秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com目录1.XX县XX镇2023年“为民办实事”开放日实施方案32.XX综合保税区管理委员会2023年“为民办实事”开放日活动实施方案...................................................63.市发展和改革委员会2023年“为民办实事”开放日活动实施方案..........................................................114.市生态环境局XX分局2023年“开门办实事”开放日实施方案.............................................................145.市生态环境局XX分局2023年“为民办实事”开放日活动实施方案.......................................................186.市市政管理局2023年“为民办实事”开放日活动实施方案...................................................................217.市卫生健康委员会2023年“为民办实事”开放日活动实施方案.............................................................258.市医疗保障局2023年“为民办实事”开放日活动实施方案...................................................................289.市应急管理局2023年“开门办实事”开放日实施方案..........................................................................3210.市自然资源局2023年“为民办实事”开放日活动实施方案................................................................3411.县公安局2023年“为民办实事”开放日实施方案.............................................................................3712.县人力资源和社会保障局2023年“为民办实事”开放日活动实施方案.................................................4513.县审计局2023年“为民办实事”开放日实施方案.............................................................................4814.县水务局2023年“为民办实事”开放日实施方案秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com.............................................................................5115.县文广局2023年”为民办实事“开放日活动实施方案.......................................................................5516.县住房和城乡建设局2023年“为民办实事”开放日实施方案.............................................................58秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.comXX县XX镇2023年“为民办实事”开放日实施方案为深入学习贯彻党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，全面推进政务公开工作，按照《XX县2023年“为民办实事”开放日实施方案的通知》（永政办发〔2023〕31号）要求，结合我镇实际，特制定本实施方案。一、总体要求（一）指导思想。坚持以人民为中心的发展思想，认真落实中央、区、市、县关于全面推进政务公开的决策部署，按照依法行政、科学行政、民主行政和阳光行政的要求，深入开展“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动，把政民互动作为基本形式，把公开透明作为基本原则，积极推进开放式社会治理，不断提高政府决策的科学化、民主化水平。（二）活动目标。通过开展“为民办实事”开放日活动，搭建政府与群众之间的沟通桥梁，增进彼此了解与互信，使政府更加富有公信力、凝聚力和执行力。二、活动时间依据我镇实际，2023年4-12月的每月安排1天作为开放日，开展“为民办实事”活动。三、活动内容紧紧围绕镇党委、政府中心工作和重要决策部署，结合我镇重点项目的实施情况，通过公众参观、评议，对政府工作起到监督作用。同时，畅通沟通渠道，通过公众号宣传、政务公开栏，让群众多方面了解政府政策、重点项目实施等，广泛听取公众的意见建议，注重答疑解惑和整秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com改落实，促进作风改进和服务绩效提升。四、活动主体实施“为民办实事”开放日活动的主体主要是各村、各办公室（中心）。五、邀请对象在XX镇工作、生活、学习，关心XX镇经济社会发展且年满18周岁具有完全民事行为能力的公民。主要对象包括离退休老干部，村“两委”成员、人大代表、基层网格员、基层群众、各村民代表等。通过线上报名和线下推荐产生，人数不低于10人。六、活动方式（一）座谈交流。通过开展座谈会的方式，广泛听取社会各界和群众代表的意见建议，建立问题整改清单，做好答疑解惑和整改落实，对针对性强、参考价值高、操作性强的意见建议，及时吸纳到具体工作中，促进全镇改进工作作风，提升服务效能提升。（二）一线调研。通过深入企业、深入项目现场、深入群众，开展现场调查研究，对于群众和企业反映的问题能够立马解决的立行立办；一时不能解决的，耐心细致做好答复工作并创造条件予以解决，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复。（三）服务上门。开展送政策上门、送服务上门，发放宣传手册或政策文件汇编，同时做好现场政策的答疑解惑，用贴心周到的服务拉近与群众的距离。（四）专人接访。依托主题宣传活动，设置政策解读点，开展相关政策解读工作，设置民意收集点，收集群众反响强烈的突出问题，把来访群众的诉求记录好、情绪安抚好，意见收集好。七、工作要求（一）高度重视，加强组织领导。开展“为民办实事”开放日活动，是全面落实党的二十大精神、提升廉洁秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com高效行政水平的客观要求。各村、各办公室（中心）要从巩固拓展党史学习教育成果、推动“我为群众办实事”实践活动常态化、长效化的高度出发，精心组织实施，务求工作实效。（二）优化服务，强化问题办理。进一步优化办公服务环境，完善接待设施，优化活动流程，以一流环境、一流服务、一流形象接待群众。同时认真做好群众意见建议收集、整理、办理等工作。（三）广泛宣传，营造浓厚氛围。利用政府门户网站、政务新媒体等平台，做好活动预告、视频等信息发布，吸引公众广泛参与，切实增强开放日传播力、影响力。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.comXX综合保税区管理委员会2023年“为民办实事”开放日活动实施方案为深入学习贯彻党的二十大精神,扎实开展“四强”能力作风建设年活动,按照全市“为民办实事”开放日活动方案的要求,XX综合保税区结合“服务企业提升年”专项行动,以开展“为民办实事”开放日活动为抓手,进一步营造简效、便捷、公开的企业服务环境,特制定XX综合保税区2023年“为民办实事”开放日实施方案。一、工作目标坚持以人民为中心的发展思想,以问题为导向,全面畅通企业反映情况和诉求渠道,收集整理、梳理归纳园区企业及广大干部职工反映关心关注的热点、堵点和焦点问题,听取改进工作方式、创新工作方法的意见建议,结合“服务企业提升年”中的“一企一议”服务协调机制,建立企业诉求清单,限时办理,定期销号,确保园区企业及干部职工的问题建议件件有着落,事事有答复,不断增强企业的获得感和满意度,实现企业壮大、园区发展的“双赢”目标。二、活动内容(一)开放日时间。每月安排1天作为开放日,集中开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的XX综保区“为民办实事”开放日活动。(二)实施主体。管委会各部(室)、综投公司。(三)邀请对象。邀请对象为在园区内工作且年满18周岁具备完全民事行为能力的市民代表,包括河东机场海关、XX综保区税务局、派出所等驻区单位、园区企业等。通过线上报名和线下推荐产生,人数不少于10人。(四)活动内容。按照“制定方案、发布公告、组织实施、秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com报送结果”原则,开展XX综保区”开门办实事”开放日活动。内容包括:1.对园区各类规划及产业扶持政策编制的意见建议;2.对园区保税加工、保税物流、货物贸易、服务贸易等业务开展的意见建议;3.对园区招商引资工作的意见建议;4.围绕园区企业生产运营和项目建设中遇到的堵点难点提出诉求;5.其他涉及XX综合保税区高质量发展的意见建议。三、组织实施(一)发布公告。