秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.comxx 市开展消费品以旧换新政策落地实施情况调研报告一、x 市消费品以旧换新基本情况（一）强化政策指导力度，增强换新驱动效能一是政策指导到位。鼓励消费品以旧换新，是在存量中挖掘增量的有效举措，x 市认真落实国家和省市有关消费品以旧换新政策、会议及文件精神，扎实推进消费品以旧换新政策落地。制定印发 x 市推进消费品以旧换新和废旧产品回收利用两个专项行动方案，切实强化政策指导。二是培训服务到位。举办政策业务培训会 10 余场次，邀请银联公司对以旧换新参与企业开展业务培训，建立消费品以旧换新全程咨询服务、申领补贴帮办等制度，实现培训服务最大化。三是补贴资金到位。至 2024 年 12 月，兑现汽车、家电、家具及家装厨卫、电动自行车等补贴资金 3068.21 万元，分配 x 市 2025 年消费品以旧换新专项资金 2022 万元。（二）增益活动提升效能，以旧换新成效显著一是编印消费品以旧换新宣传海报、消费指南、图文解读及政策问答 3 万余份，开展进乡村、进社区、进单位、进展会等“四进”活动，加大宣传力度。制作短视频 12 个，通过公众号、视频号等新媒体持续广泛宣传，累计播放量超过 4 万次。支持“网红”“达人”开设消费品以旧换新专题直播间，通过实时互动增强宣传效果。二是组织实施企业在店内外张贴国家统一的以旧换新标识，以旧换新宣传标语，公示以旧换新流程及促销优惠政策。在机场、加油站、商超、公交车、出租车等大屏幕、电子显示屏上播放消费品以旧换新宣传小视频及宣传标语。三是完成家电、交通工具、家装厨卫、电子产品等以旧换新，实现销售额 x秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com万元。二、x 市以旧换新调研情况（一）调研样本情况调研收回有效问卷 131 份。受访者中，从年龄结构看，18 岁以下占 2.3％，19－29 岁占 26.7％，30－39 岁占32.8％，40－49 岁占 22.9％，50－59 岁占 12.2％，60 岁以上占 3.1％，以中青年居多；从常住地看，城镇居民占72.5％，农村居民占 27.5％，以城镇居民为主；从家庭年收入看，5 万元以内占 36.7％，5－10 万占 32.8％，10－20 万占 22.1％，20－30 万占 6.9％，30 万以上占 1.5％，主要以中低收入群体为主。（二）调研诉求特征1.多措并举广泛宣传推广，以旧换新知晓率高。调研显示，九成受访者了解国家 2025 年加力扩围实施消费品以旧换新政策，其中，44.3％的表示非常了解。对政策了解渠道更是多样化选择。通过政府网站了解的占比达 54％；其次是商家宣传、社交平台、新闻媒体、亲朋好友，占比依次为 47.5％、42.6％、38.5％和 27.4％。2.以旧换新仍以家电为主，受惠者成满意之态。调研显示，近五成受访者表示享受过消费品以旧换新政策，满意度高达 92.1％。在享受过的消费品种类中，由于家电和交通工具购买成本相对较高，使用年限较长、政策支持力度大，潜在更新需求进入集中释放期，消费者通过以旧换新方式购买产品能够降低购买成本，故受访者更倾向于家电和交通工具消费。其中，享受家电的占 41.3％，电动自行车的占 28.6％，汽车的占 23.8％，家装厨卫的占 19.0％，电子产品的占 14.3％。3.线下换新仍是居民首选，成为换新主要渠道。调研显示，七成受访者享受以旧换新渠道为线下实体店。而在回答今后参与以旧换新活动时，选择线上电商还是线下实体店购买消费品，绝大多数受访者表示，仍选择实体店，秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com占比达 70％。主要原因是：消费者在综合考虑亲身体验、实物检验、即时购买、物流搬用和售后服务等多方面因素后，更倾向于线下换新。4.参与以旧换新计划明晰，居民期望期待颇高。调研显示，受访者被问到“您对甘肃 2025 年加力扩围实施消费品以旧换新政策的期待值”这一问题时，55.7％表示“非常期待”；34.4％表示“比较期待”；9％表示“一般”。有计划或意愿参与活动的占 61.1％；看政策和优惠力度的占26.0％。在选择何种消费品时，受访者对家用电器计划消费意愿更为强烈，占比达 52.7％；手机、平板、智能手表手环等电子产品占 45...