秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com开展创建“*员先锋岗”活动方案根据市直机关工委的总体部署，为充分发挥*组织的战斗堡垒作用和*员先锋模范作用，市 xx 局*组决定在机关全体*员中开展创建“超越自我，再塑形象，奋起追赶，努力晋位‘*员先锋岗’”活动。通过创建活动，激励广大*员立足岗位、敬业奉献，以更高的标准、更严的要求、更实的作风，为推动全局工作高质量发展贡献力量。特制定本方案。一、指导思想以 x 思想为指导，深入贯彻*的二十大和二十届历次全会精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个 x护”。紧密围绕市委、市政 x 中心工作，以服务大局、服务群众为出发点和落脚点，引导机关*员干部在工作中当先锋、作表率，以实际行动践行*的宗旨，为推动全市经济社会高质量发展提供坚强的组织保障和有力支撑。二、创建标准“*员先锋岗”要做到以下六个方面：（一）做执行*的政治纪律的表率坚持民主集中制原则，自觉在思想上、政治上、行动上同*中央保持高度一致。特别是*员领导干部要增强大局意识、责任— 1 —秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com意识和执行力，认真执行局*组“项目提速年”的各项部署决议，做到有令必行、有禁必止，为全市重大项目实施提供保障。定期组织*员开展政治纪律专题学习，通过学习研讨、案例分析等形式，强化*员对政治纪律的认识。建立政治纪律执行情况监督机制，定期对*员遵守政治纪律情况进行检查，对违反政治纪律的行为严肃查处。（二）做热情服务的表率在服务中，文明礼貌，态度热情，主动服务，做到热心、诚心、公心、细心。做到服务水平无差错，无事故。服务对象满意率达 100%。开展服务礼仪培训，邀请专业讲师对*员进行服务礼仪、沟通技巧等方面的培训，提升*员服务形象和服务能力。建立服务反馈机制，通过设置意见箱、开展问卷调查、电话回访等方式，广泛收集服务对象的意见和建议，及时改进服务工作。（三）做提高工作效率的表率充分发扬革 x 加拼命的精神、苦干实干的作风、“5 加2”、“白加黑”的工作态度，做到工作任务、工作项目不在自己手中积压，在最短的时间内完成工作任务，提高工作效率。做到咨询解答快，受理业务快，信息反馈快。服务对象满意率达 100%。优化工作流程，对现有工作流程进行全面梳理，简— 2 —秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com化不必要的环节，提高工作效率。建立工作限时办结制度，明确各项工作的办理时限，对未能按时办结的进行问责。（四）做提高工作质量的表率要加强业务学习，熟练掌握岗位需要的业务知识，提高工作质量。明确工作规范，按工作规范、工作流程办理业务，开展工作。服务对象意率达 100%。制定业务学习计划，定期组织*员开展业务培训、岗位练兵、技能竞赛等活动，提升*员业务水平。建立工作质量监督机制，对工作质量进行定期检查和评估，对工作质量高的*员进行表彰，对工作质量差的进行督促整改。（五）做树立先锋形象的表率每位*员设立公示桌牌。公示姓名、职务、服务范围、承诺内容和投诉电话。提高服务透明度，自觉接受群众监督。严明工作纪律，言行规范，遵章守法，不接受馈赠，杜绝利用职务之便徇私舞弊的现象，做到恪尽职守、公正公平，廉政勤政。加强廉政教育，通过开展廉政讲座、参观廉政教育基地、观看警示教育片等形式，增强*员廉洁自律意识。建立廉政风险防控机制，对可能存在廉政风险的岗位和环节进行排查，制定防控措施，加强监督管理。（六）做顾大局讲团结、坚持原则的表率— 3 —秘书之家—全网资源每日更新 www.mishuzj.com弘扬正气，坚决 x 护局*组的团结和统一，勇于开展批评与自我批评，不当“老好人”，敢于向不良现象做斗争。做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，营造风清气正、鼓励干事的良好环境。定期组织*员开展*性修养专题培训，通过学习*的历史、先进模范事迹等，增强*员*性观念。建立*内民主生活会制度，定期组织*员开展批评与自我批评，及时解决*内存在的矛盾和问题，x 护*的团结统一。三、重点解决的问题（一）工作效率低，落实不到位问题部分*员干部在工作中存在拖延现象，...