秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.comXX 街道便民服务中心 2024 年工作综述2024 年，XX 街道便民服务中心心怀壮志以践初心，担使命而启新征程。在街道党工委、办事处的坚强领导下，以问题为导向，精准弥补不足；以实干为基石，丰硕成果接连涌现；以创新为驱动，服务效能显著提升。用担当铺路，用情怀指引方向，用智慧编织未来，走出了一条独具特色的便民服务大道，为基层社会的和谐发展注入强劲动力，开启优质便民服务新篇章。一、擎旗铸魂，锻造业务尖兵劲旅始终将政治建设作为前行灯塔，全力打造高素质服务团队一是以政治建设为纲，校准前行航向。置顶政治建设于工作全局，深度研习党的二十大及二十届三中全会精神，依循各级会议部署，锚定“党建引领、治理夯基、服务惠民、智慧增效、文化促和”的路径，铺展工作蓝图，确保便民服务沿正确的政治轨道前行。二是借理论学习之力，提升综合素养。周一、周五集中学习成干部充电站，深入领会党的会议精神、精研法规政策知识，政治素养拔节生长，“两个确立”拥护更坚，“两个维护”践行更笃。“练兵大比武”、“技能大比拼”等活动淬炼队伍，组织集中学习育出业务能手，于岗位发光发热，成— 1 —秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com便民服务中坚。三是循榜样引领之光，激发奋进豪情。借学习就业创业先进事迹、先进集体，观看《榜样七》等活动，干部职工奋进之火被点燃，“四抓四强四服务”窗口品牌耀然而生，彰显榜样激发下的不懈追求与卓越风姿。二、靶向施策，攻克服务重重难关直面问题精准发力，将解决服务短板作为关键，一心为民排忧解难，践行为民初心。一是专项整治除痼疾，筑牢安全防线。严格落实市区业务整治指令，排查就业创业、社保等关键领域风险隐患，执行“五个专项整治”方案，守护群众“养老钱”“保命钱”，护航重点群体就业创业，保群众权益无虞。二是检视整改补漏洞，实现自我完善。回顾群众投诉办理，综合民意调查“回头看”，速建问题清单与整改台账，明确责任与时限，边查边改、举一反三，保问题整改到位，促服务质量提升。三是优化服务解民困，提升服务质效。窗口发挥“直通车”优势，主动化解跨业务复杂事项。本年度受理来信来访 8起、“急难愁盼”2 件，咨询引导 350 余人次，用高效服务应群众诉求，使便民服务暖人心扉，服务效能跨越新阶。三、笃行实干，摘取服务累累硕果秉持务实作风真抓实干，于多领域斩获硕果，交出亮眼答卷。一是就业创业稳根基，夯实民生之本。大力推进“就业促— 2 —秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com进工程”与“援企稳岗行动”，落地企业包抓机制，精准服务企业。全年新增就业 3103 人，完成率 107%，认定零就业家庭11 户，认定就业困难人员 168 人，新办年审《就业创业证》531本，小额担保贷款 54 人次 1909 万元；失业率严控良好，失业与就业困难人员再就业均超额达标，就业局势稳固，筑牢社会稳定根基。二是技能培训强本领，拓宽就业渠道。精准对接市场需求，举办 6 期 210 人技能培训，并进行职业指导，为就业者插上腾飞之翼，助其在就业市场翱翔。三是劳动维权筑和谐，稳定劳动关系。强化宣传与调解，组织社区在商场、建筑工地开展《劳动法》宣传 2 次，配合劳动仲裁院发放工程领域法律文书 4 份，巡查辖区用人单位 28 个；确认薪酬调查样本 21 个，完成企业薪酬调查 25 个；指导企业线上用工备案 32 个 372 人，维护 备案信息 316 条； 调处 劳动争议案件 28 例， 结案率100%，辖区未出现欠薪案件，和谐劳动关系稳固，社会稳定基石坚实。四是统计工作精且准，提供数据支撑。持严谨态度，完成第五次全国经济普查工作，劳动力调查 574 户，指导 30 户记账户按日记录收入支出，记账足额准确，做到了不漏统、不漏记；保质保量完成新民北路、南河道社区人口变动抽样调查工作，为地区发展供坚实数据基础，使决策部署更科学合理。五是医保工作暖人心，惠及万家民生。2025 年度医保续保— 3 —秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com21269 人，新参保 741 人；上报发放医疗救助 20...