秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com(5 篇)机关事务管理工作心得体会【篇一】多在“点”字上做文章政务接待服务保障是由责任心强的人员，在各自“点”上输出温馨细致周到的微行为，聚力成势产生“多米诺骨牌效应”，助推流程全线顺畅、服务提质增效、批批走向圆满。**政务接待如何产生巨大能量走深走实，顺应新时期市委市政府及市级部门举办重大活动（会议）的接待保障需求？2024 年“干在实处、走在前列、勇立潮头”的精神信念，正持续转化为**接待人员争分夺秒干事创业的不竭动能，我们要把握住高质量发展这一新时代的硬道理，多在“点”字上做文章，解剖点位上的内容要求与操作细则，积极开展训练与实操演练，保证安全卫生熟练操作，将“点”作为提升接待保障的主攻方向，才能塑造出“百战不殆、战无不胜”的优秀政务接待队伍。**年是《点位清单化操作表》正式实行的第二年，该表分前期准备、接待进行、任务结束三个阶段，列出接待信息受理、住宿安排、餐饮安排、车辆保障、信息收集与总结等五模块，涉及点位内容近百条，但实际应用中，想要达到以“点”促服务的目的，需要进一步与具体任务相融合。如在全国学习运用秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com“千万工程”经验现场推进会任务中，从点位与时间两个维度上，演化出详细的《会务保障组操作清单》《市级部门对口接待工作内容及主要职责》《市级部门对口接待工作流程》《需酒店配合的重要环节清单》等，明确了 13 个市级部门对口接待工作在点位、节点中的流程，扎实推进了整个任务高效顺利完成。与传统点位只做服务的模式不同，以点服务要以一个点为关键，围绕与之相关的物品准备、场景布置、时间限定、人员安排等要素，主动预判并满足保障需要。如一个泡茶的服务，里面有多少个主要环节？取杯、洗杯、取茶、水温、水量、人数、水壶等是否做到细节到位。一个餐叙的保障，工序布置也不容忽视，是否明确到注意每位客人的衣物，用餐结束时能否迅速递上，不至被遗忘在角落。当前，我们要按照“什么不专练什么”原则，从实际出发拓宽思路，拆分拆细“点”，努力把微小的点位“拼、练”成专业的水准，以点带面、以点连线，全线做实政务接待保障，打造高质量发展的优质政务接待体系。【篇二】以进取心对待干事创业 以平常心对待职务变动对照习近平同志在**工作期间指出干部政绩观存在的“五秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com重五轻”问题：即重始轻终、重短轻长、重显轻隐、重易轻难、重局部轻全局,结合实际工作谈谈自己对“以进取心对待干事创业，以平常心对待职务变动”这个问题粗浅认识。个人认为：进取心和平常心是两种重要的心态，对于干事创业和职务变动都有着积极的作用。进取心是激发个人潜力和努力奋斗的精神，平常心可帮助个人更好地保持稳定的工作状态和持续的职业发展。工作中要处理进取心和平常心，关键还是要有事业心，也即对工作事业的敬畏心、责任感。工作事业心强了，干好工作的基本方向就不会太偏，工作才能够有始有终，注重打基础、克难题、管长远。事业、事业心、责任感是密切相关联的，是党员干部应遵循的基本职业素养和职业道德。只有具有强烈事业心和责任感的党员干部才会以饱满的政治热情、坚韧的毅力、严谨的科学态度，对所从事的岗位职能高度负责，珍爱自己的工作岗位，以大局为重，以人民的利益为重，紧盯关注职能范畴内的工作任务，并加班加点、努力地实践着。像我们中心各位领导，为了推进“五个机关事务”建设水平，可谓是不辞辛劳、呕心沥血地带领中心全体干部群众攻坚克难，为中心党员干部群众在干事创业方面作出的示范。秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com事业心、责任感对党员干部来讲是其作风建设的重要环节一个在事业上无所用心，没有责任感的人，很难想象能够积极进取、爱岗敬业、奉献社会，很难想象他能尽职尽责、甘当公仆、服务人民。党员干部事业心、责任感不强的原因，很大一部分人还是因为心态不好，不能辩证看待自己的付出和他人取得的成绩，总觉得自己没有得到领导的重视和认可，心存杂念、想法太多，喜欢拿自己长处去比别人短处，而忽视...