每月承办部门在月初制定开放日活动方案,并提前10天在XX市政府门户网站“政府开放日-活动公告”栏目发布活动公告,公告包括:报名方式、参加人数、开放主题、承办单位、时间地点、活动内容、活动形式、联系人员、联系电话。(二)活动实施。通过专人接访、一线走访、组织座谈等方式,梳理归纳问题和意见建议,建立清单,限时办理,反馈结果,定期销号。其中:1.专人接待。由各部门按照安排组织实施每月接待日活动,企业服务中心接待岗配合。由实施部门梳理归纳当月反映的问题,并及时更新至“为民办实事”重点任务清单中,企业服务中心负责联络涉及事项的部室及单位。办理部门要主动与提出诉求的企业、职工本人对接,针对企业反映的一般性诉求和问题,在现行法规、政策允许的前提下,应在接到具体任务后的3个工作日内给予回复或处理完毕,重大问题应提交管委会研究,做到定期对账销号,确保各项问题建议件件有着落、事事有答复。2.一线走访。深入企业、基层一线,抓服务、抓作风、抓落实,开展“一线问需”,结合三级包抓企业服务机制,包抓领导、包抓部室、包抓人主动下去了解企业建设、经营情况、发展方向、当前存在困难及需要协调事项等方面情况,针对一线走访发现的问题,及时更新“为民办实事”重点任务清单,主动帮扶企业解决问题,跑出助企“加速度”,让企业“暖起来”“动起来”。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com3.组织座谈。结合园区“政府企业交心会”常态机制,邀请园区贸易、物流、生产、服务以及通过XX综保区开展业务的区内外贸企业、招商引资在谈企业参加,面对面听取企业心声,听取企业对综保区产业发展、功能定位、营商环境等方面意见建议,了解企业在生产经营中存在的困难问题,优化发展环境,构建亲清政商关系,真心实意支持民营企业发展。(三)公开征集。在活动实施期间,向园区企业及广大干部职工公开征求意见建议电子邮箱(XX),重点在产业项目建设、优化营商环境、干部作风建设等方面,常态化征集企业及群众反映的问题及意见建议,对带有普遍性和典型性的重要问题进行核实解决,及时反馈企业及职工群众的关切。(四)报送结果。1.发布实施情况:活动结束后5天内,在XX市政府门户网站“政府开放日-实施情况”栏目发布活动实施情况。2.公开清单和办理结果:由当月承办部门在10天内梳理归纳群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题和改进工作的意见建议,并进行汇总、分类整理成“为民办实事”重点任务清单和办理结果,在XX市政府门户网站“政府开放日-征求意见”栏目反馈结果、动态更新。并同时抄送XX综保区纪工委、经济发展服务部。四、工作要求(一)高度重视,加强组织领导。开展“为民办实事”开放日活动是今年市委、市政府能力作风建设年确定的一项重要工作,各部室、驻区单位、综投公司要从推动“我为群众办实事”实践活动常态化、长效化的高度出发,务求工作实效。XX综保区2023年“为民办实事”开放日活动由管委会分管副主任负责,四级调研员官平同志作为总联络人,经济发展服务部牵头,每月开放日活动安排一位班子成员及分管部室实施。(具体安排详见附件)(二)转变作风,全面优化服务。各部室、驻区单位、综投公司要进一步提高认识,把思想和行动统一到习近平总书秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com记关于民营经济发展和优化营商环境的重要论述上来,认真贯彻落实党工委、管委会统一部署,把“为民办实事”开放日活动作为改进工作作风、密切联系群众、主动服务企业的重要抓手,确保工作有序开展。(三)广泛宣传,营造浓厚氛围。由党政办公室负责在XX市主要媒体、管委会公众平台、园区主要宣传阵地上大力宣传“开门办实事”开放日活动,吸引园区企业广泛参与。建立“为民办实事”开放日长效机制,构架起管委会和企业沟通、服务企业的桥梁,更好服务广大企业。(四)严格督查,强化问题办理。各部室、综投公司要在做好服务企业的基础上,变坐等上门为主动下沉调查研究,在日常工作中对于问题突出领域、企业关心关注、亟待解决的方面,要主动作为,注重实效,限时限期办理。纪工委牵头督办任务清单办理情况,对不担当不作为的部室和个人严肃追责。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com市发展和改革委员会2023年“为民办实事”开放日活动实施方案为深入学习贯彻党的二十大精神，深化拓展党史学习教育成果，全面落实《中共XX市委关于在全市开展“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动实施方案的通知》（银党发〔2023〕2号）和《XX市人民政府办公室关于在能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动的通知》（银政办发〔2023〕24号），结合本委工作实际，现制定本实施方案。一、活动目的坚持以人民为中心的发展思想，按照依法行政、阳光行政的要求，通过在“强素质、强服务、强担当、强斗志”能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动，收集整理、梳理归纳发改领域群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题，听取改进工作的意见建议，建立清单，限时办理，定期销号，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复，不断提高政府决策的科学化、民主化水平，持续提升政府公信力、凝聚力、执行力，不断增强人民群众获得感和满意度。二、活动安排（一）活动时间每月25日前安排1天作为开放日。（二）实施主体委内各科室、中心（详见附件）。（三）邀请对象邀请本单位所在行政区域生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表等（每次人数不少秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com于10人）。（四）活动形式1.座谈交流。通过开展座谈会的方式，广泛听取社会各界和群众代表的意见建议，建立问题整改清单，做好答疑解惑和整改落实，对针对性强、参考价值高、操作性强的意见建议，及时吸纳到具体工作中，促进全委改进工作作风，提升服务效能提升。2.一线调研。通过深入基层、深入企业、深入项目现场、深入群众开展现场调查研究，对于群众和企业反映的问题，能够立马解决的立行立办；一时不能解决的，耐心细致做好答复工作并创造条件予以解决，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复。3.服务上门。联系对接社区、企业，送政策上门、送服务上门等，发放宣传手册或政策文件汇编，同时做好现场政策的答疑解惑，用贴心周到的服务拉近与群众的距离。4.专人接访。依托主题宣传活动，设置政策解读点，开展相关解读工作，设置民意收集点，收集群众反响强烈的突出问题。三、相关要求（一）提高认识，压实责任。各科室、中心要将本次活动与从巩固拓展党史学习教育成果、推动“我为群众办实事”实践活动常态化、长效化的高度出发，强化思想认识。要将“开门办实事”列入重要工作日程，强化“一盘棋”思想，精心组织，周密部署、相互配合，进一步细化工作实施内容、活动流程，明确职责分工，确保活动达到密切联系群众、提升政务公开整体工作水平的目的。（二）优化服务，提高效能。各科室、中心要严格按照活动安排表自行开展活动，也可联合相关部门开展活动自选活动方式，优化活动流程，以一流环境、一流服务、一流形象接待市民。同时，认真做好市民群众意见建议收集、整理、办理等工作，能现场解决办理的问题现场答复秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com解决，现场不能解决的，要建立问题清单，明确措施和时限。活动结束后将相关活动信息、照片、重点任务清单和办理情况等反馈至委办公室，并在活动结束后5天内通过网站发布实施情况。（三）加大宣传，营造氛围。各科室、中心要将此次活动与学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育、“大学习、大宣传、大讨论、大实践”、我为群众办实事等学习实践活动相结合，与发改委工作职责相结合提前通过政府门户网站、政务新媒体等平台，进行公告，吸引公众广泛参与，切实增强活动传播力、影响力。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com市生态环境局XX分局2023年“开门办实事”开放日实施方案为深入学习贯彻党的二十大精神，深化拓展党史学习教育成果，全面落实市委《关于在全市开展“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动实施方案的通知》（银党发〔2023〕2号）《关于在能力作风建设年中开展“开门办实事”开放日活动的通知》（银政办发〔2023〕24号）《XX市生态环境局2023年“开门办实事”开放日实施方案》（银生态发〔2023〕77号）《XX县人民政府办公室关于印发XX县2023年“为民办实事”开放日实施方案的通知》（永政办发〔2023〕21号）要求，结合实际，现制定XX市生态环境局XX分局2023年“开门办实事”开放日实施方案如下：一、指导思想坚持以人民为中心的发展思想，按照依法行政、阳光行政的要求，通过在“强素质、强服务、强担当、强斗志”能力作风建设年中开展“开门办实事”开放日活动，收集整理、梳理归纳群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题，听取改进工作的意见建议，建立清单，限时办理定期销号，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复不断提高政府决策的科学化、民主化水平，持续提升政府公信力、凝聚力、执行力，不断增强人民群众获得感和满意度。