效性。2025 年上半年,共更新办事指南 xx 次,累计提供办事指南查询服务 xx 万人次。(三)联通服务系统,共享政务信息。一是系统联通整合。积极推进政务服务系统的互联互通和整合共享,打破信息孤岛。加强与自治区政务服务平台以及各部门业务系统的对接,实现了数据的实时交换和共享。目前,已完成与 xx 个自治区级部门系统和 xx 个市级部门系统的联通,涉及公安、税务、社保、医保、公积金等多个领域。通过系统联通,企业和群众在办理相关事项时,无需再重复提交已在其他系统中登记的信息,实现了“一次采集、多方共享”。二是信息共享应用。充分利用政务信息共享成果提升政务服务智能化水平。在审批过程中,通过调用共享信息,实现对申请材料的自动比对和审核,减少人工审核环节,提高审批效率和准确性。例如,在办理不动产登记时,通过共享公安、民政、税务等部门的信息,实现了对申请人身份信息、婚姻状况、完税情况等的自动核查,办理时间从原来的 xx 个工作日缩短至 xx 个工作日以内。同时,依托政务数据共享交换平台,为政府决策提供数据支持,秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com实现数据的增值利用。(四)简化办事程序,合并办事环节。一是环节合并精简。对政务服务事项的办事环节进行全面梳理,将一些关联性强、可以合并办理的环节进行整合。在企业投资项目备案中,将原来的项目备案申请、审核、备案证发放等环节合并为一个环节,申请人只需提交一次申请,即可完成备案手续,办理时间从原来的 xx 个工作日压缩至当场办结。在社会事务领域,将一些涉及多个部门的事项进行整合,实行“一窗受理、内部流转、并联审...
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