秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com政务服务办2024年工作总结及2025年工作思路政务服务办2024年工作总结及2025年工作思路2024年，市政务服务办坚持以**************思想为指导，深入学习贯彻*的二十届三中全会精神，聚焦省委“三个再”“五个更”目标，在市委、市政府的坚强领导下，聚力“五大创新突破性举措”，全面打造营商环境最优市。今年x至xx月，全市依申请政务服务事项“一网通办”办件量为xxxx.xx万件，“一网通办”率xx.xx%，办事企业群众“好评率”达xx.x%。公共资源交易成交额xxx.xxxx亿元，增效节资xx.xxxx亿元。我办撰写《xx省教育入学“一件事”》入选国办政务办“高效办成一件事”经验做法汇编；打造“xx分钟政务服务圈”等做法作为典型经验被国办在全国推广；全省首创企业政务专员制度，率先探索成立“益企来”营商环境促进会；“一帮到底”兜底机制入选省机关dj典型案例；涉企问题高效闭环解决机制入选新时代网上“枫桥经验”十大创新案例；荣获全省“改革攻坚成绩突出集体”称号。一、2024年工作总结增值服务实战实效。高质量落实xx个国务院“xx+x”“高—1—秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com效办成一件事”重点事项，实现全省首例开办普通货物运输企业“一件事”。打造“形神效”兼备的各级企业综合服务中心，建成第一批镇街（园区）分中心（驿站）xx家，打造xx个特色产业“一类事”，梳理增值服务事项xxxx余项。构建涉企问题高效闭环解决机制，上线“企呼我应”平台，截至xx月末，归集涉企问题xxxx件，处置xxxx件，办结率xx.xx%。更新完善“越快兑”平台惠企政策事项，精准绘制企业画像，提升“政策找企业”精准度，今年以来，已累计兑现资金xx.x亿元，惠及企业家次居全省第三。开展涉审中介规范提升行动，全面梳理服务事项，保留强制性服务事项xx项，全新升级网上“中介超市”，探索按失信程度进行“三色管理”，并将分色结果在中介服务平台“曝光台”模块同步披露，已曝光典型案例xx个。交易水平稳步提升。完成电子招投标系统房建市政施工新范本技术通过制和打分制综合评标办法应用的改造工作，完成房建市政工程总承包新范本开发并正式上线使用，2024年市本级招标文件公平竞争审查执行率xxx%。在勘察、设计、监理等招标中全面采用“评定分离”方式，采用“评定分离”方式的标段占依法必须招标项目标段总数的xx%以上。落实案源线索会商研判与移送机制，全市移送涉嫌违法违规案源线索xx件，成功转案立案x件。推进省投标保证金数字保函系统应用，截—2—秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com至xx月末，市本级保函平台累计出函xxxx笔，节约企业资金xx.xx亿元。制定招投标领域代理机构服务评估标准，已通报x项代理机构扣分行为。开展全市公共资源交易评审专家培训考核，更新维护专家库，已在线考试培训评标专家xxxx人，合格xxxx人，扣分xx人。x-xx月我市招投标领域营商环境“无感监测”靶点均得满分。二、2025年工作思路2025年，市政务服务办将深学细悟“八八战略”蕴含的科学理念方法，紧盯“三个再”“五个更”目标要求，锚定“一个首要任务、三个主攻方向、两个根本目标”，全力推动我市营商环境走在全省前列，助力“五大创新突破性举措”落地见效。一是服务效能再提升。持续优化政务服务，推动政务服务标准化、规范化、便利化，确保群众满意度达xx%以上。构建“一门进出、一窗受理、一套材料、一次采集、一网通办、一日办结”服务模式，实现全流程全环节网上办理、掌上办理，依申请政务服务事项“一网通办”率达xx%以上。常态化推进国务院xx个“高效办成一件事”重点事项，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。深化“越智慧”政务服务自助端监管平台建设，实现全市政务服务自助—3—秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com端入网赋码、数据汇集、运行监测和综合决策，构建“一图监管”“一屏掌控”“一站管理”的线上监管体系。打造政务服务数字人，提供政策问答、政策对比、链接直达、办理流程等服务，打造“xxx”全流程帮办服务体系。二是增值服务更有感。深化“政务服务线上线下融合和向基层延伸...