二、具体安排全面落实《XX市人民政府办公室关于在能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动的通知》（银政办发〔2023〕24号）《XX县人民政府办公室关于印发XX县秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com2023年“为民办实事”开放日实施方案的通知》（永政办发〔2023〕21号）要求，开展XX市生态环境局XX分局2023年“为民办实事”开放日活动。（一）开展时间。每月安排1天，开展主题鲜明、形式多样、层次丰富的XX市生态环境局2023年“为民办实事”开放日活动。（二）邀请对象。邀请在XX县辖区生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表；通过线上报名和线下推荐产生，人数不低于10人。（三）活动内容。按照“制定方案、发布公告、组织实施、报送结果”原则，开展XX市生态环境局XX分局“为民办实事”开放日活动。内容包括：讲解《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国环境影响评价法》《中华人民共和国水污染防治法》等生态环境保护法律法规；讲解重污染天气应对、极端天气治理措施等内容；讲解地表水、地下水等污染防治的监督管理、饮用水水源地生态环境保护工作等内容；参观环境监测设备，实地了解空气、噪声、土壤等环境监测全流程；参观企业环保设施的运行、管理、维护等。1.制定方案：结合本阶段市局和县委、县政府中心工作和综合部署、重点工作、社会关切和民生热点确定开放主题。制定“为民办实事”开放日活动工作方案，精心谋划，细化活动议程，提前做好各项组织协调工作，确保高标准办好活动。2.发布公告：提前5天在XX县政府公众网“政府开放日—活动公告”栏目发布活动公告，公告包括：报名方式参加人数、开放主题、承办单位、时间地点、活动内容、活动形式、联系人员、联系电话等。3.组织实施：通过专人接访、一线走访、组织座谈等方式，梳理归纳问题和意见建议，建立清单，限时办理，反馈结果，定期销号。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com4.报送结果：①发布实施情况：活动结束后5天内，在XX县政府公众网“政府开放日—实施情况”栏目发布活动实施情况。②公开清单和办理结果：在10天内梳理归纳梳理群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题和改进工作的意见建议，并进行汇总、分类整理成“为民办实事”重点任务清单和办理结果，在XX县政府公众网“政府开放日—征求意见”栏目反馈结果、动态更新。三、工作要求（一）树牢责任意识，主动担当作为。“开门办实事”开放日是联系群众的纽带、是正视问题的镜子、是解决问题的桥梁，各单位是此次活动的实施主体，要高度重视，深刻认识此项工作的重要性，精心谋划，以丰富多样喜闻乐见的形式，动员群众参与进来，高标准、高质量、高效率完成工作任务。（二）加大宣传力度，营造浓厚氛围。要利用好XX县政府公众网、公众号、官方微博等新媒体平台，做好活动预告、视频等信息发布，吸引公众广泛参与，切实增强活动引领力、传播力、影响力。（三）提升服务质量，强化问题办理。要进一步完善接待设施，提升为民服务质量，优化活动流程，以一流环境、一流服务、一流形象接待前来参加活动的广大市民朋友，同时认真做好市民群众意见建议收集、整理、办理等工作。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com市生态环境局XX分局2023年“为民办实事”开放日活动实施方案为深入学习贯彻党的二十大精神，深化拓展党史学习教育成果，全面落实市委《关于在全市开展“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动实施方案的通知》(银党发〔2023〕2号)、《关于在能力作风建设年中开展“开门办实事”开放日活动的通知》(银政办发〔2023〕24号)要求，结合我分局实际，现制定XX市生态环境局XX分局2023年“开门办实事”开放日实施方案如下：一、总体要求坚持以人民为中心的发展思想，认真落实中央、区、市、县关于全面推进政务公开的决策部署，按照依法行政阳光行政的要求，通过在“强素质、强服务、强担当、强斗志”能力作风建设年中开展在“开门办实事”开放日活动，收集整理、梳理归纳群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题，听取改进工作的意见建议，建立清单，限时办理，定期销号，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复，持续提升政府公信力、凝聚力和执行力，不断增强人民群众获得感和满意度。二、邀请对象本次“政府开放日”活动将在政府网站及政务新媒体平台发布活动公告，邀请在XX县辖区生活、工作、学习且年龄满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表，通过线上报名和线下推荐产生。三、开展时间每月安排1天，开展主题鲜明、形式多样层次丰富的XX市生态环境局XX分局2023年“为民办实事”开放日活秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com动。四、活动内容1.讲解《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国环境影响评价法》《中华人民共和国水污染防治法》等生态环境保护法律法规；2.讲解重污染天气应对、极端天气治理措施等内容;3.讲解地表水、地下水等污染防治的监督管理、饮用水水源地生态环境保护工作等内容；4.参观企业环保设施的运行、管理、维护等。五、活动方式及步骤（一）广泛宣传。各责任科室提前15天在XX县政府门户网站“政府开放日”栏目、政务新媒体平台发布活动公告。（二）组织实施。各责任科室通过专人接访、一线走访、组织座谈等方式，开展“开门办实事”开放日活动，梳理归纳基层群众反映的问题，听取改进工作的建议，建立“开门办实事”重点任务清单，限时限期办理、定期对账销号。（三）公开结果。各责任科室活动结束后5天内在XX县政府门户网站“政府开放日”栏目、政务新媒体平台发布活动实施情况（包括活动内容、现场图片、取得成果等），活动结束后15天内在XX县政府门户网站“政府开放日”栏目发布活动中征集到的意见建议和采纳反馈答复等情况。六、工作要求（一）明确工作职责。“开门办实事”开放日是联系群众的纽带、是正视问题的镜子、是解决问题的桥梁，各科室要高度重视，深刻认识此项工作的重要性，精心谋划以丰富多样、喜闻乐见的形式，动员群众参与进来，高标准、高质量、高效率完成工作任务。（二）加强组织领导。各科室要将本次活动列入本科室重点工作中，各科室负责人严格按照活动方案，明确科秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com室具体工作人员开展活动并按照方案要求上传相关资料。（三）提升服务质量。各科室要进一步提升为民服务质量，优化活动流程，以一流环境、一流服务、一流形象接待前来参加活动的广大市民朋友，同时认真做好市民群众意见建议收集、整理、办理等工作。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com市市政管理局2023年“为民办实事”开放日活动实施方案为深入学习贯彻党的二十大精神，深化拓展党史学习教育成果，按照《XX市人民政府办公室关于在能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动的通知》（银政办发〔2023〕24号）文件要求，确保市政系统“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动走深走深，现结合我局工作实际，制定此方案。一、活动目的坚持以人民为中心的发展思想，通过收集整理、梳理归纳群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题，听取改进工作的意见建议，建立清单，限时办理，定期销号，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复，不断提高政府决策的科学化、民主化水平，持续提升政府公信力、凝聚力、执行力，不断增强人民群众获得感和满意度。二、时间安排每月设立一天作为市政管理局“为民办实事”开放日，各科室（单位）开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的“为民办实事”活动。三、实施部门机关各科室、局属各单位（具体安排详见附件1）。四、邀请对象结合活动内容，邀请市政管理局所辖区域内生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表，通过线上报名和线下推荐产生，人数不低于10人。五、活动内容按照“制定方案、发布公告、组织实施、报送结果”秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com原则，开展XX市市政管理局“为民办实事”开放日活动。内容包括：1.邀请上访群众进行座谈，开展法律法规咨询，为群众解答生活生产中涉及市政管理的法规制度；2.邀请居民、机关单位干部职工等各类群体参观XX市垃圾分类宣传教育基地，开展垃圾分类宣传教育活动；3.邀请群众走进消杀作业现场（公园），开展病媒生物防制知识教育；4.邀请群众观摩XX市第一再生水厂、生态节水主题公园等，围绕再生水推广利用进行座谈交流；5.开展污水排放、提升、预处理设施及泵体运行原理讲座，使群众、在校大学生充分了解生活污水预处理的过程；6.针对垃圾处理费拖欠商企开展“服务进户”，实地宣传缴费政策并指导缴纳；7.邀请市民代表参观共享单车示范点，围绕绿色出行进行座谈交流8.深入社区群众，倾听百姓诉求，认真听取群众对XX市城市照明设施建设以及管理方面的意见建议。9.组织燃气企业及相关部门到老旧小区，入户走访燃气自闭阀安装使用效果，向用户宣传燃气用气安全及注意事项。六、具体要求（一）加强组织领导。“政府开放日”活动是政府组织开展的一项重要活动，对转变政府工作作风，全心全意解决群众急难愁盼问题，提高群众对政府工作的满意度具有重要意义。各科室（单位）要高度重视、精心组织，结合开展“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动，研究制定“×××科（处、中心）2023年‘为民办实事’开放日实施方案”，并于活动开展前上报局办公室备案。（二）确保工作实效。各主办科室（单位）要按照“为民办实事”统一活动安排，活动前提前10天在XX市市政管理局门户网站上发布活动公告，公告包括：报名方式、参加人数、开放主题、承办单位、时间地点、活动内容、活动形式、联系人员、联系电话等；活动中，做好部门负责人接待，解答基层群众反映的问题，听取改进工作的意见建议；活动后，做好意见建议的收集、吸纳、反馈秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com工作，并建立“办实事”重点任务清单，逐项办理，对针对性强、参考价值高、操作性强的意见建议，及时吸纳到具体工作中，切实办好一批民生实事。（三）做好宣传报道。各主办科室（单位）要通过市政管理局媒体联络群（微信）做好活动报道工作，充分利用政府网站、政务新媒体等平台集中宣传报道。同时，借助“为民办实事”活动，通过悬挂条幅、发放折页、咨询讲解，全方位、多形式开展政务公开宣传工作。（四）做好总结考核。各单位组织“为民办实事”开放日活动后，认真总结经验，及时将“政府开放日”活动相关资料（计划、总结、图片、征求意见建议）报局办公室420备案，电子版通过宁政通报送至局办公室马雯处。局办公室将对各科室（单位）活动开展情况进行督促检查，并将活动开展情况作为年底政务公开考核的主要依据之一。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com市卫生健康委员会2023年“为民办实事”开放日活动实施方案为深入学习贯彻党的二十大精神，深化拓展党史学习教育成果，全面落实市委《关于在全市开展“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动实施方案的通知》（银党发〔2023〕2号）《XX市人民政府办公室关于在能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动的通知》（银政办发〔2023〕24号）要求，结合我委工作实际，制定本工作方案。一、活动目的按照依法行政、阳光行政的要求，通过在“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年中开展“开门办实事”开放日活动，收集整理、梳理归纳卫生健康领域群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题，听取改进工作的意见建议，建立清单，限时办理，定期销号，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复，不断提高政府决策的科学化、民主化水平，持续提升政府公信力、凝聚力、执行力，不断增强人民群众获得感和满意度。二、具体安排（一）活动时间每月安排一天作为开放日，集中开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的“为民办实事”活动。（二）实施主体委属各单位、委机关各科室（详见附件）。（三）邀请对象邀请我委所在行政区域内生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的群众代表参与。（每次人数秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com不低于10人。）（四）活动形式1.实地观摩。邀请公众观摩紧急救援中心、托育机构、丰登镇卫生院等，听取现场情况介绍，了解卫生健康部门工作职能、制度规范、特色亮点、服务举措和创新成果等情况。2.座谈交流。召开座谈交流会，向市民代表介绍我委重点工作、特色亮点工作开展情况，与市民代表进行面对面沟通交流，解答公众普遍关注的热点问题，不断提升群众满意度。3.征求意见建议。发放征求意见表，并在活动过程中积极收集参与代表的意见建议，会后对收集的意见建议进行归纳整理，分解到相关科室，及时做好反馈整改、解释工作。对于群众反映的问题，能够立马解决的立行立办；一时不能解决的，要耐心细致做好答复工作并创造条件予以解决，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复。对针对性强、参考价值高、操作性强的意见建议，及时吸纳到具体工作中，切实办好一批民生实事。三、工作要求（一）高度重视，加强领导。在能力作风建设年开展“为民办实事”开放日活动是今年市委、市政府确定的一项重要工作，委属各单位、委机关各科室要高度重视、精心组织,列入重要工作日程，明确职责分工、开放内容、活动流程等，各司其职、密切配合、抓好落实。（二）优化服务，强化反馈。委属各单位、委机关各科室要结合各自职责和活动主题，安排好活动流程、现场讲解、宣传手册等，确保以一流的环境、一流的服务、一流的形象迎接市民参观。同时，要认真做好群众代表意见建议的收集、整理、处理和反馈工作，及时改进工作薄弱环节、补齐短板。（三）广泛宣传,扩大影响。委属各单位、委机关各科秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com室围绕活动主题，提前制定方案，确定具体时间，提前10日利用政府门户网站、政务新媒体等平台，做好活动预告信息发布，吸引群众广泛参与，确保活动真正达到密切联系群众、提升整体工作水平的目的。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com市医疗保障局2023年“为民办实事”开放日活动实施方案为深入学习贯彻党的二十大精神，深化拓展党史学习教育成果，全面落实市委《关于在全市开展“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动实施方案的通知》（银党发〔2023〕2号）要求，结合“开门办实事”活动安排，特制定XX市医疗保障局2023年“为民办实事”开放日活动实施方案。一、活动目的坚持以人民为中心的发展思想，按照依法行政、阳光行政的要求，通过在“强素质、强服务、强担当、强斗志”能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动，收集整理、梳理归纳群众反映关心关注的医疗保障热点、堵点和焦点问题，听取改进工作的意见建议，建立清单，限时办理，反馈结果，定期销号，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复，不断提高医疗保障行政决策的科学化、民主化水平，持续提升政府公信力、凝聚力、执行力，不断增强人民群众获得感和满意度。二、活动内容全面落实《XX市人民政府办公室关于在能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动的通知》（银政办发〔2023〕24号）要求，开展XX市医疗保障局2023年“为民办实事”开放日活动。（一）开展时间。每月安排1天，开展主题鲜明、形式多样、层次丰富的XX市医疗保障局2023年“为民办实事”开放日活动。（二）实施主体。XX市医疗保障局。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com（三）邀请对象。邀请行政机关、直属机构、事业单位所在行政区域生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表；通过线上报名和线下推荐产生人数不低于10人。（四）活动内容。按照“制定方案、发布公告、组织实施、报送结果”原则，开展XX市医疗保障局“为民办实事”开放日活动。内容包括：1.建设医疗保障经办“30分钟服务圈”；2.扩大新业态新就业群体医疗保障覆盖面；3.异地就医备案流程及报销程序；4.常态化开展药品医用耗材集中带量采购；5.国家长期护理保险试点城市创建；6.职工医保门诊共济保障；7.建设五星级医疗保障服务大厅；8.医保电子凭证推广及应用；9.“互联网+医保”服务。1.发布公告：提前10天在XX市政府门户网站“政府开放日—活动公告”栏目发布活动公告，公告包括：报名方式、参加人数、开放主题、承办单位、时间地点、活动内容、活动形式、联系人员、联系电话等。2.组织实施：通过专人接访、一线走访、组织座谈等方式，梳理归纳问题和意见建议，建立清单，限时办理，反馈结果，定期销号。3.报送结果：①发布实施情况：活动结束后5天内，在XX市政府门户网站“政府开放日—实施情况”栏目发布活动实施情况。②公开清单和办理结果：在15天内梳理归纳梳理群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题和改进工作的意见建议，并进行汇总、分类整理成“为民办实事”重点任务清单和办理结果，在XX市政府门户网站“政府开放日—征求意见”栏目反馈结果、动态更新。三、工作要求（一）加强组织领导在能力作风建设年开展“为民办实事”开放日活动是市委、市政府确定的重要工作，为进一步做好医疗保障“为民办实事”开放日活动，现成立医疗保障“为民办实秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com事”开放日工作领导小组，由局党组书记、局长雷静同志任组长，副组长为局领导班子成员，成员为局机关各科室负责人、市医保中心副主任及相关县区医保局负责人。各单位要从巩固拓展党史学习教育成果、推动“我为群众办实事”实践活动常态化、长效化的高度出发，认真落实“为民办实事”开放日各项工作。（二）优化服务，扎实开展。各单位要进一步优化办公服务环境，完善接待设施，优化活动流程，以一流环境一流服务、一流形象接待市民。认真做好来访市民群众意见建议的收集整理及办理工作。（三）广泛宣传、营造医疗保障为民办实事开放日氛围。各单位要充分运用政府网站医保局栏目、XX医疗保障微信公众号等平台，做好活动预告、通知、公示公告等信息发布，促进市民群众广泛参与，切实增强传播力，营造良好的医疗保障事业发展环境。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com市应急管理局2023年“开门办实事”开放日实施方案为深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实习近平总书记关于大兴调查研究的重要论述，深化拓展党史学习教育成果，结合“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动和应急管理工作实际，特制订如下实施方案。一、目的意义通过开展开放日活动，收集整理、归纳解决群众关注的应急管理热点、堵点和焦点问题，听取改进工作的意见建议，建立清单，限时办理，定期销号，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复，不断提高决策的科学化、民主化水平，持续提升我局政府公信力、凝聚力、执行力不断增强人民群众获得感和满意度。二、活动内容（一）活动时间。每月安排1天作为开放日，集中开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的“为民办实事”活动。（二）实施主体。局机关各科室、各直属单位（详见附件）。（三）服务对象。邀请我局所在行政区域生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表或者服务对象代表；通过线上报名和线下推荐产生，每期人数不低于10人。（四）活动方式。大兴调查研究之风，通过专人接访、一线走访、组织座谈等方式，梳理归纳基层群众反映的问题，听取改进工作的意见建议，建立“为民办实事”重点任务清单，逐条逐项认领、限时限期办理、定期对账销号对于群众反映的问题，能够立马解决的立行立办；一时不秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com能解决的，要耐心细致做好答复工作并创造条件予以解决确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复。对针对性强、参考价值高、操作性强的意见建议，及时吸纳到具体工作中，切实办好一批民生实事。三、工作要求（一）高度重视，精心组织实施。在能力作风建设年开展“为民办实事”开放日活动是局党委确定的一项重要工作，各科室、单位要将本次活动与从巩固拓展党史学习教育成果、推动“我为群众办实事”实践活动常态化、长效化的高度出发，精心组织实施，务求工作实效。（二）广泛宣传，营造浓厚氛围。各科室、单位围绕活动主题，提前制定方案，确定具体时间，提前10日利用政府门户网站、政务新媒体等平台，做好活动预告、视频等信息发布，吸引公众广泛参与，切实增强活动传播力、影响力。（三）优化服务，强化问题办理。各科室、单位要结合各自职责和活动主题，能现场解决办理的问题现场答复解决，现场不能解决的，要建立问题清单，明确措施和时限。对于职责和活动主题以外的问题，要耐心解释，统筹做好市民群众意见建议收集、整理、办理等工作。市自然资源局2023年“为民办实事”开放日活动实施方案为深入学习贯彻党的二十大精神，深化拓展党史学习教育成果，全面落实《中共XX市委关于在全市开展“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动实施方案的通知》（银党发〔2023〕2号）和《XX市人民政府办公室关于在能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com的通知》（银政办发〔2023〕24号），结合《XX市自然资源局关于开展“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动的实施方案》（银自然资党发〔2023〕20号），现制定本实施方案。一、指导思想按照依法行政、阳光行政的要求，通过在“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动，收集整理、梳理归纳自然资源领域群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题，听取改进工作的意见建议，建立清单，限时办理，定期销号，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复，不断提高政府决策的科学化、民主化水平，持续提升政府公信力、凝聚力、执行力，不断增强人民群众获得感和满意度。二、具体安排（一）活动时间每月25日前安排1天作为开放日。（二）实施主体机关各科室、局属各单位（三）邀请对象邀请本单位所在行政区域生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表等（每次人数不少于10人）。（四）活动形式1.实地观摩。参观规划展示馆、宁夏湿地博物馆、局机关办公大楼等，介绍城市规划、湿地保护等各项工作开展情况，解说办文流程、办公场所、办事流程等，通过“零距离”“面对面”方式，全面对外展示自然资源系统良好形象。2.现场交流。通过开展座谈会的方式，广泛听取社会各界和群众代表有关城市规划、宅基地确权、不动产登记违法用地、征地拆迁等意见建议，建立问题整改清单，做秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com好答疑解惑和整改落实，促进自然资源系统工作作风改进和服务效能提升。对针对性强、参考价值高、操作性强的意见建议，及时吸纳到具体工作中，切实办好一批民生实事。3.一线调研。通过深入基层、深入企业、深入群众开展现场调查研究，对于群众反映的问题，能够立马解决的立行立办；一时不能解决的，要耐心细致做好答复工作并创造条件予以解决，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复。4.服务上门。联系对接社区，对行动不便等特殊群体开展送政策上门、送证上门等，发放《中华人民共和国土地管理法》《中华人民共和国城乡规划法》《中华人民共和国湿地保护法》等自然资源领域法律法规宣传手册，同时做好现场政策的答疑解惑，用贴心周到的服务拉近与群众的距离。三、相关要求（一）提高认识，压实责任。各科室、单位要高度重视、精心组织，周密部署、相互配合，将“开门办实事”列入重要工作日程，强化“一盘棋”思想，细化工作实施方案，明确职责分工、开放内容、活动流程等，提前通过发布公告等多种形式邀请市民代表，确保活动达到密切联系群众、提升政务公开整体工作水平的目的。（二）优化服务，提高效能。各科室、单位要严格按照活动安排表自行开展活动，也可联合相关部门开展活动自选活动方式，优化活动流程，以一流环境、一流服务、一流形象接待市民，同时认真做好市民群众意见建议收集整理、办理等工作。活动结束后将相关活动信息、照片、问题整改清单等反馈至局办公室，局办公室汇总情况后报市政府办公室。（三）加大宣传，营造氛围。机关各科室、局属事业单位要将此次活动与“大学习、大宣传、大讨论、大实秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com践”活动、“我为群众办实事”实践活动、全国防灾减灾日、中国土地日等相关重点节日相结合，与自然资源系统工作职责相结合，做好活动预告、视频等信息发布，吸引公众广泛参与，切实增强活动传播力、影响力。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com县公安局2023年“为民办实事”开放日实施方案为深入学习贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实国务院和区市县关于政务公开系列部署要求，切实推进阳光、透明、开发、服务型政府建设，推动公安民辅警素质能力大提升、工作作风大转变，保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，按照《XX县人民政府办公室关于印发XX县2023年“为民办实事”开放日实施方案的通知》（永政办发〔2023〕31号）要求，结合我局工作实际，现制定方案如下：一、活动目的始终坚持以人民为中心的发展思想，结合公安工作实际，通过在“强素质、强服务、强担当、强斗志”能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动，邀请社会公众走进公安机关基层党组织、各警种部门，了解公安机关职能运行、监督民警辅警依法履职、参加警民互联共建活动，收集整理、梳理归纳群众关心关注的热点、堵点和焦点问题，听取改进工作的意见建议，建立清单，限时办理定期销号，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复进一步拉近警民关系，不断增强人民群众人民群众获得感和满意度，有效提升公安机关公信力、凝聚力和执行力。二、活动内容（一）开展时间。2023年4-12月，县公安局各派出所交警大队、局机关相关部门每月轮流安排1天作为开放日，集中开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的“为群众办实事”开放日活动。（二）实施主体。XX县公安局。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com（三）邀请对象。邀请在XX县辖区生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的群众代表；通过线上报名和线下推荐产生，人数不低于10人。（四）活动方式及步骤按照“制定方案、发布公告、组织实施、报送结果”的工作流程，县公安局城关、杨和、望远、望洪、李俊、闽宁、胜利派出所、交警大队、局机关相关部门按照实施安排相继组织开展。在活动开展前提前7日拟定活动公告报分管局领导审定后，提前5日在XX县政府门户网站“政府开放日”栏目、政务新媒体平台发布活动公告。活动结束后5日内，在XX县政府门户网站“政府开放日”栏目和新媒体平台发布活动实施情况（包括活动内容现场照片、取得成果等）；活动结束后10日内，梳理汇总征集到的合法合理性意见建议，建立“为群众办实事”开放日重点任务清单和办理结果，在XX县政府门户网站发布意见反馈结果，积极改进工作薄弱环节、补齐短板。三、实施安排（一）邀请群众代表参观城关派出所“石榴籽”警务室功能划分和设施建设，听取警务机制创新改革、巡逻防控建设、社情民意收集及矛盾纠纷多元化解等工作举措成效汇报，直观感受公安机关“塞上枫桥”现代警务新机制对聚力实现社会治理、服务群众、民族团结、文化交融方面不断释放的活力。观摩派出所接处警、户籍办理及其他日常工作事务，现场体验派出所民警接警、出警、处警是否及时、迅速、规范；了解户籍窗口落实公安机关优化营商环境助力民营经济高质量发展各项便民服务举措。开展座谈交流，全力做好经验总结和宣传推介，畅通关切回应沟通渠道，全力收集意见建议，构建和谐警民关系，推动公安工作高质量发展。牵头部门：城关派出所、治安大队配合部门：政工监督室、指挥中心（警务保障室）秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com时间安排：4月底前完成（二）邀请群众代表参观杨和派出所银川能源学院警务室，了解警务室以“党建引领夯基惠民”为抓手，持续深化“警网融合”工作模式，了解警务室“360工作法”在全面维护高校、园区、企业、社区持续健康发展发挥的积极作用。观摩派出所加强和改进派出所情况，及户籍窗口落实“365天×24小时”便民服务举措等，开展座谈交流，接受群众评价评议，争取群众理解支持。牵头部门：杨和派出所、治安大队配合部门：政工监督室、指挥中心（警务保障室）时间安排：5月底前完成（三）通过利用XX县禁毒教育基地等阵地，邀请市民代表听取辖区禁毒工作汇报、现场VR虚拟体验、参与知识问答、观看宣教片、开展座谈交流等形式，详细了解禁毒历史、毒品知识和“禁毒人民战争”推进情况，沉浸式体验毒品危害，深切感受公安机关持续巩固全国禁毒示范城市的创建成果，接受群众评价评议，争取群众理解支持。牵头单位：禁毒办、禁毒大队配合部门：政工监督室、指挥中心（警务保障室）时间安排：6月底前完成（四）通过邀请群众代表观摩特警大队警械、枪械、车辆等装备，观看无人机实战应用等训练科目演练和反制体系建设，参观胜利派出所功能区建设运行情况，听取派出所工作情况汇报，开展座谈交流，增进大家对公安党建阵地和队伍建设的了解，听取意见建议，改进工作作风，彰显“三能四特别”首府过硬公安铁军良好形象。牵头单位：特警大队、胜利派出所、治安大队配合部门：政工监督室、指挥中心（警务保障室）时间安排：7月底前完成（五）充分运用车管所业务大厅等阵地载体，通过邀请群众代表现场观摩综合业务受理大厅、网上车管所等功秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com能区，互动式讲解车驾管业务“一窗通办”、12123网上受理审核以及智能自助服务等运行机制和服务流程，让群众代表直观体会公安“放管服”改革带来的高效便捷，接受群众意见建议，推出公安政务服务新品牌。牵头部门：交警大队配合部门：政工监督室、指挥中心（警务保障室）时间安排：8月底前完成（六）邀请群众代表参观“黄河流域生态环境保护”特色警务室（李俊镇雷台中心村警务室），以参观、座谈走访等形式深入了解“河湖长+林长+生态警长”运行机制对筑牢生态环境保护屏障，守护黄河安澜发挥的积极作用及全面构建沿黄生态保护共建联防体系的工作成效。邀请群众代表走进李俊派出所办公区，了解“一室两队”警务运行模式改革情况，了解XX公安护航经济发展的举措成效，让代表真切感受到公安机关在优化营商环境、保护市场主体、保护黄河生态环境、推动警企联络站点建设工作中所付诸的努力，听取代表们的意见建议，更好地靠前服务创新发展。牵头部门：李俊派出所、治安大队配合部门：政工监督室、指挥中心（警务保障室）时间安排：9月底前完成（七）结合社会治安防控体系建设示范城市创建，邀请群众代表走进望远派出所蔚湖城“石榴籽”警务站，感受“刑侦中队+社区民警”侦防一体工作模式在有警处警、无警访民、改变坐等警情等常态化工作机制中如何成为社会治理的“前沿战斗堡垒”。参观四季鲜“石榴籽”警务室及“无人警局”设备运维和功能拓展，了解其在大型综合市场构筑的“四联三防”应急反应处置体系，及统筹力量多元化调解纠纷、筑牢民族团结事业发挥的积极作用，以及“无人警局”实现了业务申请“窗口现场办”变为“群众自助办”的跨越，极大提升了群众的办事效率。让秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com群众代表深刻体会到公安机关在动态环境下对复杂社会治安环境的应对力和控制力，接受人民群众评价评议，用现代警务彰显“塞上枫桥”警务品牌的延伸拓展。牵头部门：望远派出所、治安大队配合部门：政工监督室、指挥中心（警务保障室）时间安排：10月底前完成（八）邀请群众代表参观望洪新华中心村警务室建设情况，深入望洪派出所，了解公安机关参与社会治理成果和服务乡村振兴工作成效，听取群众关于加强和改进派出所工作的意见建议，增进群众对公安工作的认同支持。牵头部门：望洪派出所、治安大队配合部门：政工监督室、指挥中心（警务保障室）时间安排：11月底前完成（九）邀请群众代表参观闽宁派出所原隆村“石榴籽”警务站夯实基础管理创新乡村治理工作情况，详细了解“一站、两格、三化”警务模式，及“和谐大叔”调解组、“原隆红”义警在社会治安防控工作中的作用，深刻体会到“小事不出队、大事不出村、情况能稳定、矛盾不上交”的塞上警务目标。走进全国枫桥式派出所—闽宁派出所，通过听取汇报，详细了解派出所建设情况、主要职能、制度规范、工作流程、民生政策、主要业绩和创新成果等情况，深刻感受闽宁派出所以“警爱民、民拥警”的生动实践开创了移民乡镇“民族团结、宗教和睦、社会和谐”的大好局面，及时吸纳群众意见建议，进一步提高服务群众的能力和水平。牵头部门：闽宁派出所、治安大队配合部门：政工监督室、指挥中心（警务保障室）时间安排：12月底前完成四、工作要求（一）加强组织领导，统一思想认识。在能力作风建设年开展“为群众办实事”开放日活动是今年银川市委、秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com市政府确定的一项重要工作，局属各部门要紧密结合“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动，从巩固拓展党史学习教育成果、推动“我为群众办实事”实践活动常态化长效化的高度出发，精心筹划部署，认真组织实施，努力办成一批民心所向的实事，不断持续提升人民群众的幸福感、获得感。（二）优化便民服务，强化问题办理。局属各部门要进一步优化办公服务环境，完善接待设施，优化活动流程以一流形象接待群众代表，做好群众意见建议收集、整理办理等工作，建立“为群众办实事”重点任务清单，一件一策研究整改举措，逐项推进整改落实，切实办好一批民生实事，并把好经验好做法好模式总结提炼出来，形成管长远、固根本、求实效的制度成果和工作举措，推动作风建设常态化长效化。（三）广泛宣传发动，营造浓厚氛围。各级公安宣传部门要充分运用平安XX“两微一端”等政务新媒体，有效联动各级大众媒体，通过“线上+线下”形式载体，活动前做好预告吸引公众广泛参与，活动后系统报道XX公安工作和队伍建设的亮点成效以及吸纳群众意见建议、不断改进工作作风的具体实践，切实增强活动传播力、影响力。（四）加强指导督查，务求取得实效。“为群众办实事”开放日活动已列入市政府年度效能目标考核范围，我县将由县政府督查室牵头，于4月25日起对全县各部门（单位）方案制定情况进行督查，5月-12月不定期对各部门（单位）活动实施及任务清单办理情况进行督查，对重视程度不足，未制定实施方案，活动开展敷衍了事、弄虚作假的部门（单位）进行通报批评，并扣除相应分值。故请局属各实施主体部门要及时总结典型经验、查漏补缺、提升活动质效。县局将对活动推动有力、群众满意度高的单位予以表扬，对未组织开展或组织不力的单位予以通报。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com县人力资源和社会保障局2023年“为民办实事”开放日活动实施方案为深入学习贯彻党的二十大精神，深化拓展党史学习教育成果，全面落实《XX县人民政府办公室关于印发XX县2023年“为民办实事”开放日实施方案的通知》（永政办发〔2023〕31号）要求，结合我局实际，特制定本实施方案。一、活动目的坚持以人民为中心的发展思想，按照依法行政、阳光行政的要求，深入在“强素质、强服务、强担当、强斗志”能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动，收集整理、梳理归纳群众反映关心关注的就业、社保经办劳动保障等人社领域热点、堵点和焦点问题，听取改进工作的意见建议，建立问题清单，限时办理，定期销号，确保群众反映的问题建议件件有着落、事事有答复，推动人社服务提质增效，提升政府公信力、凝聚力、执行力，不断增强人民群众获得感和满意度。二、活动内容（一）开展时间。结合具体工作，从4月份开始，每月安排1天，开展一次主题鲜明、内容丰富的“为民办实事”活动。（二）实施主体。局机关办公室整体负责，局属各单位（科室）负责具体组织实施，各相关科室配合（详见附件）。（三）邀请对象。邀请在XX县辖区内生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的群众代表；通过线上报名和线下推荐产生，人数不低于10人。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com（四）活动内容及形式。按照“制定方案、发布公告、组织实施、报送结果”原则，开展“为民办实事”开放日活动，主要内容包括：1.宣传就业创业政策，了解招聘流程，听取工作意见建议；2.了解劳动保障监察执法流程及维护农民工合法权益情况，讲解劳动争议案件办理流程等；3.宣传XX县社会保险惠民政策，听取工作意见建议；4.了解家长对教育教学方面的诉求，进一步提升教学管理水平。活动流程具体如下：1.发布公告：提前5日在XX县政府门户网站“政府开放日”栏目发布活动公告，公告包括：报名方式、参加人数、开放主题、承办单位、时间地点、活动内容、活动形式、联系人员、联系电话等。2.组织实施：通过现场参观、专人接访、一线走访、组织座谈等方式，梳理归纳问题和意见建议，建立清单，限时办理，反馈结果，定期销号。3.报送结果：活动结束后5日内在XX县人民政府门户网站“政府开放日”栏目发布活动实施情况（包括活动内容、现场图片、取得成果等）,合理的意见建议在10日内办结并及时反馈，积极改进工作薄弱环节、补齐短板。三、工作要求（一）提高思想认识。开展“为民办实事”开放日活动是推动人社事业高质量发展、增进民生福祉的一项重要举措，局机关各科室、局属各单位要切实提高思想认识，从巩固拓展党史学习教育成果、推动“我为群众办实事”实践活动常态化、长效化的高度出发，紧密配合，统筹谋划，确保开放日活动有序开展。（二）认真组织实施。局机关各科室、局属各单位要按照开放日计划，围绕活动主题，认真组织实施，争取以一流环境、一流服务、一流形象接待各类代表，有效搭建社会公众了解、支持人社工作的互动平台。活动结束后要及时形成活动总结，按照要求报送结果。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com（三）强化问题办理。局机关各科室、局属各单位要结合各自职责及活动主题，做好群众意见建议收集、整理办理等工作，对于群众反映的问题，能够立马解决的立行立办；一时不能解决的或者职责以外的问题，要耐心细致做好答复，建立问题清单，明确措施和时限，逐一抓好整改落实。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com县审计局2023年“为民办实事”开放日实施方案为深入学习贯彻党的二十大精神,深化拓展党史学习教育成果，扎实开展“四强”能力作风建设年活动,全力提高审计监督服务水平，积极发挥审计在党和国家监督体系中的重要作用，根据《XX县人民政府办公室关于印发XX县2023年“为民办实事”开放日实施方案的通知》（永政办发〔2023〕31号）要求，结合我局实际，制定本方案。一、活动目标坚持以人民为中心的发展思想，认真落实国务院、区、市、县关于全面推进政务公开的决策部署，通过在“强素质、强服务、强担当、强斗志”能力作风建设中开展“为民办实事”政府开放日活动，搭建审计与被审计单位、审计与群众之间的沟通桥梁，增进彼此的了解和互信，进一步了解审计工作职能，使政府更加具有公信力、凝聚力和执行力，不断增强人民群众获得感和满意度。二、活动内容（一）活动时间和地点2023年4月起，每月安排1天开展“为民办实事”开放日活动。具体时间、地点以审计局发布公告为准。（二）邀请对象在XX县辖区内生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的群众代表；通过线上报名和线下推荐产生，每期人数不低于10人。（三）活动内容按照“制定方案、组织实施、报送结果”原则，开展“为民办实事”开放日活动，活动主题以及具体内容详见秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com附件。1.制定方案：根据本单位工作需求、重点任务、重大活动以及阶段性工作安排，围绕县委、县政府中心工作和社会关切、公众关注、群众关心的热点、堵点和焦点确定开放主题和具体内容。2.组织实施：通过一线走访、现场观摩、现场宣传等方式，梳理归纳问题和意见建议，建立清单，限时办理，反馈结果，定期销号。3.报送结果：活动结束后5天内，在XX县政府门户网站“政府开放日”栏目、政务新媒体平台发布活动实施情况。10天内对合理的意见建议进行办结和及时反馈，积极改进工作薄弱环节、补齐短板。三、工作要求（一）高度重视，精心组织实施。“为民办实事”开放日活动是“四强”能力作风建设年开展的一次重要工作各股室、中心要将本次活动与“六大提升行动”和推动“我为群众办实事”实践活动结合起来，从常态化、长效化的高度出发，精心组织实施，务求工作实效。（二）广泛宣传，营造浓厚氛围。各股室、中心要围绕活动主题，确定具体时间，利用县内各类新媒体平台，做好活动预告、视频等信息发布，吸引公众广泛参与，切实增强活动传播力、影响力。（三）优化服务，强化问题办理。各股室、中心要结合各自职责和活动主题，能现场解决办理的问题现场答复解决，现场不能解决的，要建立问题清单，明确措施和时限。对于职责和活动主题以外的问题，要耐心解释，统筹做好广大群众的意见建议收集、整理、办理等工作。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com县水务局2023年“为民办实事”开放日实施方案为深入学习贯彻党的二十大精神，深化拓展党史学习教育成果，按照银川市人民政府办公室《关于在能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动的通知》（银政办发〔2023〕24号）要求，结合我局实际，特制定本方案。一、活动目的通过在“强素质、强服务、强担当、强斗志”能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动，收集整理、梳理归纳群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题，听取改进工作的意见建议，建立清单，限时办理，定期销号确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复，不断提高决策的科学化、民主化水平，持续提升我局政府公信力、凝聚力、执行力，不断增强人民群众获得感和满意度。二、活动内容（一）开展时间。每月安排1天作为开放日，集中开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的“为民办实事”活动。（二）实施主体。局属各站（室、中心）。（三）邀请对象。邀请单位所在行政区域生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的群众代表；通过线上报名和线下推荐产生，人数不低于10人。（四）活动方式及步骤。按照“制定方案、发布公告、组织实施、报送结果”原则，开展XX县水务局“为民办实事”开放日活动。活动内容包括：1.组织参观南部水厂水质监测中心、闽宁人饮管道维修工程；2.组织现场了解港菜基地自备井整改工作推进情况；3.组织参观民生渠节制闸的建设，深入了解灌溉服务秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com情况；4.组织参观玉泉营、黄羊滩农场地下水临界区治理情况；5.组织深入部分企业或工地，了解我县水土保持工作开展情况，营造全民参与、关注水土保持、共建美丽家园的良好氛围；6.组织参观闽宁农业水价综合改革工程的建设，介绍我县农业水价综合改革工作进展情况；7.组织参观桑园沟治理等防洪工程，介绍我县防汛工作开展情况；8.组织参观XX县中干沟湿地，进一步引导各族群众积极参与到湿地保护的行列中,提升生态保护意识；9.组织前往黄河XX段现场查看“清四乱”工作开展情况，听取群众代表对我县河湖长制工作的意见建议。1.发布公告：提前5天在XX县人民政府门户网站“政府开放日”栏目、政务新媒体平台发布活动公告，公告包括：报名方式、参加人数、开放主题、承办单位、时间地点、活动内容、活动形式、联系人员、联系电话等。（各责任站室须在每月中旬前将公告报送至局办公室，由局办公室审核并进行发布）2.组织实施：通过专人接访、一线走访、组织座谈等方式，梳理归纳基层群众反映的问题，听取改进工作的意见建议，建立“为民办实事”重点任务清单，逐条逐项认领、限时限期办理、定期对账销号。对于群众反映的问题能够立马解决的立行立办；一时不能解决的，要耐心细致做好答复工作并创造条件予以解决，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复。对针对性强、参考价值高、操作性强的意见建议，及时吸纳到具体工作中，切实办好一批民生实事。3.报送结果：①发布实施情况：活动结束后5天内，在XX县人民政府门户网站“政府开放日”栏目、政务新媒体平台发布活动实施情况。②公开清单和办理结果：在10天内梳理归纳梳理群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题和改进工作的意见建议，并进行汇总、分类整理成“为民办实事”重点任务清单和办理结果，在政府门户网秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com站反馈结果、动态更新。（各责任站室须按照活动开展时间节点将实施情况、重点任务清单及办理结果报送至局办公室，由局办公室审核并进行发布）三、工作要求（一）高度重视，加强组织领导。在能力作风建设年开展“为民办实事”开放日活动是今年银川市委、市政府确定的一项重要工作，各站（室、中心）要从巩固拓展党史学习教育成果、推动“我为群众办实事”实践活动常态化、长效化的高度出发，精心组织实施，拟定工作实施方案，明确职责分工、开放时间、开放内容、活动流程等。（二）优化服务，强化问题办理。要进一步优化办公服务环境，完善接待设施，优化活动流程，以一流环境、一流服务、一流形象接待群众。同时认真做好群众意见建议收集、整理、办理等工作。（三）广泛宣传，营造浓厚氛围。要利用好政府门户网站、政务新媒体等平台，做好活动预告、视频等信息的发布，吸引公众广泛参与，切实增强活动传播力、影响力。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com县文广局2023年”为民办实事“开放日活动实施方案为深入学习贯彻党的二十大精神,深化拓展党史学习教育成果,全面落实县委《关于在全县开展“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动实施方案的通知》推动基层政务公开工作,提升我局政务公开工作水平,特制定本实施方案。一、总体要求坚持以人民为中心的发展思想,按照依法行政、阳光行政的要求,通过在“强素质、强服务、强担当、强斗志”能力作风建设中开展“为民办实事”开放日活动,收集整理、梳理归纳群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题,听取改进工作的意见建议,建立清单,限时办理,定期销号,确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复,不断提高政府决策的科学化、民主化水平,持续提升政府公信力、凝聚力、执行力、不断增强人民群众获得感和满意度。为文化旅游高质量发展提供保障。二、活动对象XX县辖区内生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表。三、活动内容(一)浏览介绍。围绕县委、县政府中心工作和重要决策部署,结合本单位、本部门重点任务、重大活动和阶段性工作安排,以深化行政改革、推动社会发展、严格依法行政、推进政务公开、落实便民政策等为重点,全方位介绍和展现文化旅游广电局的主要职能、办事程序、特色亮点、服务举措和创新成果等。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com(二)观摩体验。邀请市民代表参观图书馆,观摩“博看朗读亭”“影音播放室”介绍图书馆布局、阅览室分布、馆藏图书。(三)实施文化惠民。图书馆与时俱进,扎实苦干,开拓创新,以强化业务建设,提升服务效能为宗旨,以满足人民日益增长的精神文化需求为出发点和落脚点,加强阅读引领、传播阅读理念、激发阅读热情,致力于新型阅读空间建设、基础业务、基层辅导、读者服务和全民阅读推广等工作,努力提升公共文化服务品质,保障群众基本文化权益,不断增强人民群众的获得感、幸福感,为推动全民阅读,建设书香XX做出了突出贡献。丰富人民日益增长的文化需求。(四)代表意见收集反馈。大兴调查研究之风,通过专人接访、一线走访、组织座谈等方式,梳理归纳基层群众反映的问题,听取改进工作的意见建议。确保群众的问题件件有着落、事事有答复。对针对性强、参考价值高、操作性强的意见建议,及时吸纳到具体工作中,切实办好一批民生实事。四、活动时间时间为5月下旬。五、工作要求(一)明确工作职责。开展“政府开放日”活动,是全面落实党的二十大精神、提升廉洁高效行政水平的客观要求,对于推进权力运行公开透明、促进政府依法行政和高效履行职责、增强政府驱动能力具有重要意义。要增强责任感,着眼于加强部门自身建设、保障群众合法权益、促进社会和谐稳定,扎实抓好“政府开放日”活动。(二)加强组织领导。将“政府开放日”活动列入单位重要工作日程,成立由主要领导任组长,分管领导为副组长,局属各岗位负责人为成员的“政府开放日”活动领导小组,领导小组下设办公室,孟屹凡同志负责“政府开放日”具体工作。(三)强化责任意识。局全体干部职工要提高认识,同时要利用政府门户网站、政务新媒体平台,做好活动预告、视秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com频等信息发布,吸引公众广泛参与,切实增强活动传播力,影响力。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com县住房和城乡建设局2023年“为民办实事”开放日实施方案为进一步推动“强素质、强服务、强担当、强斗志”能力作风建设持续开展，加强政民互动交流，切实保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权。根据《XX县人民政府办公室关于印发XX县2023年“为民办实事”开放日实施方案的通知》（永政办发〔2023〕31号）文件要求，结合我单位工作实际，特制定2023年“为民办实事”开放日活动实施方案。一、总体目标坚持以人民为中心的发展思想，通过在“强素质、强服务、强担当、强斗志”能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动，收集整理、梳理归纳群众反映关心关注的焦点问题，听取改进工作的意见建议，确保群众反映的问题建议件件有着落、事事有答复，持续提高政府决策的科学化、民主化水平，提升政府公信力、凝聚力、执行力，不断增强人民群众获得感和满意度。二、活动主题凝心聚力办实事，踔厉奋发启新程三、活动内容（一）活动时间。2023年4月—2023年12月，每月安排1天，开展XX县住房和城乡建设局“为民办实事”开放日活动。（二）邀请对象。在行政区域生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表、服务对象或辖区合作单位等；通过线上报名和线下推荐产生，每期人数不低于10人。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com四、活动形式(一)实地观摩。组织代表实地参观XX县闽宁镇永安小区、胜利乡黄羊滩金滩家园、李俊镇永兴家园及玉泉家园供热管网改造项目；XX县2022—2023年清洁能源小区外墙保温改造项目；XX县闽宁镇2021年百万移民（基础设施）提升工程项目;美丽宜居村庄项目；老旧小区改造项目；智慧小区建设，永和社区“完整社区”，构建15分钟便捷生活圈项目；一体化绿色交通，布设新能源汽车充电桩项目；新建立业南樾府等四个房地产项目。(二)座谈交流。由局相关业务主要负责人介绍本单位职能职责、重点工作开展等情况,并就住房保障、危房改造、供热管网节能改造、老旧小区改造等工作向代表们作详细介绍。通过座谈交流、发放征求意见表的形式,解答群众代表普遍关注的热点问题,听取群众代表意见建议,回应群众普遍关注的热点问题以及民生问题。(三)组织实施。建立“为民办实事”重点任务清单,逐条逐项认领、限时限期办理、定期对账销号。对于群众反映的问题,能够立刻解决的立行立办,一时不能解决的,要耐心细致做好答复工作并创造条件予以解决,确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复。对针对性强、参考价值高、操作性强的意见建议,及时吸纳到具体工作中,切实办好一批民生实事。(四)公开结果。活动结束后5天内在XX县人民政府门户网站“政府开放日”栏目、政务新媒体平台发布活动实施情况（包括活动内容、现场图片、取得成果等），合理的意见建议要在10日内办结并及时反馈。五、工作要求（一）高度重视，加强领导。将“为民办实事”活动列入单位重要工作日程，由XX县住房和城乡建设局办公室牵头抓总，明确开放内容、活动流程，各站室各司其职、密切配合、抓好落实。秘书之家—全网资源每日更新www.mishuzj.com（二）优化服务，营造氛围。进一步优化办公服务环境，完善接待设施，做好公开工作；落实专人接待，安排好活动流程、现场讲解、宣传手册等，确保以一流的环境一流的服务、一流的形象迎接代表们参观。（三）及时反馈，强化宣传。根据群众、代表们提出的意见和建议，及时总结经验、优化服务、改正不足；利用各类信息平台，加强宣传报道力度，吸引群众广泛参与。